Job Description

Direction des technologies de l'information

Votre quotidien :

Relevant du Directeur, centre de services TI et exploitation reseau, le titulaire du poste est responsable de la livraison des services de support technique, incluant l'installation et la mise a jour des postes de travail des clients de la DTI. Il coordonne certains types de requetes et assure le respect des objectifs de livraison des services. Il traite les requetes qui relevent de sa competence et est responsable du suivi et du controle de la qualite des interventions. Il collabore a l'identification des problemes et participe a la mise en place des solutions permanentes. Il est responsable de maintenir l'inventaire des equipements et logiciels des clients de la DTI. Il conseille les clients en matiere de besoins informatiques. Il execute les taches requises pour le fonctionnement securitaire et efficace des postes de travail. Il redige et garde a jour des procedures et la documentation requise pour les utilisateurs et son secteur. Il participe a la recherche ainsi qu'a l'evaluation de nouveaux logiciels pour les postes de travail et fait les recommandations pertinentes.

Votre profil :

Certificat universitaire en informatique et/ou experience equivalente; Trois (3) annees d'experience dans un environnement Microsoft/Windows, dans un centre de soutien aux utilisateurs; Des realisations concretes en soutien technique aux utilisateurs; Excellentes connaissances de l'environnement Windows et Mac et les outils bureautiques de la suite Office; Connaissance de base de la gestion des reseaux, des protocoles reseaux et de la gestion des appels de service; Excellente connaissance du support materiel des ordinateurs et equipements reseau (hardware); Sens aigu du service a la clientele; Capacite de gerer les urgences et les priorites; Bonne connaissance de l'anglais parle; Disponible pour travailler a l'exterieur des heures d'affaires normales, sur un horaire variable; Disponible pour de courts deplacements occasionnels a l'interieur du Quebec. Une atmosphere de travail conviviale et une equipe de gens passionnes

Pourquoi choisir l'UPA ? Pour s'offrir une experience employee comprenant :

Une remuneration globale concurrentielle incluant un regime de retraite hybride (cotisations determinees et prestations determinees), un programme d'assurance collectives Des mesures facilitant la conciliation travail vie personnelle, une banque de conges divers Un programme de developpement professionnel et de formation Des pratiques basees sur le bien-etre (activites sociales, sportives, programme d'aide aux employes)
En plus de tout ca, nous t'offrons un poste permanent a temps plein

(35 heures par semaine)

avec

la possibilite de travaille en mode hybride

. Nos bureaux sont situes sur la

Rive-Sud de Montreal

a environ

10 minutes du metro Longueuil

. N'hesitez plus et venez rejoindre notre equipe !

Veuillez noter que le processus de selection comprendra un (ou des) test(s) en complement de l'entrevue.

Les personnes interessees peuvent deposer leur curriculum vitae en ligne sur le site https://www.upa.qc.ca/fr/offres/ jusqu'au

2 octobre 2025

.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Regime de retraite Stationnement sur place Tenue Decontractee Travail a domicile
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Longueuil, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Experience:

environnement Microsoft/ Windows: 3ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Longueuil, QC