Job Description

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Tu aimes aider les gens et offrir un service hors pair? Viens mettre ton sens du client et ton talent en communication au service de notre equipe en tant qu'agent ventes internes.

Harnois Energies. En plein nous!

Ta mission

En collaboration avec la cheffe du centre contact client, tu seras au coeur du service client. Tu prendras les commandes pour nos installations residentielles, accompagneras nos clients dans leurs demarches et veilleras a leur satisfaction au quotidien.

Tes principales responsabilites en tant qu'agent ventes internes:

Repondre aux appels et fournir les informations sur les prix, pieces et services requis; Produire et presenter les soumissions et assurer le suivi pour obtenir l'acceptation des clients; Saisir les commandes dans le systeme et fournir toutes les informations necessaires a la repartition; Conseiller les clients et offrir un soutien technique pour les installations residentielles; Repondre rapidement aux demandes et transmettre toute demande speciale ou plainte au service concerne; Etablir l'ordre de priorite de tes taches pour repondre aux besoins des clients dans les delais convenus; Collaborer avec les autres departements afin d'offrir un service client optimal; Effectuer toutes taches visant a soutenir et ameliorer l'efficacite et la rentabilite du departement.

On a plein d'avantages pour toi en tant qu'agent ventes internes :

Programme de vacances competitif; Gamme d'avantages sociaux : REER collectif, assurance de groupe, rabais corporatifs, etc.; Un programme d'aide aux employes et a leur famille; Un comite Sante et mieux-etre avec un gym; Plein d'activites sociales organisees par l'entreprise et notre Escouade Fun!

As-tu le profil pour devenir un agent ventes internes?

Tu as de l'experience dans un role similaire; Tu es autonome, courtois et sais prendre des decisions eclairees; Tu communiques efficacement et as le sens du service client. Tu maitrises la suite Microsoft Office; Tu as une bonne connaissance du francais et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit (l'anglais est requis pour communiquer avec notre clientele anglophone); Tu as des competences en vente (atout); Tu as des connaissances en propane, mecanique de batiment, plomberie ou normes de construction (atout).


Pret a relever le defi et a offrir un service client exceptionnel en tant qu'agent ventes internes?

A l'occasion de la periode des Fetes, les activites en acquisition de talents se deroulent a un rythme reduit. Les candidatures continuent toutefois d'etre recues.

Tu peux postuler directement sur notre site carriere ou transmettre ta candidature a karinetremblay@harnoisenergies.com.

Un suivi sera effectue a compter du 5 janvier 2026, si ta candidature est retenue.

Joyeux temps des Fetes !

Le genre masculin est utilise sans discrimination et dans le seul but d'alleger le texte.

*Le titre affiche peut differer de celui utilise a l'interne afin de refleter un intitule reconnu sur le marche.


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