Job Description

La Federation canadienne des municipalites (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, representant les interets des villes et des collectivites aupres du gouvernement federal.

Poste

Agent(e), Sensibilisation aux programmes

Service

Fonds municipal vert (FMV)

Classification

Niveau 4

Echelle salariale

Notre echelle salariale se situe generalement entre 66 990 $ et 75 110 $, en fonction des qualifications et de l'experience

Langues

Le bilinguisme (francais et anglais) est un atout

Terme

Permanent a temps plein

Lieu

Hybride (Ottawa)

Pourquoi c'est l'endroit ideal pour vous

Au Fonds municipal vert (FMV), nous creons le changement la ou il compte le plus : au sein des municipalites canadiennes. Le FMV, programme phare de la Federation canadienne des municipalites, est soutenu par une dotation de 2,4 milliards de dollars du gouvernement du Canada. Le FMV aide les municipalites canadiennes de toutes tailles a investir dans leur avenir en appuyant des projets de durabilite et de resilience qui soutiennent la population canadienne en permettant de creer des emplois, de reduire les couts et de renforcer les economies locales.



Grace a notre combinaison unique de financement, de ressources et de formation, le FMV ameliore la qualite de vie des Canadiens et des Canadiennes en accelerant la transformation vers des communautes durables et resilientes.



Depuis 2000, le FMV a investi plus de 1,6 milliard de dollars dans des projets locaux, aidant ainsi les communautes a eviter 2,9 millions de tonnes d'emissions de gaz a effet de serre, tout en contribuant 1,24 milliard de dollars au PIB national et en creant plus de 13 000 annees-personnes d'emploi au pays.

Un role pour vous

En tant que membre de l'unite des Services de financement du Fonds municipal vert (FMV), l'agent(e) de sensibilisation appuie le role global de la FCM en tant qu'association nationale de municipalites et encourage l'adoption de pratiques de durabilite a l'echelle locale. L'agent(e) participe aux efforts des Programmes de la FCM visant a identifier, a attirer et a developper les meilleurs projets municipaux en matiere de durabilite, et contribue ainsi a l'atteinte des objectifs de financement du FMV.



L'agent(e) de sensibilisation est le premier point de contact pour les clients qui veulent faire une demande aux programmes de la FCM. L'agent(e) fournit de l'aide et des conseils aux demandeurs sur l'admissibilite et le processus, tout en offrant un service a la clientele de qualite superieure. Pour cela, il faut etre un communicateur ou une communicatrice efficace qui aime interagir frequemment avec la clientele pour cerner et definir leurs besoins et etablir des liens avec les produits de financement et de connaissances des programmes de la FCM. L'agent(e) doit avoir une comprehension globale des offres des programmes (financement et connaissances) actuelles et en developpement, afin de conseiller les clients sur la meilleure marche a suivre pour ameliorer leurs initiatives.



Par ces activites, l'agent(e) contribue a la reputation de la FCM en la representant de facon professionnelle dans ses interactions avec les parties prenantes.



L'avenir du travail a la FCM comprend le fait que la FCM devienne une organisation encore plus axee sur les membres qui equilibre la realisation de ses objectifs avec une approche centree sur les personnes. Le titulaire incarne l'engagement de la FCM a etre une organisation saine, diversifiee, inclusive et qui lutte contre le racisme. En tant que membre de l'equipe, l'agent(e), Sensibilisation aux programmes travaille d'une maniere qui adhere a ces valeurs, a la culture d'entreprise et a la passion pour le mandat de la FCM.

Ce que vous aurez a faire

A l'externe (80%)

Agir en tant que premier point de contact pour la clientele, generalement par telephone, courriel ou reunion Teams, pour un eventail de prospects; responsable des communications internes et externes, de l'examen des documents et de la tenue de dossiers precis et a jour. Mener des discussions initiales sur la portee du projet afin de determiner si le demandeur peut commencer a preparer une pre-candidature. Approuver ou refuser la pre-candidature pour determiner si le demandeur peut passer a la demande complete tout en s'assurant du respect des criteres d'eligibilite et des exigences obligatoires. Fournir une assistance et des conseils aux demandeurs lorsqu'ils remplissent la demande complete en vue d'ameliorer la viabilite technique et economique et d'accroitre les possibilites de financement, ce qui inclut le partage de produits de connaissances pertinents et de ressources de renforcement des capacites, ainsi que la transmission d'informations importantes pour finaliser les demandes et ameliorer la valeur des projets. Aider le demandeur a etablir un budget solide qui lui assurera de meilleures chances de succes dans le financement de son projet. Preparer et presenter des exposes efficaces a des groupes de tailles variees et adapter le materiel en fonction des divers publics. Participer au besoin a des projets d'equipes interfonctionnelles pour le FMV, le service des Programmes de la FCM ou des initiatives a l'echelle de la FCM. Contribuer a l'amelioration continue des processus, en mettant l'accent sur l'amelioration du service a la clientele. Se tenir au courant des tendances novatrices sur le marche et en informer les employe(e)s concerne(e)s. Comprendre toutes les offres du FMV afin d'orienter les demandeurs vers les bonnes ressources, meme si elles ne sont pas liees au domaine de programme qui lui est assigne. Utiliser les medias sociaux pour communiquer et promouvoir les programmes. Explorer les agregateurs de nouvelles pour identifier des pistes potentielles. Soutenir les candidats dans l'acces au portail de financement afin de soumettre leur demande au Fonds municipal vert.

