Job Description

Chez Plus Company, nous croyons fermement que tout est possible. Pourquoi ? Parce que la possibilite est ce qui alimente les grands reves et la volonte illimitee d'un entrepreneur. Et les agences entrepreneuriales sont notre raison d'etre. Un veritable reseau. On compte 3 000 personnes dans 20 agences et 12 pays en Amerique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et dans la region Asie-Pacifique. Nous croyons au pouvoir de la liberte d'entreprendre et nous vous encourageons a prendre des risques tout en donnant du poids a vos idees. Alors, rejoignez-nous. Et devenons Partenaires dans la possibilite.

Le role

L'equipe

Systemes et technologie

de Plus Company a un besoin immediat a combler le poste d'

Analyste, Support systemes

. Travaillant avec l'ensemble de l'equipe deployee a travers l'Amerique du nord, les principales taches seront de supporter toutes les unites d'affaires du groupe Plus Company au niveau de l'utilisation des applications corporatives.

Les responsabilites

Assurer le soutien pour tous les problemes relies a l'utilisation des applications corporatives, principalement ERP et solutions connexes Etre responsable du suivi des demandes de soutien et assurer un service de haute qualite Diagnostiquer le probleme ou l'anomalie decrite et le reproduire au besoin Investiguer et analyser les problematiques Identifier/proposer les meilleures solutions Adresser des demandes de changement ou d'amelioration

Les qualifications

+ Diplome d'etudes collegiales/universitaires dans une discipline reliee a l'administration/comptabilite/finances + Une experience pertinente dans un poste similaire (atout)
+ Expertise en ERP
+ Connaissance de Maconomy (atout)
+ Interet marque pour un role de soutien aux systemes, ERP
+ Motivation pour l'excellence du service a la clientele
+ Bonne capacite d'analyse des cas rapportes
+ Soif d'acquisition de nouvelles connaissances
+ Passionne pour la recherche de solutions
+ Attitude positive, entregent, sens de l'initiative, facilite a communiquer, bonne gestion des priorites
+ Aptitudes pedagogiques pour accompagner les usagers et expliquer les solutions
+ Disponibilite, flexibilite et autonomie
+ Connaissance suite Office/Google
+ Anglais/Francais: Parle et ecrit (Essentiel)

Point d'IA requis -

Veuillez l'ajouter a votre offre d'emploi : Tu es motivee par la curiosite d'exploiter les outils d'IA pour faire progresser le travail et les objectifs de nos clients.*

Qu'est-ce que tu y gagnes ?

On valorise ta personnalite

Un environnement de travail innovant et entrepreneurial qui encourage l'ingeniosite et l'individualite - avec les meilleurs collegues et les meilleurs clients. Des modeles de travail hybrides et des horaires flexibles, ainsi qu'une politique de travail de n'importe ou pour les sejours de courte duree dans d'autres regions. Vacances genereuses a partir de 3 semaines + 1 semaine supplementaire pendant les fetes de fin d'annee Journees d'ete de l'agence (la politique exacte differe selon le campus et l'agence) Des espaces de travail modernes et ouverts, avec des cafes et des snacks, situes au coeur de la ville, a proximite de magasins et de restaurants et avec un acces facile aux transports en commun. Evenements sociaux pour l'equipe - fetes de fin d'annee, rencontres saisonnieres, happy hours hebdomadaires, conferences inspirantes et bien plus encore !

On est soucieux de l'apprentissage et de l'amelioration de l'etre humain

Sessions d'apprentissage et de developpement en interne et conversations annuelles sur la carriere et la croissance Acces a un reseau interne d'opportunites professionnelles dans toutes les agences du reseau Plus Compagnie Comites EDI et groupes de ressources employees, programmes et initiatives dans l'ensemble de Plus Compagnie

Decouvre notre rapport EDI ici pour en savoir plus sur notre travail et notre engagement envers l'equite.

On investi dans ta sante et ton bien-etre

Des avantages sociaux flexibles pour repondre a ton style de vie et aux etapes de ta vie - avec un acces a un compte personnel que tu peux utiliser pour une grande variete de depenses, incluant l'abonnement a un centre de conditionnement physique, des soins pour les animaux, des frais d'etudes et bien d'autres. Un soutien complet en matiere de sante mentale, y compris l'acces a une clinique virtuelle qui t'offre des programmes guides et personnalises de therapie cognitivo-comportementale ainsi que des seances de therapie en direct, un acces a des cliniciens de la sante 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et un eventail holistique de ressources en matiere de sante et de bien-etre pour vous et votre famille. Des salles de sante et de bien-etre lorsque tu as besoin d'un endroit pour te ressourcer. Une politique de conges maladie et personnels responsable concue afin que tu n'aies pas a t'inquieter au moment ou une obligation ou une urgence survient. Regime complementaire de maternite.

Les besoins linguistiques pour le poste sont evalues conjointement entre le gestionnaire et l'equipe d'acquisition de talents. Pour ce poste, en raison de la collaboration interprovinciale, une connaissance du francais et de l'anglais est exigee.

Ce que tu dois savoir

On est tres reconnaissantes par le nombre de personnes talentueuses qui postulent chaque jour pour travailler avec nous. Et on remercie chacun d'entre vous. On contactera directement les personnes que l'on souhaite rencontrer dans le cadre d'un entretien.





