Job Description

Titre interne officiel:
Analyste affaires
Statut:
Regulier
Sommaire:
En tant qu' analyste d'affaires, vous contribuez a l'amelioration des processus et au bon fonctionnement des systemes de perception, incluant GFI. Vous analysez les besoins d'affaires, proposez des solutions d'optimisation et collaborez avec divers secteurs de l'organisation pour soutenir la croissance et l'efficacite des operations de la direction. Vous jouez un role essentiel dans la gestion des changements de l'application GFI.
Vous relevez les defis professionnels suivants :Elaborer des specifications fonctionnelles et techniques pour les systemes de facturation. Documenter les processus, les flux de travail et les procedures operationnelles Contribuer a des projets d'implantation ou d'amelioration des systemes de facturation, en assurant un suivi rigoureux de l'avancement, le respect des echeanciers et une gestion efficace des ressources Definir des scenarios de tests pour valider les nouvelles fonctionnalites du systeme de facturation, et realiser les tests d'acceptation afin de garantir que les solutions livrees repondent aux besoins operationnels Collaborer avec l'equipe d'apprentissage organisationnel pour assurer la formation des utilisateurs finaux sur les nouveaux outils et processus de facturation, tout en offrant un soutien technique et fonctionnel aux equipes operationnelles afin de faciliter l'adoption et l'efficacite des solutions mises en place Analyser les donnees de facturation pour identifier des tendances, des anomalies et des opportunites d'optimisation. Produire des rapports et des tableaux de bord pour le suivi de la performance S'assurer que les processus de facturation respectent les reglementations en vigueur et les politiques internes de l'entreprise

Vos talents et qualifications :Formation universitaire en administration, en analyse d'affaires ou dans un domaine connexe Minimum de 3 ans d'experience pertinente Bonne connaissance des activites et processus dans un centre de perception Bonne connaissance des systemes operationnels utilises au centre de perception incluant GFI et la Suite Guidewire (Billing Center et Contact Manager)


#LI-Hybrid
#LI-DNI
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.Raison d'etre : Les gens sont au coeur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillite d'esprit et nous contribuons au bien-etre de la collectivite.
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