Job Description

Les studios Idolem (Brossard, Longueuil II et Metro Longueuil) sont a la recherche d'une

assistante-gerante

dynamique, organisee et orientee vers le service a la clientele, qui contribuera activement au bon fonctionnement des operations quotidiennes et a l'experience exceptionnelle offerte a nos membres.

Responsabilites principales

Accueillir les membres et les invitees avec professionnalisme, enthousiasme et bienveillance, en contribuant a une ambiance calme, positive et motivante; Assurer un service a la clientele exemplaire en repondant efficacement et rapidement aux demandes par telephone, courriel et en personne; Soutenir et conseiller les eleves en les guidant a travers les programmes, forfaits et services offerts; Participer activement a la promotion des forfaits, evenements et initiatives du studio; Conseiller la clientele sur les produits et accessoires de la boutique; Superviser les procedures d'enregistrement des membres et invitees, en veillant au respect des processus etablis; Effectuer le suivi des comptes membres, incluant les renouvellements et les dossiers en souffrance; Planifier, inscrire et assurer le suivi des taches operationnelles a l'aide de la plateforme Asana; Veiller au maintien de l'ordre, de la proprete et des standards de qualite du studio; Assurer la gestion quotidienne de la petite caisse et la conciliation des transactions; Collaborer a la gestion et a l'animation des reseaux sociaux du studio; Soutenir la gerante dans les operations quotidiennes et accomplir toute autre tache necessaire au bon fonctionnement du studio.
Profil recherche

Experience en service a la clientele, administration ou gestion (un atout); Excellentes habiletes en communication et en relations interpersonnelles; Sens de l'organisation, autonomie et capacite a gerer plusieurs priorites; Leadership naturel et esprit d'equipe; A l'aise avec les outils technologiques et les reseaux sociaux; Interet pour le bien-etre, le mouvement ou le domaine du yoga (un atout).
Avantages

Poste a temps plein; Environnement de travail agreable et professionnel, au sein d'une entreprise en pleine croissance; Esprit d'equipe positif, collaboratif et gratifiant; Clientele fidele, respectueuse et sympathique; Adhesion gratuite au studio; Rabais avantageux sur les produits et services.
Les personnes interessees sont invitees a faire parvenir leur curriculum vitae, accompagne d'un court message de motivation, a l'adresse suivante : brossard@idolem.com

Seules les candidatures retenues seront contactees. Veuillez accepter notre plus grande appreciation pour votre interet.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 18,00$ par heure

Avantages:

Evenements d'Entreprise Programmes de Bien-etre Reductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue Decontractee
Experience:

Service a la clientele: 1an (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel