Job Description

Boardwalk fait vivre l'experience d'un chez-soi confortable et de qualite aux Canadiens. Nous exploitons 34 000 habitations locatives reparties sur le territoire de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, de l'Ontario, de la Saskatchewan et du Quebec. Nos appartements et nos maisons en rangee varient en grandeur, en configuration et en commodites.



Consciente que ses associes representent son atout le plus precieux, Boardwalk offre des salaires competitifs, un partage des profits et d'excellents avantages sociaux dont le regime flexible de soins de sante et dentaire, le remboursement a la condition physique, la formation et le perfectionnement, la contribution a parts egales au REER collectif, le rabais a la location et bien plus!



Boardwalk se targue d'offrir le meilleur service a la clientele et d'aider les gens a trouver le chez-soi ideal. Le service a la clientele s'integrant a part entiere dans les valeurs de notre entreprise, nous sommes donc a la recherche de personnes partageant cette meme vision. Nous aimerions vous rencontrer si vous avez de l'experience en service a la clientele ou en gestion immobiliere.



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Responsabilites

Atteindre les objectifs mensuels en termes de location et de nombre de visites Atteindre les objectifs mensuels fixes par le coordonnateur de secteur Accueillir, renseigner les clients et leur faire visiter les logements S'assurer de traiter les demandes de location selon les directives fournies Assurer le suivi des messages telephoniques dans un delai de 24 heures Rencontrer les clients et repondre a leurs besoins en matiere de renouvellement, de modifications, de cession, etc. Assurer un suivi post-location Remplissez toutes les instructions requises pour le poste sur une tablette Accomplir d'autres taches assignees par le coordonnateur de secteur

Exigences professionnelles

Connaissance des applications informatiques : Word et Excel Deux (2) ans d'experience en matiere de service a la clientele

Exigences techniques

Vehicule d'apparence professionnelle (relativement neuf et en bon etat) Capacite d'apprendre et de s'adapter rapidement a differents systemes informatiques et a toute nouvelle technologie

Exigences non techniques

Approche professionnelle et conscience de l'importance de la qualite du service a la clientele Excellente capacite d'apprentissage et de resolution de problemes Disponibilite pour differents quarts de travail (soir et fin de semaine) Flexibilite et souci du detail Capacite d'assumer la responsabilite de ses actes et decisions y compris les mettre a execution Excellentes competences en communication Capacite de planification et d'organisation efficace jumelee a la capacite de gerer de multiples taches et d'etablir des priorites Excellentes competences en gestion du temps Capacite de manipuler de l'information delicate et d'assurer la plus grande confidentialite Capacite de garder son calme et de maitriser toute situation avec patience, empathie et comprehension Capacite de travailler efficacement en mode autonome (autogestion) ainsi qu'en collaboration avec d'autres associes Capacite d'apprendre et de s'adapter au changement rapidement Connaissance des diverses commodites Ferme intention de batir des communautes meilleures pour tous les clients et les communautes avoisinantes Capacite de communiquer clairement en anglais et en francais tant a l'oral qu'a l'ecrit


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Toute personne interessee a poser sa candidature est invitee a soumettre une lettre de presentation et son curriculum vitae.



Nous vous remercions d'avance de l'interet que vous portez au poste, veuillez toutefois noter que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues. Les offres d'emploi seront conditionnelles a des conclusions satisfaisantes de la verification des antecedents judiciaires, des references et du resultat du test d'aptitudes physiques faisant suite a l'offre d'emploi ou prealable a l'emploi, le cas echeant.



* Bien que le francais soit la langue principale, certains clients ne parlent que l'anglais. L'associe(e) doit avoir des bases a l'oral et a l'ecrit et etre pret(e) a communiquer en anglais jusqu'a 40 % du temps pour assurer un service efficace.