Job Description

Sous la responsabilite du.de la Superviseure des operations et des gerantes de site, lela titulaire offre un service a la clientele irreprochable aupres des visiteurs et des patineurs. Ilelle assure la vigie de la patinoire et de l'esplanade en general et fait respecter les regles d'utilisation et de securite sur la glace. Il ou elle oriente les visiteurs vers le batiment et sur l'esplanade au besoin, et les informe sur la programmation en cours et a venir sur le territoire du Quartier des Spetacles. Il ou elle est chargee de l'ouverture et de la fermeture quotidienne de la patinoire et participe a son entretien.
Effectuer l'ouverture et la fermeture quotidienne de la patinoire selon les heures d'operations. Patrouiller en patin sur la patinoire durant l'entierete de son quart de travail. Surveiller les installations et intervenir systematiquement aupres du public en cas de comportement contraire aux regles d'utilisation et de securite. Au besoin, expulser de la patinoire les contrevenants. Intervenir en cas de blessures sur la glace et prendre en charge les personnes. Informer la clientele de la programmation en cours et a venir sur le territoire du Quartier des Spectacles. En cas de plaintes ou de demandes de la clientele, prendre les dispositions adequates pour corriger aussi rapidement que possible les differentes situations. Contribuer a la gestion de la foule. Proceder meticuleusement a l'inspection des lieux afin de s'assurer que la glace est en bon etat, que les equipements fonctionnent normalement et que les lieux sont securitaires. Assurer la vigie des equipements et des places publiques sous sa responsabilite. En cas de bris ou de situation dangereuse, prendre les dispositions adequates pour securiser le site dans les meilleurs delais. Effectuer un rapport quotidien aupres des gerantes de site.





CE QUE L'ON RECHERCHE


Disponibilite de novembre 2025 a avril 2026, incluant pendant la periode des Fetes. Excellente condition physique (longues heures debout et en patin) Excellente resistance au froid, connaissance des vetements adequats pour les temperatures hivernales Excellent sens du service a la clientele Grande aise en patin Capacite a reagir lors de situations urgentes, blessures ou dangers Doit etre en mesure de travailler avec tout type de public (personnes en situation d'itinerance, personnes intoxiquees, problemes de sante mentale, etc.) Capacite a travailler seul comme en equipe Fiabilite, ponctualite et autonomie Maitrise du francais parle/ecrit, et capacite a parler en anglais (communiquer avec des intervenantes anglophones) Atout : experience de surveillante de patinoire ou de sauveteureuse





CE QUE l'ON OFFRE


Poste temporaire de novembre 2025 a avril 2026 avec possibilite de renouvellement. Horaire variable : jour, soir et fin de semaine. Possibilite de temps partiel ou temps plein (entre 20h et 40h / semaine). Priorite aux personnes disponibles a temps complet. Taux horaire : 19,12 $/h. (17,62$/h + prime hivernale de 1,00$/h + prime d'agente patinoire de 0.50$/h). Ambiance de travail conviviale et collegues passionnees. Projets culturels stimulants et uniques. Plusieurs formations offertes (RCR, enjeux de l'itinerance, service a la clientele, travail au froid, etc.). * Un club social super motive !