Job Description

Ambassadeur(drice) du mieux-etre

Sous la supervision du Directeur, Experience clients, l'

Ambassadeur(drice) du mieux-etre

assure la planification, la coordination et la qualite des rituels et experiences sensorielles du Nordik Spa Village, tels que les Aufguss, meditations et bains sonores. Present(e) sur le terrain, il/elle inspire son equipe et veille a offrir une experience invitee authentique et memorable, en harmonie avec les valeurs du mieux-etre. Par son leadership bienveillant, sa creativite et son sens de l'equilibre, il/elle favorise l'epanouissement des artisans, soutient les initiatives de mieux-etre internes et contribue au rayonnement de l'experience Nordik.

Responsabilites principales

Role aupres des invites + Superviser, planifier et coordonner les rituels quotidiens (Aufguss, Meditations, Bains sonores, etc.) et les experiences de bien-etre complementaires.
+ Participer a la creation, a l'adaptation et au renouvellement des rituels selon les saisons et les inspirations culturelles du mieux-etre, en integrant des produits naturels et des huiles essentielles.
+ Garantir une experience client impeccable, conforme aux standards et valeurs du Nordik Spa Village.
+ Etre present sur le terrain pour inspirer et guider l'equipe tout en assurant la satisfaction des invites.
+ Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d'ameliorer continuellement les rituels et les activites.
+ Participer a l'organisation d'evenements, d'ateliers ou de celebrations thematiques autour du mieux-etre.
Role aupres des artisans + Promouvoir une culture du mieux-etre au sein de l'equipe et favoriser l'epanouissement individuel et collectif.
+ Concevoir et mettre en place des initiatives internes de bien-etre (activites de relaxation, nature, creativite, etc.).
+ Collaborer au comite du mieux-etre pour soutenir les initiatives locales et les projets corporatifs.
+ Organiser et animer des activites de cohesion et des levees de fonds pour des organismes communautaires.
+ Etre un repere et une source d'inspiration pour les artisans, en incarnant les valeurs d'equilibre, d'ecoute et d'authenticite.
Leadership et gestion + Recruter, former, encadrer et motiver l'equipe des artisans de rituels.
+ Planifier les horaires et assurer le bon fonctionnement des operations quotidiennes.
+ Offrir un encadrement constant et des formations continues sur les rituels, les produits et les standards de service.
+ Participer activement aux rituels pour demeurer connecte a la realite du terrain et au ressenti des invites.
+ Suivre les indicateurs de performance et preparer les rapports d'activites (satisfaction client, participation, incidents, etc.).
+ Collaborer etroitement avec les departements Produits, Achats, RH et Experience Clients.
Gestion operationnelle + Assurer la proprete, la securite et la fluidite des operations dans les espaces de rituels et de mieux-etre.
+ Veiller a la disponibilite et a la gestion des stocks (produits, huiles, accessoires, bois, instruments, etc.) en collaboration avec l'equipe des achats.
+ Garantir l'application des procedures d'ouverture et de fermeture des installations.
+ Soutenir la mise en oeuvre des politiques, standards et indicateurs de performance lies au mieux-etre.

Profil recherche

Diplome ou certificat en mieux-etre, gestion hoteliere, tourisme ou domaine connexe. Minimum de 5 ans d'experience dans l'industrie du mieux-etre, du tourisme ou de l'hotellerie. Experience significative en gestion d'equipe. Excellente communication en francais et en anglais (bilinguisme requis). Leadership inspirant et oriente vers la collaboration. Bonne condition physique et tolerance a la chaleur (sauna, hammam, etc.). Interet marque pour les produits naturels, les traditions de bien-etre et la sante globale. Aisance a s'exprimer devant un public et a animer des rituels. Curiosite, creativite et ouverture a l'apprentissage continu.

Conditions et avantages

Salaire competitif selon l'echelle en vigueur. Assurances collectives et avantages lies a l'experience thermale. Environnement naturel unique et propice a l'epanouissement personnel et professionnel. Possibilites d'implication dans des projets corporatifs lies au mieux-etre et aux rituels.

Nordik Spa-Village

Pour ceux qui revent d'etre ailleurs, le Nordik Spa Village est un havre de bien-etre. Offrant le plus grand choix d'experiences dediees au bien-etre du corps et de l'esprit en Amerique du Nord, le Nordik Spa Village vous permet de renouer avec les elements, les autres et vous-meme. Il offre un refuge pour echapper a la vie moderne et offre la possibilite de donner a la vie un moment de repit.

Joignez-vous a nous !

Lorsque vous travaillez au Nordik Spa Village, vous ne faites pas que gagner un emploi, vous trouvez une famille. Nous sommes fiers que notre communaute soit l'une des


plus chaleureuses et des plus accueillantes et nos invites l'apprecient vraiment. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir d'excellents soins a notre clientele et assurons le bien-etre de nos employes qui sont nos artisans.

Ce que nous sommes

Notre mission est de donner a nos invites un moment de repit en leur offrant un refuge, loin des pressions de la vie moderne, ou ils peuvent redecouvrir leur propre bien-etre et, par consequent, vivre une vie plus heureuse et plus longue. Votre role en tant qu'artisan de notre Spa Village est de cultiver la paix. Ici, au Nordik Spa Village, nous formons une equipe passionnee et devouee. Nous sommes toujours enthousiastes, serviables, consciencieux, discrets et surtout respectueux. Nous nous soucions profondement de chacun des invites et collegues artisans dans notre spa de bien-etre.

Salaire

Selon l'echelle salariale en vigueur plus les avantages sociaux relies au Nordik Spa Village.

Horaire de travail

Vous travaillerez 40 heures/semaine selon un horaire flexible (jours, soirs, week-ends, jours feries).

Pour postuler

Veuillez envoyer votre c.v. ainsi que votre lettre de motivation en cliquant sur ''Postuler'' ci-dessous.