Job Description

Nos equipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la societe a aller de l'avant dans les bons moments et a etre resilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employes, c'est ce qu'Intact vous promet en echange de votre engagement a vivre nos valeurs, a donner le meilleur de vous-memes, a etre ouverts au changement et a vous investir dans votre carriere. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de developpement et des avantages financiers axes sur la performance dans un milieu de travail ou vous pouvez faconner l'avenir, reussir en equipe et evoluer avec nous.

A propos du poste

Nous sommes a la recherche d'un(e) agent(e) principal(e), Soutien administratif pour notre equipe grandissante!


Dans l'equipe d'assignation, nous contribuons a la satisfaction du client en trouvant des facons d'assigner le bon expert au bon dossier. Pour accomplir cette mission, nous avons cree des systemes intuitifs et une base de connaissance impressionnante. Que ce soit au quotidien ou en periode de catastrophe, l'equipe d'assignation est toujours dans le feu de l'action. En tant qu'agent administratif principal, votre travail aura un impact concret sur l'ensemble des operations.

Ce que vous ferez :

Etre responsable de l'assignation de dossier. Determiner le niveau de complexite des reclamations et les assigner au bon groupe d'expert. Contribuer a maintenir a jour nos fichiers de references des territoires et des competences. Envoyer des avis lors de perte majeures. Travailler en etroite collaboration avec les autres departements internes. Fournir des comptes-rendus a la direction des assignations. Participer a la gestion de certaines exceptions des experts. Participer a notre processus d'amelioration continue de nos outils et pratiques. Etablir des strategies d'assignation. Toute autre tache connexe.

Ce que vous mettrez a profit :

Bilinguisme a l'oral et a l'ecrit est un atout (francais / anglais) - Necessite d'interagir sur une base reguliere avec des collegues partout au pays. Une experience pertinente dans le domaine de l'assurance. Un sens de l'analyse aiguise et avez une grande capacite a prendre des decisions. L'aptitudes a presenter des solutions afin d'optimiser les processus. Hautement organise et capable de gerer efficacement le flux de travail sans supervision continue. Esprit d'equipe et attitude positive. Capacite et volonte d'apprendre. Maitrise de MS Office (Word, Excel et PowerPoint).

Chez Intact, nous valorisons la diversite et creons un milieu de travail inclusif et accessible ou tous se sentent apprecies, respectes et ecoutes.


Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hesitez pas a nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilite d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.


Cliquer ici pour d'autres informations importantes sur le processus d'embauche, y compris la verification des antecedents, les candidats internes et le droit de travailler au Canada.


#LI-Hybrid

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un equilibre entre le teletravail et les avantages des interactions en personne.


En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-meme chaque jour. Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre equipe :

Un regime complet d'avantages financiers qui reconnait vos succes Un regime d'achat d'actions des employes parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant a 50 % des actions nettes achetees Un regime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de sante virtuels Des amenagements de travail flexibles La possibilite d'acheter jusqu'a cinq jours de conge supplementaires chaque annee Un compte de depenses mieux-etre pour favoriser un mode de vie sain et actif Un acces a des outils et a des ressources qui vous aident a rester en sante physiquement et mentalement, a accueillir le changement et a communiquer avec vos collegues Un ecosysteme d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants Des reseaux inclusifs diriges par des employes pour informer, inspirer, faire entendre, etablir des relations et offrir des occasions de perfectionnement Des dirigeants et des collegues inspirants qui vous soutiennent et contribuent a votre developpement Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient a coeur fait partie de ce qui vous rend unique et la facon dont vous redonner a la collectivite doit l'etre tout autant

Egalite d'acces a l'emploi

Le respect est une des valeurs d'Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversite comme une force. Nous veillons a offrir un milieu de travail accessible ou tout le monde se sent valorise, inclus et encourage a partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant a des groupes dignes d'equite, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapees, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communaute 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la reconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous reunissons et voyageons dans un territoire habite a l'origine par les Premieres Nations, les Metis, les Inuits, appele aujourd'hui Canada. Cette histoire s'etend sur plusieurs siecles et continue d'evoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent a assurer aux personnes handicapees l'egalite d'acces et de participation, entre autres grace a des mesures d'adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hesitez pas a nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilite d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez deja pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler a ce poste sur notre site carriere interne.