Job Description

Le Carrefour jeunesse-emploi de Marquette est a la recherche d'une personne dynamique et autonome pour combler le poste d'agent(e) a l'accueil.

L'agent(e) a l'accueil est la premiere personne que rencontrent les jeunes au Carrefour jeunesse emploi. Son role est d'assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace, tout en facilitant l'acces aux services offerts. Il ou elle agit comme un point de repere, un soutien administratif et un relais vers les intervenants specialises.

PRINCIPALES TACHES DE TRAVAIL :

Accueillir les jeunes avec bienveillance et professionnalisme, en personne, par telephone ou en ligne; Assurer l'ouverture et la fermeture du centre de documentation (accueil) et le maintenir a jour et dynamique; Informer la clientele a propos des services offerts au CJE Lachine; Identifier les besoins des jeunes et les orienter vers les services appropries (emploi, etudes, logement, sante, etc.); Gerer les communications entrantes (appels, courriels, reseaux sociaux); Assurer la prise de rendez-vous et le suivi des inscriptions aux activites; Organiser le calendrier des rendez-vous ainsi que les listes d'attentes sur Outlook; Maintenir a jour les dossiers des participants et les bases de donnees internes; S'assurer de la conformite des dossiers des participants; Soutenir l'equipe dans la logistique des ateliers, evenements et projets; Participer a la promotion des services du CJE sur les reseaux sociaux; Compiler les statistiques suite aux evenements; Etre un point de reference pour les jeunes qui reviennent ou qui hesitent a s'engager; Creer un climat de confiance pour favoriser l'implication des jeunes; Parfois, offrir un premier niveau d'intervention ou de soutien, selon la formation et les competences; Executer toutes autres taches administratives liees au poste.

EXIGENCES :

Detenir un DEP, un diplome d'etudes collegiale ou universitaire relie aux services administratifs, au sciences sociales ou tout autre domaine connexes; Maitrise du francais et de l'anglais, a l'oral et a l'ecrit; Tres bonne maitrise des reseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, etc.) pour la communication et la promotion; Maitrise des logiciels de la suite Office Connaissance des bases de donnees LGEstat et SIP (un atout); Excellente capacite d'ecoute, d'analyse et d'orientation, esprit d'equipe, aptitudes en service a la clientele, courtoisie; Sens de l'organisation, bonne gestion des priorites, autonomie et capacite a gerer plusieurs taches simultanement; Experience en milieu communautaire ou jeunesse (un atout); Connaissance du reseau des ressources locales (emploi, sante, logement, etc.); Experience d'au moins 6 mois en lien avec l'emploi

APTITUDES ET QUALITES PERSONNELLES :

Responsable, autonome, courtois, gestion des priorites, initiative, ponctualite et assiduite, service a la clientele, esprit d'equipe, bonne habilete en communication

CONDITIONS

Salaire offert: 18,6928 $/h 35h/semaine - Lundi au vendredi de 8h30 a 16h30 Progression salariale tous les 6 mois RRS et assurances collectives apres 3 mois Poste permanent De nombreux avantages sociaux Conges payes Indemnite de deplacement Formation continue et rencontre de supervision Stationnement sur place Une equipe accueillante, engagee et un environnement de travail stimulant

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

La periode de recrutement

se termine le 10 novembre 2025

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Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactees.
Pour une

date d'entree en fonction le plus tot possible.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 18,69$ par heure

Avantages:

Conges payes Stationnement sur place Tenue Decontractee
Lieu du poste : En presentiel