Job Description

Milieu de travail

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Les

Services a la communaute etudiante

ont pour mission d'offrir un environnement favorable a l'apprentissage et a la reussite des etudes de la clientele etudiante de l'Ecole. A cet effet, ils encadrent les activites liees a la vie etudiante, aux services d'aide individuelle et financiere, et a l'accueil et l'integration des nouveaux etudiants et etudiantes, dont ceux et celles a l'international.


Le

secteur de la vie etudiante

est responsable de l'accueil et de l'integration des personnes etudiantes a la vie universitaire et a la vie montrealaise, du developpement et de l'encadrement de la vie associative, et des evenements d'envergure de la vie etudiante. De plus, ce secteur a pour role d'offrir conseils et soutien aux personnes etudiantes pour toutes les questions liees a leur situation a l'Ecole.

Role et responsabilites

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L'agent-conseil ou l'agente-conseil - residence et vie etudiante

participe a l'organisation, la coordination et la mise en oeuvre des activites de recrutement et d'encadrement de la residence. La personne titulaire de l'emploi collabore notamment a la realisation d'activites d'accueil et d'integration concues a l'intention de la nouvelle clientele etudiante. Elle effectue l'ensemble des taches administratives qui lui sont confiees, en particulier celles reliees a la gestion de la residence ainsi que l'ensemble des autres activites a la vie etudiante.

Plus specifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

RECRUTEMENT POUR LA RESIDENCE ET ADMINISTRATION

Collabore a la mise en oeuvre du programme de recrutement.


Administre les baux (recu, remboursement, suivi et controle) et effectue un suivi des loyers et des clauses particulieres.


Voit au respect des differentes conditions inscrites dans les baux ainsi qu'a la perception des loyers. Assure le suivi des paiements en retard en collaboration avec les services comptables.


Informe, consulte sur les enjeux qui se posent dans son milieu de travail et recommande des solutions appropriees.

ACCUEIL, VIE EN RESIDENCE ET ECOLE D'ETE

Elabore le calendrier et le contenu des activites d'accueil et d'integration.


Anime les seances d'accueil pour les residents et residentes ainsi que des ateliers specifiques a l'integration au Quebec.


En collaboration avec les conseillers et conseilleres a la residence :

o Concoit le calendrier annuel des activites.

o Realise et supervise toutes les activites sociales en residence en journee. A quelques occasions, la personne se rend disponible en soiree et les week-ends pour des activites ayant lieu en dehors des heures de travail.


Assure un suivi regulier avec chacun des locataires en matiere de resultats scolaires et de vie en residence.


Cree des conditions favorables d'hebergement dans les residences (rencontre ponctuelle, transfert de chambre, gestion des conflits entre locataires, etc.).


Recoit les demandes d'informations et les plaintes reliees a la residence, analyse les conflits pouvant survenir entre les residents et residentes, tente d'en trouver la solution et en effectue le suivi. Refere a son ou sa gestionnaire toute situation plus complexe.


Fournit l'information sur les differents services disponibles a l'Ecole et offre un service d'assistance pour la clientele en residence.


S'assure de la proprete et de la securite des lieux et informe le service des immeubles de toute situation problematique afin que les correctifs requis soient apportes.


Effectue toute demande d'entretien ou de reparation a la residence a l'aide du logiciel requis.


Collabore aux operations lors de la transition a la residence d'ete (entree et sortie).


Applique les politiques et reglements relatifs a l'hebergement et a l'utilisation des chambres et salles communes.

HEBERGEMENT OFFERT AUX ETUDIANTS

Elabore le calendrier annuel des activites de promotion de l'offre d'hebergement, en residence ou ailleurs.


Repond aux demandes d'informations pour tout ce qui a trait a l'hebergement et les appuis lors de difficultes rencontrees.


Represente son secteur lors d'evenements de la vie etudiante et de l'Ecole.

CONSEILS OFFERTS AUX ETUDIANTS

Offre des conseils de premiere ligne a la communaute etudiante en termes de logement et d'outils d'aide financiere.


Soumet a son ou sa gestionnaire tout dossier requerant une attention particuliere; effectue toute autre tache necessitee par ses fonctions, permettant de maintenir ou d'ameliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherche

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Diplome d'etudes collegiales dans une discipline appropriee et un minimum de quatre annees d'experience pertinente de travail


Bonne connaissance de la langue francaise, parlee et ecrite


Tres bonne connaissance des medias sociaux, des environnements technologiques et des logiciels d'usage courant


Habiletes dans les relations interpersonnelles et dans les communications orales et ecrites


Capacite a animer des groupes


Capacite a encadrer des activites sociales


Capacite a travailler en equipe


Capacite de travailler sous pression et de gerer plusieurs dossiers simultanement


Sens de la planification et de l'organisation


Initiative et autonomie


Respect des regles d'ethique relatives a la gestion de dossiers confidentiels


Disponibilite pour travailler a l'occasion en dehors des horaires reguliers de travail


Connaissance du milieu des residences universitaires (atout)


Connaissance des regroupements etudiants (atout)


Connaissance de programmes d'aide financiere (atout)

Avantages

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23 jours de vacances annuelles apres un an de service


16 jours feries


Horaire estival: 10 vendredis d'ete


Amenagement de temps de travail: mode hybride


Programme de formation et de developpement plus genereux que le marche


Programme d'assurances collectives


Regime de retraite a prestations determinees


Acces a un service de telemedecine


HEC Montreal reconnait l'apport essentiel et necessaire des femmes, des Autochtones, des minorites visibles ou ethniques, des personnes en situation de handicap et des personnes de toute orientation et identite sexuelle, et s'engage a garantir l'egalite des chances a tous les candidats qualifies. Des valeurs de respect, d'ouverture et d'inclusion sont communes a l'ensemble de notre communaute.



HEC Montreal applique un programme d'acces a l'egalite en emploi et invite les membres des groupes designes a indiquer leur appartenance a ces derniers dans leur dossier de candidature.



L'annonce de cet emploi dans les medias externes peut se faire simultanement a l'affichage interne a l'Ecole. Les candidatures internes sont traitees en priorite, conformement a nos procedures. Seules les personnes retenues pour une entrevue recevront une reponse.



Nous vous souhaitons bon succes dans la suite de ce processus.