Job Description

Numero de requisition:

900082

Magasin #

: 00E638 LensCrafters - Downtown

Poste:

Full-Time

Remuneration globale:

Benefits/Incentive Information

Etes-vous passionne(e) et fascine(e) par le monde de l'optique ? Avez-vous envie de travailler avec des lunettes de createurs, des montures optiques de qualite et des produits innovants ? Rejoignez-nous et decouvrez un environnement de travail stimulant, dynamique et bienveillant au coeur de Montreal.
Nous sommes une equipe multidisciplinaire de professionnels des soins oculaires (optometristes, opticiens et stylistes de lunettes) avec une mentalite avant-gardiste en matiere de mode, offrant des services de soins oculaires personnalises et une selection minutieuse de produits de lunettes de qualite : lunettes, lunettes de soleil, verres et verres de contact provenant de marques populaires et de marques independantes renommees.
Antoine Laoun Opticien fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblematiques, des technologies avancees de verres et des solutions numeriques de pointe. Rejoignez notre communaute mondiale de plus de 200,000 employes devoues a travers le monde pour transformer l'industrie des lunettes et des soins oculaires. Decouvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!

GENERAL FUNCTION

This role supports the Antoine Laoun EyeCare function. Creates exceptional value in the lives of our customers by delivering the Antoine Laoun Experience to both customers and patients. Delivers the store's key performance indicators by integrating the Brand Story and ensuring flawless execution of the Patient Journey and seamlessly links the doctor and retail functions together.

MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES

Provide top quality service in accordance with the behaviors and expecations of our Patient Journey. Attentive to details; privately obtaining medical history and prepare patient for examination, review prescriptions and/or patient information carefully; ask open ended questions, identify special needs, consulting with Optician, Doctor or Retail Management when necessary. Explains all required paperwork, tests, products and services as well as the appropriate time frame. Perform all pre-examination testing with accuracy and attention to detail; take the initiative to explain all measurements and answer any questions the patient may have. Operate the POS system terminal inputting customer/patient and prescription information with accuracy and attention to details. When required, collect proper payment following company security procedures and retain proper change for a variety of transactions, such as credit cards, discounts, insurance and coupons. Demonstrate knowledge of appointment book/scheduling procedures and computer operation/procedures. Utilize clinical and product knowledge, provide coaching and guidance to patients on the care and handling of contact lenses. Responsible for the maintenance and disinfection of contact lens inventory; provide clinical support to the Optometrist as needed. Handle and file all patient records in an organized and efficient manner in accordance with HIPAA.

BASIC QUALIFICATIONS

High School graduate or equivalent Strong customer service skills (internal and external) Strong communicator and listener Problem solving ability Strong interpersonal skills Familiarity with computers and calculators Organization skills Strong basic math skills

PREFERRED QUALIFICATIONS

Previous experience in optical or doctor's office

La remuneration des employes est determinee par de multiples facteurs, notamment la geographie, l'experience, les qualifications, les competences et les exigences locales en matiere de salaire minimum. En outre, vous pouvez egalement beneficier d'une prime ou d'un plan de commission competitifs, qui completent un ensemble de recompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de sante, l'epargne-retraite, les conges payes et les vacances, ainsi que diverses reductions pour les employes.
Sur demande et conformement aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des amenagements raisonnables aux personnes handicapees qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un amenagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance telephonique EssilorLuxottica ethique et conformite au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnees afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel a HRCompliance@luxotticaretail.com.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcelement, de religion, d'age, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, de citoyennete, d'ascendance, de statut de veteran ou de militaire, d'etat civil, de grossesse (y compris la discrimination illegale sur la base d'une grossesse ou d'un conge de maternite legalement proteges), d'informations genetiques ou de toute autre caracteristique protegee par la loi. Les personnes des Premieres Nations aux Etats-Unis beneficient d'une preference conformement a la Loi Tribale.