A l'interne (20%)

Maintenir un registre precis des prospects et opportunites, appels, reunions, presentations et suivis dans le systeme de gestion des relations avec la clientele (CRM) afin de prevoir adequatement les demandes potentielles. Consulter le ou la specialiste interne en matiere de performance environnementale lors de l'examen des pre-candidatures. Participer au developpement et a la mise en oeuvre des outils et des processus qui repondent le mieux aux besoins du marche afin d'atteindre efficacement les objectifs et les priorites des programmes. Se tenir au courant des evenements organises au sein du secteur et les analyser pour determiner ceux qui genereraient le meilleur rendement sur l'investissement. Consulter les responsables des secteurs et l'equipe de financement pour fournir davantage de retroaction aux demandeurs afin d'ameliorer leur demande. Etablir un transfert efficace des dossiers a l'equipe de financement au moment de la presentation de la demande complete, afin d'assurer une transition en douceur pour le demandeur dans le processus global de demande. Connaissance de l'optimisation des processus dans l'outil de gestion de la relation client afin de mieux servir nos candidats.

Vos competences font toute la difference

Ce que vous possedez :

Education :

Titre ou diplome d'etudes post-secondaires en ingenierie, gestion de projet, environnement, administration des affaires ou politique.

Experience:

3 a 5 ans d'experience professionnelle avec des communications directes avec les clients ou de l'engagement communautaire Experience dans les domaines de l'efficacite energetique ou des renovations, du financement de renovations, des transports en commun, de la valorisation des dechets organiques en energie, des systemes energetiques communautaires, de la gestion des dechets, de l'amenagement du territoire et du logement Experience dans la creation de reseaux et de partenariats Une experience dans le domaine municipal ou environnemental constitue un atout.

Competences:

Fortement axe(e) sur le service a la clientele. Solides habiletes pour les communications ecrites et orales. Pensee innovante et strategique, esprit d'initiative avere. Excellent flair politique. Capacite de travailler aussi bien seul qu'en equipe. Capacite a travailler en anglais, le francais est un atout Excellent jugement et habiletes interpersonnelles. Grande flexibilite et capacite d'adaptation.

Travailler a la FCM, c'est genial!

Nous privilegions la conciliation travail-vie personnelle grace a notre modele de travail flexible:

Lorsque nous parlons de modele de travail flexible, cela signifie qu'en collaboration avec votre gestionnaire et en fonction des besoins de votre equipe, vous avez la possibilite de determiner vos horaires de travail afin de beneficier d'un equilibre sain entre vos exigences professionnelles et personnelles.

Vous devez vivre au Canada pour ce poste, mais vous pouvez travailler principalement a domicile. Des deplacements periodiques au bureau central a Ottawa peuvent etre requis. La majorite de l'equipe du FMV opere depuis la region de la capitale nationale.

Nous aimons visiter les regions que nous touchons, ce qui nous permet egalement de decouvrir des endroits uniques et merveilleux de notre pays. Vous pourriez etre appele(e) a voyager a l'echelle nationale de 10 a 15 % du temps.

Nous ne nous contentons pas de parler du bien-etre des employes, nous le mettons en pratique :

Horaire d'ete du 1er juillet a la fete du Travail: + Des journees de travail de 7 heures au lieu de 7,5 + Conge a tous les vendredis pendant l'ete
Des conditions de travail flexibles pour favoriser la productivite et le bien-etre. Un engagement envers le developpement des employes. Une gamme concurrentielle d'avantages sociaux et de services aux employes. Des bureaux situes dans le marche By et au centre-ville d'Ottawa.

Nous nous engageons a favoriser une culture organisationnelle qui prone l'equite, la diversite, l'inclusion et l'appartenance

, ou des personnes de diverses identites raciales et ethniques, nationalites, statuts socio-economiques, orientations sexuelles, identite/expression de genre et capacites physiques et mentales peuvent s'epanouir et contribuer a leur plein potentiel.



Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapees. Des amenagements sont disponibles sur demande pour les candidat(e)s, et ce dans tous les aspects du processus de recrutement et de selection.

Nous attendons de vos nouvelles

Si ce poste vous interpelle et qu'il reflete l'impact que vous souhaitez avoir, nous serions ravis de vous connaitre!



La date limite de presentation des candidatures est le

29 septembre 2025 ou jusqu'a ce que le poste soit pourvu.

Postulez des aujourd'hui.



L'avenir du travail chez FCM repose sur un modele de travail hybride ; ce poste combinera donc travail virtuel et travail en presentiel. Le candidat retenu devra resider a moins de 80 km du centre-ville d'Ottawa et etre autorise a travailler au Canada.



Pour plus d'information au sujet de ce poste ou de la FCM en general, veuillez consulter notre site Web a www.fcm.ca. Pour en savoir plus sur le Fonds municipal vert, consultez le site https://greenmunicipalfund.ca/




Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur interet, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux et celles qui auront ete retenu(e)s pour une entrevue. Toutes les candidatures seront conservees pour une periode de six mois apres la fin du processus d'embauche.