Kinatex Sports Physio Brossard DIX 30 et Kinatex St-Hubert
sont a la recherche d'un.e
agent.e relations clientele a temps partiel
Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnes et competents qui n'attendent que de partager le succes
avec Vous!
Comme agent.e relations clientele, tu es la premiere personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par telephone et a l'accueil de la clinique. Tu livres une experience client de qualite superieure, evalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problemes. Tu geres egalement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Profil
Tes responsabilites:
Un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorites;
La capacite de travailler en equipe et en multitaches;
La faculte de garder ton calme dans les periodes de pointe;
Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des therapeutes;
Preparation des dossiers d'evaluation;
Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
Gestion de la buanderie et de l'inventaire;
Etre a l'aise avec l'informatique car tu auras a naviguer dans divers documents et logiciels;
Il est important pour nous que tu aies les qualites suivantes :
Avoir a coeur d'offrir en tout temps un service a la clientele de la plus haute qualite;
Faire preuve d'initiative et demontrer un reel interet pour l'apprentissage de nouvelles connaissances et la participation a divers projets;
Disposer d'un bon sens de l'organisation et savoir gerer efficacement les priorites;
Etre capable de t'exprimer avec clarte, diplomatie et professionnalisme, tant aupres des clients que de tes collegues;
Avoir la capacite de travailler en equipe tout en gerant plusieurs taches avec rigueur et efficacite;
Avoir une bonne aisance avec les outils informatiques, puisque le poste implique un travail principalement sur ordinateur, incluant la navigation dans divers logiciels et documents;
Posseder des connaissances de base de la suite Office (Outlook, Word, Teams, Drive, SharePoint); une experience avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne (comme ClinicMaster) est un atout;
Avoir au moins 1 an d'experience en service a la clientele;
Detenir un diplome en secretariat ou en bureautique (un atout);
Faire preuve d'un souci constant de la confidentialite dans toutes les situations;
Disposer de solides competences en communication (obligatoires);
Etre a l'aise pour communiquer aussi bien en francais qu'en anglais (atout);
Tes avantages :
Une grande diversite de taches stimulantes, pour un quotidien professionnel enrichissant;
Une equipe dynamique composee de professionnels qualifies et passionnes;
Un environnement de travail chaleureux, collaboratif et motivant;
Une direction et des collegues disponibles, a l'ecoute et engages dans la reussite de chacun;
Un systeme de gestion entierement numerique, incluant les dossiers patients et la prise de rendez-vous en ligne;
Stationnement a proximite de la clinique;
Des horaires flexibles favorisant l'equilibre entre vie professionnelle et vie personnelle;
Ton horaire:
Temps partiel
: 25 heures par semaine;
Horaire:
flexible;
Disponibilites
: lundi au jeudi, de jour et un soir;
Entree en poste
: des que possible;
Veuillez noter que le poste propose est a partager entre deux cliniques : Kinatex Brossard Dix30 (1100 Rue du Lux, local 340, Brossard, QC J4Y 0S4) et Kinatex St-Hubert (8141 Bd Cousineau, suite 204, Longueuil, Quebec, J3Z 0G6).
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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