Job Description

Venez travailler pour le plus grand concessionnaire d'equipement en Amerique du Nord! Vous etes un travailleur acharne qui s'epanouit dans un environnement en constante evolution et qui cherche a faire passer sa carriere au niveau superieur ? Si c'est le cas, rejoignez notre equipe primee !

Nous fournissons a nos employes les outils et les ressources suivants pour reussir :

Assurance invalidite de longue duree Programme d'aide aux employes Soins de sante complementaires Assurance vie Conge paye Plan de pension de l'entreprise Tenue decontractee Soins dentaires et de la vue Plan d'achat d'actions pour les salaries Horaire de travail du lundi au vendredi

Nous recherchons actuellement un(e) Administrateur(trice) de la repartition / du service routier a temps plein pour notre succursale de Dorval, QC. Le coordonnateur(trice) du service routier est directement responsable de la gestion de l'equipe du service routier et de la facilitation des reparations et de l'entretien des equipements des clients, ainsi que de veiller a ce que le travail soit effectue rapidement et correctement.

Repartition des techniciens pour traiter les demandes de service et la maintenance preventive (MP) Prendre, enregistrer et hierarchiser les appels des clients pour les demandes de service Compiler et completer la facturation recapitulative des clients Tenir le registre des heures des techniciens Repondre aux appels internes et aux appels du service client Saisir quotidiennement les heures sur la carte de pointage Ouvrir et cloturer les bons de travail, y compris enregistrer avec precision l'historique dans chaque commande Assistance a la facturation et aux comptes clients Execution et suivi de la maintenance preventive tout au long du mois Rapports de suivi de la maintenance preventive et audit des travaux termines pour la reunion hebdomadaire Planification de la maintenance preventive pour les techniciens Assistance au travail en cours pour envoyer le technicien approprie (le technicien le plus proche ayant les competences requises) chez nos clients Surveillance de Fleetmatics (Geotab) pour s'assurer que les techniciens sont a l'heure sur les comptes de terrain Responsable de divers rapports (PM termines, heures supplementaires, pointage non productif, suivi des premiers demarrages, audits des trackers) Organiser et suivre l'entretien des camionnettes de service Aider les techniciens a trouver des donnees techniques Integrer les principes directeurs d'Alta dans les activites quotidiennes Effectuer d'autres taches selon les besoins

Competences et qualifications souhaitees :

Bilingue francais et anglais (obligatoire) Une experience prealable en repartition, en administration des garanties ou en mecanique est fortement souhaitee Une solide base de connaissances techniques est souhaitee pour repondre aux questions des techniciens Doit avoir de solides competences informatiques et une connaissance pratique de Microsoft Word, Excel et Outlook. Une experience prealable en ERP est un plus. Posseder d'excellentes competences en communication orale et ecrite Excellentes competences en gestion du temps et capacite a communiquer avec des collegues de tous niveaux, ainsi qu'avec les clients Capacite de raisonnement - Niveau de base : Capacite a faire preuve de bon sens pour suivre des instructions ecrites ou orales detaillees mais simples. Capacite a resoudre des problemes impliquant quelques variables concretes dans des situations standardisees.

La Culture est la tache n 1.

Le groupe d'equipement Altaest fiere des 3 P de l'entreprise :

Les personnes, les processus et les produits. En investissant dans les meilleures personnes et en creant une approche "une seule equipe", le groupe d'equipement Alta gagne des clients pour la vie.

Si vous avez la passion de l'excellence et etes pret a faire la difference au sein de notre organisation, nous sommes prets pour vous. Qu'il s'agisse de vendre le meilleur fer a beton du monde, de retrousser vos manches et d'assurer le service apres-vente de nos marques de produits de construction et de manutention leaders du secteur ou de faire la difference en coulisses, nous pouvons utiliser vos competences.

Chez le groupe d'equipement Alta, nous croyons aurespect mutuel et nous nous engageons en faveur de la diversite, tout en incitant nos employes a atteindre leur potentiel maximal. Elu "Top Work Place USA", nos employes a travers l'Amerique du Nord s'engagent a atteindre l'excellence. C'est la facon de faire d'Alta.



Alors, entamons la conversation. Cliquez sur le lien pour poser votrecandidature et commencer le voyage de votre vie.

Ce que nous recherchons :

Chez le groupe d'equipement Alta, nous recherchons des candidats qui s'integrent culturellement a notre organisation et qui comprennent que chaque tache et chaque emploi contribuent a creer des clients pour la vie. En outre, ils doivent adopter une attitude positive, faire preuve de respect mutuel et fournir un niveau d'energie eleve et constant qui temoigne d'une passion pour l'excellence. En outre, nous recherchons un ensemble de competences qui presente une aptitude elevee pour le poste et qui se concentre continuellement sur l'investissement dans sa profession par le biais d'une formation et d'un apprentissage supplementaires.

Autres opportunites a Alta :

Veuillez consulter notre page carrieres a l'adresse https://altg.com/career/ pour prendre connaissance d'autres postes susceptibles de vous interesser !

Le groupe d'equipement Altaest un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Cela signifie que nous ne pratiquons aucune discrimination fondee sur l'age, la race, la religion, la couleur, le sexe, l'origine nationale, l'ascendance, la citoyennete, la taille, le poids, l'etat civil, la situation familiale, le handicap, les informations genetiques, le statut militaire, le statut d'ancien combattant, le casier judiciaire ou l'appartenance a toute autre categorie protegee par la legislation en vigueur. Si vous pensez que la societe a viole sa politique d'egalite des chances en matiere d'emploi de quelque maniere que ce soit, veuillez contacter immediatement careers@altg.com.