Agent(e) Expérience Client (fbo)

Sept-Îles, QC, CA, Canada

Job Description

JOIGNEZ-VOUS A L'EQUIPE AVJET | TSAS!





Avjet | TSAS est une equipe de passionnes qui, jour apres jour, offre des produits et la mise a bord de carburant aviation, ainsi que desservices aeroportuaires d'excellence! Nos services incluent la rampe, le degivrage, l'avitaillement, le nettoyage de cabines, le cargo et leservice aux passagers. Nous sommes presents dans plusieurs villes du Quebec, en Ontario, dans les Maritimes et a Terre-Neuve-et-Labrador. L'esprit d'equipe et le gout des defis nous animent!Vous aurez l'occasion d'evoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierte. Nous vousaiderons a progresser et a mettre vos competences a contribution d'une entreprise qui se distingue grace a des valeurs humaines. Pret aembarquer dans une aventure professionnelle unique?



CE QUI VOUS ATTEND SUR LE TERRAIN




Accueillir les voyageurs de facon professionnelle et courtoise Faire respecter les regles, les consignes de surete et de securite etablies par l'aeroport Repondre aux appels telephoniques et aux appels radio des clients Enregistrer et coordonner l'embarquement des passagers Coordonner les services offerts aux clients Faire le suivi de l'agenda et des horaires de vols Effectuer les reclamations et rechercher les bagages Assurer une bonne communication entre les departements Assurer l'exactitude des donnees de vols et leur communication Gerer la boite courriel et transferer les demandes a qui de droit Offrir un service a la clientele hors pair Toute autre tache connexe



L'ADN DE NOTRE FUTUR AGENT A L'EXPERIENCE CLIENT




Tres grande autonomie Bonnes habiletes communicationnelles Bonne capacite a travailler en equipe Bonne capacite a travailler sous pression Bonne capacite d'apprentissage Sens de l'organisation et capacite d'adaptation


LES CONDITIONS D'EMBAUCHE




Entree en fonction : des que possible Etre disponible a temps plein Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine Obtention d'une carte d'acces a une zone reglementee L'embauche est conditionnelle a l'enquete favorable des verifications criminelles et confirmations d'emploi Bilinguisme (Francais/Anglais) afin d'assurer une comprehension complete d'informations importantes transmises par les membres d'equipage de compagnies aeriennes communiquant seulement en anglais




NOS AVANTAGES




Assurances collectives completes Formation continue Programme d'aide aux employes et a la famille Uniforme fourni Programme Passion Voyage



Notre Programme Passion Voyage!



Allocation voyage annuelle





Tous nos employes ont droit a une allocation voyage annuelle de 500 $ a 1 500 $.



L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hebergement, de location de vehicule, etc.*



Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employe, incluant ses parents, enfants et partenaire.



Le montant est cumulable pour une periode maximale de trois ans.

Certaines conditions s'appliquent.

Billets de vols stand-by






Tous nos employes permanents ont acces au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires apres seulement six mois de service.*



Inclut : acces illimite a la plateforme My ID Travel pour la reservation de billets et tarif reduit sur les billets stand-by de nos partenaires.

Certaines conditions s'appliquent.


Le masculin est utilise pour alleger le texte, et ce, sans prejudice pour la forme feminine.

Renseignements personnels : Dans le cadre de ses activites de recrutement Avjet Holding inc. ou de l'une de ses filiales ou societes affiliees (collectivement le

Groupe Avjet ) doit recueillir, utiliser, communiquer et traiter vos renseignements personnels pour les fins suivantes: (i) confirmer votre identite; (ii) evaluer vos competences, vos qualifications et votre interet afin de determiner votre eligibilite au poste au sein du Groupe Avjet; (iii) communiquer avec vous au sujet de l'etat de votre dossier de candidature; (iv) conserver votre candidature en cas d'ouverture future d'un poste au sein du Groupe Avjet correspondant a votre profil; (v) se conformer a nos exigences legales et reglementaires. Pour les fins enoncees ci-dessus, le Groupe Avjet peut etre amenee a communiquer vos renseignements personnels a des tiers, notamment a ses societes affiliees, a des entreprises fournissant des plateformes ou des outils d'evaluation permettant de retenir les meilleurs candidats, a des entreprises mandatees pour faire des verifications pre-embauches sur vous pour notre compte ou encore a des firmes specialisees en recrutement.

En soumettant ce formulaire et tout autre document lie a ma candidature, je consente explicitement a la collecte, l'utilisation et la conservation de mes renseignements personnels ainsi fournis, incluant sans limitation, mon nom, mes coordonnees, mes informations requises pour la verification d'antecedents judiciaires, mes antecedents judiciaires, etc. pour toutes les fins decrites aux presentes et a toute fin qui en decoule. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matiere de protection des renseignements personnels, nous vous invitons a consulter l'Avis de confidentialite disponible sur le site web www.avjet.ca sous la rubrique Politique de confidentialite.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2605470
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Sept-Îles, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned