Job Description

Situ\xc3\xa9 dans le Quartier international de Montr\xc3\xa9al sur la rue De Bleury, l\'H\xc3\xb4tel Monville, qui a vu le jour en 2018, est un h\xc3\xb4tel quatre \xc3\xa9toiles destin\xc3\xa9 aux voyageurs d\'affaires et aux touristes d\xc3\xa9sireux de vivre pleinement l\'exp\xc3\xa9rience montr\xc3\xa9alaise. C\'est le premier h\xc3\xb4tel au Canada \xc3\xa0 offrir le service d\'\xc3\xa9tage par l\'entremise d\'un robot intelligent ainsi que l\'enregistrement aux chambres par bornes \xc3\xa9lectroniques avec distributeur de cl\xc3\xa9s. Imagin\xc3\xa9 par l\'\xc3\xa9quipe qui a propuls\xc3\xa9 le r\xc3\xa9put\xc3\xa9 H\xc3\xb4tel Gault, le Monville se caract\xc3\xa9rise par son approche repens\xc3\xa9e du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le en symbiose avec les nouvelles technologies pour offrir \xc3\xa0 ses clients une exp\xc3\xa9rience des plus montr\xc3\xa9alaises dans un lieu au design unique. L\'h\xc3\xb4tel, qui offre 269 chambres, dont 54 suites, comprend son bar & restaurant MON\xc3\x88ME, des salles de conf\xc3\xa9rence et une terrasse offrant des vues \xc3\xa0 couper le souffle sur la m\xc3\xa9tropole.

• R\xc3\xa9pondre efficacement et de fa\xc3\xa7on courtoise \xc3\xa0 tous les appels ext\xc3\xa9rieurs;
• Effectuer les r\xc3\xa9servations via les diff\xc3\xa9rentes plateformes;
• Comprendre et \xc3\xa9valuer les besoins des clients;
• Renseigner correctement sur les services, prestations et diff\xc3\xa9rents types de chambres et les promouvoir pour optimiser les ventes;
• Effectuez correctement toute modification, prolongations, annulation de r\xc3\xa9servation conform\xc3\xa9ment aux termes & conditions et aux politiques d\'annulation;
• Effectuer toute autre t\xc3\xa2che pouvant lui \xc3\xaatre assign\xc3\xa9e et n\xc3\xa9cessaire au bon fonctionnement de l\'entreprise;

• Poss\xc3\xa9der un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes en h\xc3\xb4tellerie ou l\'\xc3\xa9quivalent;
• Minimum de 3 ans d\'exp\xc3\xa9rience pertinente;
• Souci du d\xc3\xa9tail et habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 effectuer plusieurs t\xc3\xa2ches dans un court d\xc3\xa9lai;
• Entregent et capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 interagir avec les clients;
• Discr\xc3\xa9tion et respect de la confidentialit\xc3\xa9.
• Bilinguisme;
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 rester assis durant plusieurs heures;

\xc3\x8atre disponible \xc3\xa0 travailler les jours, soirs et les fins de semaine.

Salaire: 21.64$ / Heure

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