Job Description

Tu as un bon sens de l'analyse, tu aimes les donnees et tu veux avoir un impact concret ? CAA-Quebec est a la recherche d'un(e) Analyste - Performance et operations TI pour rejoindre son equipe TI dynamique.



Tu joueras un role cle dans l'optimisation des ressources TI, l'analyse des donnees de gestion et le suivi de la performance de la vice-presidence principale TI.



Viens mettre ton talent a profit dans un environnement stimulant ou tes idees comptent et ou ton travail fait une vraie difference.



Tu occuperas un poste regulier a temps plein (35 heures par semaine).

Travaille avec coeur dans l'equipe de Jerome :
Indicateurs de performance TI ( 70 % du temps)Proposer, developper et implanter des indicateurs cles de gestion dans des tableaux de bord interactifs pour optimiser le suivi et la prise de decision. Analyser les donnees de gestion afin d'identifier les tendances cles et formuler des recommandations eclairees. Assurer la mise a jour continue des indicateurs TI pour garantir une vision precise et en temps reel de la performance. Preparer et presenter les revues mensuelles des indicateurs, en assurant une reddition de comptes rigoureuse.

Gestion proactive de la capacite TIPlanifier, suivre et piloter le processus de gestion de capacite pour maximiser l'utilisation des ressources. Analyser l'utilisation des ressources TI afin d'identifier les initiatives causant une surutilisation. Maintenir et ajuster regulierement le plan d'allocation des ressources en fonction des besoins actuels et futurs. Contribuer a l'amelioration continue des processus et des outils de gestion de capacite.

Suivi des enveloppes d'ameliorationIntegrer les plans projets dans l'outil PPM et en assurer un suivi rigoureux. Valider les feuilles de temps liees aux enveloppes pour garantir une gestion optimale des ressources.

Analyse financiere et gestion contractuelleCollaborer au suivi financier de la vice-presidence TI et a l'analyse des ecarts, en appui a la personne responsable. Apporter un soutien occasionnel a la gestion des contrats, afin de veiller a la conformite et a l'optimisation des engagements.

Tu donnes un sens a notre mission, voici ce que nous t'offrons :Possibilite de teletravail hybride Assurances collectives completes 4 semaines de vacances et possibilite d'achat de conges Regime de retraite (entre 2% et 6% on egale tes cotisations) Programme d'aide aux employes et a leur famille Carte de membre CAA-Quebec gratuite Rabais varies dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes competences aux notres :Diplome universitaire en technologies de l'information, en administration des affaires, analyse de donnees ou domaine connexe. 5 ans d'experience dans un role similaire (analyse de performance, indicateurs, tableaux de bord, gestion de capacite). Experience dans la mise en place d'indicateurs et la creation de tableaux de bord interactifs (Power BI). Maitrise des outils de visualisation et d'analyse de donnees (Power BI, Excel avance). Aisance avec les outils SharePoint et Teams. Bonne comprehension des environnements TI et des concepts de gestion de capacite. Familiarite avec les outils de gestion de portefeuille de projets (PPM). Connaissance en SQL et Snowflake pour l'extraction et la manipulation de donnees (atout). Un esprit analytique capable de transformer les donnees en actions concretes. Une rigueur et un sens du detail, sans perdre la vision d'ensemble. Orientation resultats : capacite a prioriser, atteindre les objectifs et generer des impacts mesurables. Excellentes aptitudes en communication pour vulgariser des informations complexes. Capacite a collaborer efficacement avec differents intervenants et a travailler en equipe. Autonomie, proactivite et envie constante d'ameliorer les processus.

Appuyer les Quebecois de A a Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c'est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au coeur de toutes nos decisions. Ce qui compte le plus pour nous, c'est de les aider a reprendre leurs activites rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Quebec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employe(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux notres.
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