Job Description

Quel est ton role ?

Chez Chico, la passion pour les animaux se reflete non seulement dans la qualite de nos produits, mais egalement dans l'excellence de notre service a la clientele. Nous sommes presentement a la recherche d'un(e)

Assistant(e)-Gerant(e)

pour notre

nouvelle boutique qui ouvre bientot a Pierrefonds

, qui partagera notre engagement envers le bien-etre animal et la satisfaction de notre clientele.

Nous sommes a la recherche d'un(e) candidat(e) disponible a temps plein, avec un horaire variable incluant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine, selon les besoins de la boutique.

Taches

?Planification et organisation :

L'Assistant(e)-Gerant(e) aura la charge de planifier, d'organiser et de coordonner les activites en collaboration avec le(la) gerant(e) de la boutique. Il(elle) sera responsable de la gestion quotidienne des operations, de la qualite du service a la clientele, du developpement de l'equipe et de l'atteinte des objectifs de la boutique.

?Service a la clientele :

S'assurer que tous les clients sont accueillis avec courtoisie et professionnalisme, les conseiller tout au long de leur visite en presentant les caracteristiques et l'utilisation de nos produits. Avec la collaboration du(la) gerant(e), offrir tous les outils et formations aux membres de l'equipe pour bien repondre aux besoins des clients avec empathie et efficacite.

?Communication et gestion d'equipe

:Assurer une bonne communication entre le personnel et le(la) gerant(e) et soutenir celui-ci(celle-ci) dans la gestion de l'equipe, incluant la formation, le developpement en continu, les horaires, la coordination et la supervision des taches quotidiennes.

?Operations quotidiennes :

Assurer le bon deroulement des operations en veillant a la mise en place et au respect, par tous les membres de l'equipe, des procedures et standards etablis par Chico, incluant les activites reliees aux caisses.

?Presentation visuelle :

Assurer la presentation visuelle en effectuant le reapprovisionnement des etalages et en accomplissant des taches d'entretien courantes de la boutique.

?Gestion des stocks

:Effectuer des activites liees a l'approvisionnement, a la reception de la marchandise, au controle des inventaires et a la gestion des commandes.

?Suivi des ventes :

En collaboration avec le(la) gerant(e), faire le suivi quotidien des resultats de ventes de la boutique afin de s'assurer d'atteindre les objectifs fixes, etablir les priorites en consequence et saisir les opportunites.

Exigences

?Qualites recherchees :

Passion pour les animaux, leadership positif, sens de l'initiative, esprit d'equipe, bonne gestion du stress et des priorites, aimable et diplomate.

?Competences interpersonnelles :

Excellentes competences en relations humaines, habilete a gerer une equipe et a adresser les opportunites.

?Orientation client :

Forte orientation vers le service a la clientele, maitrise des techniques de vente, capacite d'observer et de donner de la retroaction a l'equipe afin d'offrir un excellent service.

?Gestion du stress et des priorites :

Capacite a travailler dans un environnement dynamique, gerer plusieurs taches simultanement et resoudre les problemes avec efficacite.

?Organisation :

Determiner les priorites, deleguer et faire le suivi des taches, gerer les imprevus et trouver les meilleures solutions.>

?Formation et developpement :

Volonte d'apprendre en continu sur les produits et services offerts par Chico et de donner la formation a l'equipe.

? Experience :

Detenir de l'experience en vente au detail et en gestion, idealement avec les animaux, et/ou un diplome d'etudes collegiales en gestion de commerce.

?Langues :

La maitrise du francais a l'ecrit et a l'oral est essentielle. La maitrise de l'anglais constitue un atout.

Tu as les aptitudes d'un leader et tes habiletes en relations humaines te permettent de gerer positivement une equipe ? Nous avons besoin de ton expertise pour offrir a notre clientele les meilleurs conseils pour leurs animaux.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Heures d'arrivee et de depart flexibles Stationnement sur place
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Pierrefonds, QC H9A 1A1: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Experience:

Service a la clientele: 2ans (Souhaite) Gestion d'equipe: 2ans (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel