Job Description

Quelques-unes des taches

Offrir un service a la clientele exceptionnel et reconnaitre de maniere proactive les occasions d'ameliorer l'engagement et la satisfaction de la clientele. Contribuer a la reussite des rayons de l'impression et des services en vous appuyant sur notre modele de vente et en apprenant tous les produits et services que nous offrons a notre clientele pour proposer des recommandations eclairees. Collaborer avec les responsables du magasin pour etablir et atteindre les objectifs de vente et de marge. Effectuer des travaux d'impression en succursale. Maintenir les politiques de sante et de securite, de protection des biens et de confidentialite.

Plus precisement, vous serez responsable de

Interagir et vendre a tous nos clients en offrant des produits et des services personnalises a l'aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modele de vente pour anticiper et repondre aux besoins futurs des clients. Traiter les transactions a l'aide du systeme de point de vente (PDV), y compris les transactions d'expedition et les outils de marketing pour convertir les clients. Respecter les etapes requises pour la prise en charge ou le ramassage des commandes des clients des services d'impression, y compris le tri des commandes du tableau de bord d'impression, par telephone ou au comptoir. Vous assurer que les machines sont toujours approvisionnees en papier, en toners et en fournitures. Cataloguer toutes les commandes d'impression conformement aux normes de l'entreprise, les traiter et les classer correctement. Donner la priorite aux commandes selon les options de service selectionnees. Maintenir les normes de marchandisage et d'affichage dans les zones d'impression et des caisses, comme les tables gigognes, la file des caisses et les presentoirs de comptoir. Assurer un controle precis des stocks en suivant les protocoles de l'entreprise. Apprendre et maintenir toutes les normes necessaires dans les zones d'impression et des services, en s'assurant que toutes les listes de controle, les verifications et les exigences de la marque soient respectees.

Quelques prerequis

De 3 mois a 1 an d'experience en vente au detail (de preference). Tres bonnes competences en service a la clientele et en communication. Capacite a travailler de facon collaborative dans un environnement d'equipe.

Quelques-uns de vos avantages

Rabais aux associes Regimes d'avantages sociaux flexibles Programme de REER collectif Programmes d'apprentissage et de perfectionnement * Programmes de reconnaissance des associes