Job Description

Area Security Operations Center (ASOC) Manager

Overview

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Titre du poste : Gestionnaire du Centre d'Operations de Securite Avance (ASOC)

Lieu : Montreal

Nous sommes a la recherche d'un(e)

gestionnaire du Centre d'Operations de Securite Avance (ASOC)

hautement motive(e) et axe(e) sur les details, pour diriger une equipe dynamique d'agents de securite et d'operateurs de repartition, soutenant plusieurs sites clients a travers Montreal.





Dans ce role cle de leadership, vous superviserez les operations quotidiennes du centre ASOC, coordonnerez avec le personnel de securite deploye sur differents sites, et agirez en tant que point de contact principal avec les representants du client.


Vous assurerez une couverture operationnelle 24/7, une reponse efficace aux incidents, et une communication proactive, tout en maintenant les plus hauts standards de service, de conformite et de securite.


Il s'agit d'une excellente opportunite pour un(e) leader experimente(e) possedant de solides competences en operations, communication et coordination, souhaitant evoluer au sein d'une organisation axee sur la securite.

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Responsabilites principales :

Gerer et superviser l'equipe ASOC responsable de la surveillance en temps reel, de la communication et des operations de repartition ; Superviser l'utilisation et l'entretien de tous les systemes de communication de securite (radio, cellulaire, reseaux informatiques, telephonie, etc.) ; Coordonner les interventions en cas d'incidents, d'alarmes ou d'urgences sur plusieurs sites clients ; assurer la precision et la rapidite des rapports ; Agir a titre de principal point de liaison avec les representants du client pour garantir que les attentes de service sont respectees, voire depassees ; Maintenir et faire respecter les procedures operationnelles normalisees (SOP), les guides operationnels et les protocoles d'urgence ; Offrir une surveillance centralisee des systemes de securite et soutenir la coordination des interventions ; Surveiller les indicateurs de performance cles (KPI) et la performance operationnelle ; preparer des rapports internes et externes selon les besoins ; Fournir conseils, encadrement et retroaction continue aux membres de l'equipe ASOC ; soutenir la formation et le developpement professionnel ; Organiser et mener des exercices d'urgence pour garantir la preparation de l'equipe et l'amelioration continue des processus ; Effectuer des visites de site et des audits afin de s'assurer du respect des normes de prestation de services ; Se tenir informe(e) des evolutions dans les domaines des operations de securite physique et des technologies connexes.
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Formation et experience :

3 a 5 ans d'experience dans les operations de securite ou la gestion d'un centre de repartition, dont au moins 1 an dans un poste de supervision ou de gestion ; Etudes postsecondaires en gestion de la securite, techniques policieres ou dans un domaine connexe (un atout) ; Experience dans les services d'incendie, la securite, les forces de l'ordre, l'armee ou d'autres services d'urgence (preferee) ; Detention d'un permis valide d'agent de securite du Quebec (obligatoire) ; Permis de conduire valide et capacite a se deplacer entre les differents sites clients dans la region de Montreal (obligatoire).
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Competences et aptitudes :

Solides competences en leadership, communication et relations interpersonnelles ; Excellentes aptitudes en organisation et en resolution de problemes ; Capacite a garder son calme sous pression et a prendre des decisions eclairees en situation d'urgence ; Aisance a gerer plusieurs priorites et a travailler en collaboration avec divers departements et groupes clients ; Excellente communication ecrite et orale en

francais et en anglais

(exigee).
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Ce que nous offrons :

L'opportunite de diriger une fonction operationnelle cle avec des responsabilites client ; Un environnement de travail collaboratif et des perspectives d'avancement ; Un salaire competitif accompagne d'un ensemble d'avantages sociaux ; Un role dynamique et concret, avec de la variete et de l'impact.

Closing

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Allied Universal

fournit des services, des systemes et des solutions inegales aux personnes et aux entreprises de nos communautes, et est le premier fournisseur de services de securite en Amerique du Nord. Allied Universal fournit des solutions personnalisees de haute qualite, ce qui permet aux clients de se concentrer sur leur coeur de metier. Pour plus d'informations : www.AUSecurity.ca

Requisition ID

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2025-1421304