Job Description

Tu veux evoluer dans un domaine en pleine effervescence? Le tourisme est pour toi!

Tu cherches un milieu de vie qui te permet de combiner l'apprentissage de nouvelles connaissances a ta vie active? On offre le mode de travail hybride et des horaires flexibles!

La region du Saguenay-Lac-Saint-Jean te passionne et on se tourne toujours vers toi pour des recommandations pour y faire des decouvertes ? Tu es la personne que l'on cherche!

ROLE

Sous l'autorite de la direction du marketing et de la promotion de la destination, le titulaire du poste anime et participe a la creation, l'agregation et la diffusion de contenu numerique sur la destination en adequation avec les besoins du client touristique sur les differentes plateformes sur lesquelles la destination a une presence numerique.

RESPONSABILITES GENERALES DU POSTE

L'assistant.e a la presence numerique dynamise les echanges entre l'organisation et le client touristique actuel ou eventuel. Outre l'interet qu'il porte a la presence numerique de l'organisation dans son ensemble, il doit etre attentif a chaque individu. Reactif et proactif, il doit savoir reperer les membres actifs de la communaute (contributeurs et prescripteurs) qui creent de la valeur ajoutee. Veritable mediateur entre les internautes et les dirigeants de l'organisation, il relaie les nouvelles, les idees, et les suggestions a la communaute web.

ACTIVITES PRINCIPALES

Mettre en oeuvre, en collaboration avec le coordonnateur de la presence numerique de la destination, le volet numerique de la strategie de promotion.


Animer la presence de Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean sur les reseaux sociaux, sur le blogue de l'organisation et autres blogues d'interet.


Interagir avec les internautes sur l'ensemble des plateformes numeriques.


Faire respecter les regles ethiques de la communaute (Netiquette) par la moderation des contenus produits par les internautes.


Elaborer et garder a jour un calendrier editorial par trimestre, en collaboration avec le coordonnateur de la presence numerique de la destination en tenant compte de la strategie numerique de l'organisation (incluant les opportunites numeriques offertes aux membres et partenaires).


Federer les internautes existants pour qu'ils deviennent des ambassadeurs touristiques du Saguenay-Lac-Saint-Jean.


Effectuer la veille en ligne pour identifier les conversations d'interet pour la destination du Saguenay-Lac-Saint-Jean et en communiquer les observations a l'equipe.


Rediger et diffuser en ligne les differentes infolettres touristiques.


Gerer et optimiser la base de donnees des abonnes a l'infolettre touristique et aux mediaux sociaux.


Effectuer la mise a jour des differentes plateformes web sur lesquelles la destination a une presence numerique incluant le contenu du site internet officiel en collaboration avec les membres de l'equipe concernes.


Generer des rapports de performances sur les differentes plateformes web sur lesquelles la destination a une presence numerique.


Recueillir des observations sur l'industrie et sur des elements de tendances numeriques, les documenter rigoureusement et les partager avec l'equipe.


Soutenir les coordonnateurs dans la mise en oeuvre du plan de services aux entreprises


Effectuer la mise a jour des differentes plateformes web sur lesquelles la destination a une presence numerique incluant le contenu du site internet officiel en collaboration avec les membres de l'equipe concernes.


Generer des rapports de performances sur les differentes plateformes web sur lesquelles la destination a une presence numerique.


Recueillir des observations sur l'industrie et sur des elements de tendances numeriques, les documenter rigoureusement et les partager avec l'equipe.


Soutenir les coordonnateurs dans la mise en oeuvre du plan de services aux entreprises.

SAVOIR-FAIRE

Responsabilites redactionnelles

Developper des contenus exclusifs et originaux pour les reseaux sociaux et le web en francais et en anglais.


Creer ou adapter du contenu afin de developper le blogue de destination.


Initier des discussions permettant de susciter le debat ou le partage d'experiences, de pratiques entre les internautes / consommateurs.


Executer la strategie de contenu en ce qui a trait aux infolettres commerciales de l'organisation.


S'assurer de la qualite de la redaction des contenus fournis par d'autres departements.


Avoir de l'aisance a entrer en contact avec les gens et etre ouvert a se deplacer dans la region afin de produire du contenu en temps reel.

Responsabilite d'integration web

S'assurer de la bonne collecte de donnees (Google Analytics, Facebook Business Ads, bit.ly, lien UTM, etc.) afin de mesurer l'impact des initiatives sur les plateformes numeriques.


Optimiser l'integration des medias sociaux de l'organisation aux autres activites sur le web.


Avoir de l'aisance avec diverses plateformes numeriques telles que Facebook, Instagram, Google, Sprout social, Mailchimp, Canva ou autres plateformes de graphisme, etc.

QUALITES PERSONNELLES, HABILETES ET APTITUDES NECESSAIRES

Initiative, debrouillardise, esprit d'equipe et de collaboration.


Rigueur, minutie et autonomie


Creativite et sens de l'esthetisme


Sens du service client


Sens aigu de l'organisation et de la proactivite.


Passion demontree pour le Saguenay-Lac-Saint-Jean.


Interet marque pour la communication sur les reseaux sociaux : assurer les contacts clients et echanges vivants sur les medias sociaux et le blogue


Flexibilite d'horaire et ouverture a se deplacer sur le territoire.


Excellente maitrise du francais ecrit et parle.

FORMATION ET EXPERIENCE

Diplome collegial en technique des communications numeriques, journalisme, redaction, communications, relations publiques, ou experience de travail equivalente dans ces domaines.


Connaissance des principaux reseaux sociaux et capacite d'en optimiser les fonctionnalites.


Bilinguisme (parle/ecrit) francais et anglais.


Competence en creation et diffusion de contenu audio-visuel.


Competence en graphisme (un atout).

CONDITIONS DE TRAVAIL ET REMUNERATION

Statut : syndique a temps complet


Horaire de travail : 35 heures / semaine


Remuneration selon l'echelle salariale prevue a la convention collective de travail :


Minimum 35 144 $ / an


Maximum 39 548 $ / an


Politique de teletravail hybride


Environnement de travail tres agreable, amenagement nouvelle tendance


Avantages sociaux (conges de maladie et familiaux), contribution annuelle de l'employeur a un REER, assurance collective (soins dentaires, medicaments, professionnels de la sante, lunettes, assurance-vie et voyage, massotherapie, etc.)


Club social dynamique / Stationnement gratuit

CANDIDATURE

Toute personne interessee doit faire parvenir son

curriculum vitae accompagne d'une lettre d'interet

a l'attention de M. Benjamin Sarrazin, directeur des operations et des ressource humaines, au plus tard le 13 novembre 2025 par courriel a directiongenerale@tourismesaglac.net.