Job Description

Numero de la demande: 215428



Joignez une equipe gagnante, engagee et axee sur les resultats qui evolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectifs

Contribuer au succes global du service Revenu d'Avantage Concessionnaire Scotia au Canada en veillant a ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient realises de facon a soutenir les strategies et objectifs d'affaires de l'equipe. Veiller a ce que toutes les activites soient menees conformement a la reglementation ainsi qu'aux politiques et procedures internes.

Responsabilites

Promouvoir une culture axee sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systemes de toute la Banque. Contribuer a la croissance et a la rentabilite du portefeuille de prets : verifier les renseignements sur le revenu et les documents fournis par les concessionnaires pour determiner la capacite financiere du client conformement aux lignes directrices etablies; comparer les renseignements sur l'emploi, le revenu et le pret demande avec les renseignements obtenus par telephone aupres du concessionnaire, de l'employeur du client ou du client; consigner et signaler au palier superieur les situations inhabituelles et les activites frauduleuses constatees dans les renseignements oraux et ecrits obtenus en faisant la verification du revenu et de l'emploi, conformement aux procedures etablies; signaler les cas speciaux concernant le revenu au superviseur, Revenu, au directeur, au GRG ou au CEA, selon le cas, pour examen et resolution. Comprendre comment l'appetence au risque et la culture du risque de la Banque s'appliquent dans les activites et les decisions courantes. Rechercher activement l'efficacite dans les activites de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l'efficacite des controles reglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d'exploitation, au risque de conformite reglementaire, au risque de blanchiment d'argent et de financement d'activites terroristes et au risque d'inconduite. Il s'agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d'exploitation, le cadre de gestion des risques de conformite reglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT et le Code d'ethique de la Banque Scotia. Promouvoir un environnement de rendement eleve et mettre en place une strategie en matiere de personnel qui attire, fidelise, perfectionne et motive les membres de l'equipe grace a un milieu de travail inclusif; communiquer la vision, les valeurs et la strategie d'affaires et gerer la planification de la releve et du perfectionnement de l'equipe

Exigences

Experience dans des fonctions de service a la clientele exigeant l'utilisation du telephone comme principal outil de communication, un atout. Experience en analyse du revenu et des sources de revenu, un atout. Connaissance du systeme d'exploitation Microsoft, des logiciels Word, Excel, Outlook et d'Internet Conformement a l'evaluation des besoins linguistiques effectuee par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en francais car il se peut qu'il serve une clientele anglophone.

Conditions de travail

Il s'agit d'un travail de bureau standard Les heures d'ouverture sont de 09h00 a 20h00 du lundi au samedi - vous serez programme a ces heures.


Emplacement(s): Canada : Quebec : Anjou || Canada : Quebec : Montreal || Canada : Quebec : Montreal-est || Canada : Quebec : Montreal-nord



La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Ameriques. Nous sommes la pour l'avenir de tous. Nous contribuons a la reussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivite en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux societes, des services bancaires prives, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services lies aux marches des capitaux.



Nous valorisons les competences et les experiences uniques que chacun apporte a la Banque et nous nous engageons a offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de selection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprete de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre equipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur interet pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.