Job Description

Vous etes responsable et vous aimez vous sentir utile?

On va bien s'entendre !

Lobe est un reseau de pres de 60 cliniques multidisciplinaires vouees a la sante auditive. Quand vous joignez notre equipe, vous contribuez a changer la vie des gens, chaque jour!

AGENT VOLANT AU SERVICE A LA CLIENTELE

VOTRE MISSION

En tant qu'agent volant, vous serez appele a vous deplacer dans nos cliniques de

Rosemont

,

Angus

,et

Villeray

dans le but de toujours assurer un service a la clientele hors pair!

Vous serez la porte d'entree et de sortie lors de la visite de nos patients. Au telephone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous contribuerez grandement a l'experience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain a nos clients. Vous informerez les clients des services offerts. Vous connaitrez le role de chaque professionnel de l'audition et contribuerez a la bonne coordination des services offerts. De plus, vous participerez a la fluidite et a la qualite des services offerts en audiologie et en audioprothese. Aussi, vous collaborerez aux services offerts par les medecins specialistes du groupe!

VOS ACTIONS QUOTIDIENNES GENERALES

-Accueillir les patients qui se presentent en clinique.

-Recevoir les appels telephoniques et agir comme filtre et pivot.

-Informer les clients des services offerts.

-Prendre les RDV et faire les rappels de RDV.

-Contribuer au maintien a jour des dossiers patients.

-Effectuer des taches administratives de facturation.

VOS ACTIONS SPECIALISEES

-Documenter et mettre a jour le dossier du patient

-Effectuer des taches de facturation (dont saisie et classement)

-Preparer les dossiers et les outils de consultation

-Contribuer au suivi des RDV et des dossiers

-Contribuer a la communication entre les medecins

-Assurer l'approvisionnement du materiel medical et administratif du medecin specialiste

-Assurer la proprete des bureaux et l'asepsie du materiel medical.

VOTRE PROFIL EN ACCORD AVEC CE POSTE

-Professionnalisme

-Bienveillance et patience

-Debrouillardise et efficacite

-Bon jugement

-Flexible/multi-taches

-Volonte et capacite d'apprentissage

-Facilite a interagir avec des collegues et des clients

-Minutie et sens des responsabilites

-Belle utilisation de la langue francaise

-Pour garantir une communication efficace avec notre clientele majoritairement anglophone, la maitrise de l'anglais est indispensable

POURQUOI CHOISIR DE TRAVAILLER CHEZ LOBE ?

Parce que vous aimez contribuer a changer la vie des gens, chaque jour. Parce que vous voulez vivre le bonheur sur 7 jours. Parce que vous desirez evoluer dans une entreprise qui prend soin de vous et qui a a coeur votre reussite. Parce que vous partagez nos valeurs Humaines : Entraide, Creativite, Optimisme, Unicite, Tenacite, Engagement, Rigueur (formant l'acronyme ECOUTER). Parce que nous reconnaissons votre contribution en vous offrant des avantages sociaux et un salaire concurrentiel.

Si ce poste vous interpelle, ecoutez votre instinct et faites-nous parvenir votre cv a rh@lobe.ca Parce qu'on a hate de vous entendre!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Reductions Tarifaires Regime de retraite
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Lieu du poste : En presentiel