Job Description

Tu es une personne dynamique \xc3\xa0 la voix souriante et tu fais preuve d\'une grande d\xc3\xa9brouillardise? Tu en as assez de devoir travailler les soirs, le week-end et les jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s? L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le serait heureuse de t\xe2\x80\x99accueillir dans son centre d\'appels. Le salaire de base offert est de 20,00$ de l\xe2\x80\x99heure avec possibilit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99avancement rapide. Il s\'agit d\'un poste en t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail qui n\xc3\xa9cessite des d\xc3\xa9placements occasionnels. Si tu te reconnais dans cette description, envoie nous ta candidature sans plus tarder! Les avantages de travailler chez Nationex:

• Travail de jour;
• Assurances collectives et service de t\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine offert;
• Prime de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rencement jusqu\'\xc3\xa0 500$;
• Ambiance conviviale et plaisir garanti;
• Une \xc3\xa9quipe ouverte \xc3\xa0 tes id\xc3\xa9es;
• Une gestionnaire en or!

Les t\xc3\xa2ches que tu accompliras:

• R\xc3\xa9pondre aux demandes des clients par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone (environ 50 par jour);
• R\xc3\xa9pondre aux demandes des clients par courriel (environ 50 par jour);
• \xc3\x89tablir une relation de confiance avec la client\xc3\xa8le afin d\'augmenter le niveau de satisfaction;
• Assurer un suivi avec les clients pour offrir la meilleure exp\xc3\xa9rience client possible.

Si tu r\xc3\xa9ponds aux crit\xc3\xa8res d\'admissibilit\xc3\xa9 ci-dessous, nous te voulons dans notre \xc3\xa9quipe:

• Minimum un an d\'exp\xc3\xa9rience en centre d\xe2\x80\x99appels ou 3 ans au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le;
• Bilinguisme requis tant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit;
• Une voiture pour des d\xc3\xa9placements occasionnels \xc3\xa0 nos bureaux de Saint-Hubert;
• \xc3\x8atre \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9coute des besoins du client;
• Avoir une aisance \xc3\xa0 utiliser les outils informatiques (Outlook, Teams, etc.);
• Avoir une capacit\xc3\xa9 de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8me et priorisation.

Qualit\xc3\xa9s recherch\xc3\xa9es:

• Excellentes habilet\xc3\xa9s communicationnelles et relationnelles
• Dynamisme et bonne humeur
• Enthousiasme
• Sens de l\'initiative

Cr\xc3\xa9\xc3\xa9e en 1980, Nationex est une entreprise fi\xc3\xa8rement qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coise de livraison de colis qui emploie directement, ou via des sous-traitants, plus de 550 personnes. Nationex poss\xc3\xa8de des centres de tris strat\xc3\xa9giquement situ\xc3\xa9s en Ontario et au Qu\xc3\xa9bec. Elle d\xc3\xa9tient aujourd\xe2\x80\x99hui une flotte de 350 camions qui livrent pr\xc3\xa8s de 10 millions de colis par ann\xc3\xa9e partout au Canada. Type d\'emploi : Temps plein, Permanent Salaire\xc2\xa0: 20,00$ par heure Horaires de travail\xc2\xa0:

• 8 Heures
• Quart de jour

Lieu du poste : T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail hybride \xc3\xa0 Saint-Hubert, QC