Pour donner un sens au travail, il faut tenir compte des differents points de vue. On est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et nous ne faisons aucune discrimination fondee sur l'age, la couleur, les capacites, l'origine nationale, la race, la religion, le sexe ou l'orientation sexuelle. Non seulement ces dispositions sont-elles protegees par les lois provinciales et federales, mais l'acceptation de la difference est ce qui fait de Plus Compagnie ce qu'elle est, et on ne voudrait pas qu'il en soit autrement. On est fiereres de notre milieu de travail inclusif et accessible. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus d'entrevue, fais-le nous savoir.





En nous rejoignant, tu fais partie de Plus Compagnie. Ce reseau d'agences entrepreneuriales est fonde sur la collaboration, pas la competition. Il permet a chaque agence - et a chaque individu - de mettre en commun ses capacites uniques pour creer de la magie. Tu auras la possibilite de prendre des risques, de rever en grand, de developper tes competences et d'evoluer dans ta carriere avec le soutien total du reseau et de tout ce qu'il a a offrir.

AVIS DE CONFIDENTIALITE POUR LES EMPLOYES ET LES CANDIDATS A UN POSTE

https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vQQjTLVxTN7Tqs1ZsYplzKFe2iLLZHmHdGqOzVGwtgsysE1rEdy80SsScdBxLLx42DL2MQqzdFX8Bms/pub?urp=gmail_link

ENG

At Plus Company, we unabashedly believe that anything is possible. Why? Because possibility is what powers the big dreams and limitless drive of an entrepreneur. And entrepreneurial agencies are what we're made of. A whole network of them. We have 3,000 employees across 20 agencies and 12 countries in North America, Europe, the Middle East and the Asia Pacific. We believe in the power of entrepreneurial freedom and will encourage you to take risks as we empower your ideas. So, join us. And let's become: Partners in Possibility.

The Role

The Systems and Technology team

at Plus Company has an immediate need to fill the position of

Systems Support Analyst

. Working with the entire team deployed across North America, the primary responsibilities will be to support all Plus Company business units in their use of corporate applications.

Responsibilities

Provide support for all problems related to the use of corporate applications, mainly ERP and related solutions Be responsible for tracking support requests and delivering high-quality service Diagnose described issues or anomalies and reproduce them if needed Investigate and analyze problems Identify/propose the best solutions Address requests for changes or improvements

Qualifications

College or university degree in a field related to administration/accounting/finance Relevant experience in a similar role (an asset) Expertise in ERP Knowledge of Maconomy (an asset) Strong interest in a systems support role, ERP Motivation for customer service excellence Good ability to analyze reported issues Thirst for acquiring new knowledge Passionate about finding solutions Positive attitude, interpersonal skills, initiative, strong communication, and good priority management Teaching skills to support users and explain solutions Availability, flexibility and autonomy Proficiency in Office/Google Suite English/French: Spoken and written (Essential)

What's in it for you:

We value the 'whole you'

An innovative and entrepreneurial work environment that promotes ingenuity and individuality - with the best of colleagues, and the best of clients Hybrid work models and flexible hours, plus a work from anywhere policy for short-term stays in other regions Generous Vacation starting at 3 weeks + 1 extra week over the holidays Agency summer days (exact policy differs per campus and agency) Modern, open co-working spaces with coffee & snack bars, located in great city neighborhoods, close to shops and restaurants and easy access to public transport Dogs allowed, dedicated Play Room to support families and Private wellness room (in select offices) Team social events - holiday parties, seasonal gatherings, weekly happy hours, inspiring speakers and more!

We are obsessed with learning and being better humans

In-house learning & development sessions and annual career and growth conversations' Access to internal network of opportunities across all agencies Internal EDI group(s), programs & initiatives across Plus Company and opportunities to be involved in employee resource group(s)




Check out our EDI report here to learn more about our work and commitment towards equity.

We invest in your health and wellness:

Flexible benefits to support your individual lifestyle and life stage - with access to a personal wellness spending account you can use for a wide range of wellness expenses, including gym membership fees, pet care, education expenses, and much more! Comprehensive mental health support including access to a virtual mental health therapy clinic providing you with personalized therapist guided iCBT programs and live therapy, access to health clinicians 24/7, and a holistic array of other health and wellness resources to support you and your family. Dedicated play rooms for days you need to bring the kids and health and wellness rooms when you need a place to get grounded. A responsible sick & personal absence days policy designed so you don't have to worry the moment a personal obligation or emergency arises. Maternity leave top up program.



We're humbled by the number of talented people who apply to work with us every day. And, we thank each and every one of you. Truly. We'll reach out directly to those we'd like to meet for an interview.



Creating meaningful work means embracing different perspectives. We are an equal opportunity employer and do not discriminate based on age, colour, ability, national origin, race, religion, sex, or sexual orientation. Not only are these provisions protected by provincial and federal law, embracing difference is what makes Plus Company what it is--and we wouldn't have it any other way. We pride ourselves on our inclusive and accessible workplace. If you need any accommodations during the interview process to make it work for you, let us know.



By joining us you become part of Plus Company, a unique partnership of forward-thinking creative agencies. As a network, we unabashedly believe anything is possible. Why? Because possibility is what powers the big dreams and limitless drive of an entrepreneur. And entrepreneurial agencies are what we're made of. A whole network of them.

Employee & Job Applicants Privacy Notice

https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vQIU40pchmRo2-xnl_UuSHgDa8xkw4fbkr6IZX20PCEdn2E9e3_eBD2chvxT0OWDHlPQicIkWP1kZ58/pub