Job Description

Notre centre de contact ultramoderne soutient nos marques easyfinanciere et easyhome a travers le pays! Rejoignez l'une des entreprises a la croissance la plus rapide au pays et faites partie de quelque chose d'extraordinaire - bienvenue chez

goeasy

! Chez

goeasy

, nos employes et notre culture sont au coeur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'etre reconnus pour cela. Nous avons recu des distinctions prestigieuses telles que

Canada's Top Growing Companies,

Waterstone Canada's Most Admired Corporate Cultures. Nous sommes egalement ravis d'avoir ete nommes parmi

Greater Toronto Top Employer et d'avoir obtenu la certification

Great Place to Work for Women, celebres pour avoir l'une des

equipes de direction les plus dignes de confiance

, et figurons sur la liste

2025 des meilleures entreprises canadiennes du magazine TIME Ces honneurs refletent notre engagement envers une culture inclusive axee sur la performance, ou les talents s'epanouissent et ou l'innovation nous propulse vers l'avant.



Notre Centre de contact national est le coeur battant de la culture de goeasy! Nous soutenons plus de 400 etablissements de vente au detail a travers le Canada en aidant nos clients a atteindre leurs objectifs personnels et financiers grace a nos equipes fonctionnelles specialisees.

Pourquoi travailler chez nous?

Structure de primes mensuelles concurrentielles Profitez de notre programme de contrepartie REER et du Regime d'achat d'actions des employes Rabais pour les employes sur les meubles, l'electronique et les electromenagers Acces aux soins de sante 24/7 avec rendez-vous medicaux virtuels Personnalisez vos avantages grace a un regime modulable incluant des options avec couverture a 100 % Programmes de formation interne et plateformes incluant formation specifique au poste, accompagnement de carriere, excellence en leadership, mentorat et bien d'autres Celebrez comme il se doit, avec conge

PAYE

pour votre anniversaire! En plus de 5 jours personnels et deux semaines de vacances payees Pour une vue d'ensemble de la remuneration globale, cliquez ici

Une journee dans la vie d'un specialiste en recouvrement :

Effectuer un grand volume d'appels sortants a l'aide du systeme telephonique NICE. Utiliser les donnees dans Salesforce pour verifier les informations des comptes clients. Mettre a jour les comptes dans Wealthview afin d'assurer la communication des changements a travers l'entreprise. Gerer des conversations difficiles liees aux comptes clients et les aider a atteindre leur objectif de reconstruction de credit. Comprendre rapidement les situations des clients, faire preuve d'empathie tout en travaillant a regulariser les soldes et les comptes en souffrance.

Ce que nous recherchons :

Solides competences administratives, capacite a documenter et communiquer les details aux differentes parties prenantes. Une forte resilience, capable de ne pas laisser une conversation difficile affecter votre journee. Oriente vers les resultats, motive financierement et competitif. Excellentes competences en communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit, avec les clients et les parties prenantes.

Diversite, inclusion et egalite des chances en matiere d'emploi :

Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons etre les meilleurs que lorsque chacun peut se presenter au travail en etant son meilleur soi-meme. goeasy s'engage a maintenir un milieu de travail inclusif, equitable et accessible. En apprenant les uns des autres a travers nos differences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'egalite des chances, nous nous engageons a offrir des accommodements (y compris des salles de reunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d'eliminer les obstacles et de favoriser la participation a toutes les etapes du processus d'embauche. Veuillez informer l'equipe d'acquisition de talents si vous avez besoin d'un accommodement et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Informations supplementaires

: Tous les candidats consideres pour une embauche doivent passer une verification des antecedents judiciaires, une verification de credit et une validation de leur experience professionnelle.



Nous remercions tous les candidats interesses; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec ceux qui possedent les competences et qualifications mentionnees ci-dessus pour les inviter a une entrevue.