Job Description

Sous la responsabilite du Directeur TI, l'administrateur de reseaux aura a analyser ainsi qu'a effectuer la maintenance et la surveillance de differents reseaux informatiques et des postes de travail de l'organisation. De plus, il sera appele' aIEUR assurer le support technique, la continuite' et la stabilite' du fonctionnement des infrastructures technologiques et des applications pour les utilisateurs internes et de nombreux collaborateurs externes.

En autres, ses responsabilites seront :

• Assurer le maintien / l'optimisation du parc ordinateur (300 postes)
• aStre le point de contact initial pour les clients et les utilisateurs internes et externes
• Effectuer du support technique au premier/second niveau aux utilisateurs
• Fournir l'assistance technique requise aupras des usagers pour les volets fonctionnels et operationnels des systames d'exploitation (Windows, Office 365 et autres logiciels d'utilisation courante ainsi que pour des applications specialisees)
• Effectuer plusieurs taches a la fois et de hierarchiser les incidents en fonction de l'impact operationnel
• Surveiller en permanence la capacite et les performances, y compris l'optimisation de l'infrastructure informatique de l'entreprise : serveurs, reseau, stockage, capacite du centre de donnees
• Installer au besoin des logiciels (selon la base de connaissance)
• Assurer le soutien des systames de telephonie, des appareils multifonctions ou des autres systames d'exploitation
• En rotation pour offrir un support 24/7

Specialisations techniques :

• Bonne connaissance d'Active Directory (AD, DNS, DHCP) ;
• Bonne connaissance de l'environnement Exchange et Outlook (creation de compte, accas et depannage de base) ;
• Tras bonne connaissance des plateformes Windows (Windows,10, 11 et Windows Server) ;
• Experience de soutien des applications : Suite bureautique Office 2016, Active Directory etc.
• Connaissance reseaux, LAN, WAN et Wifi ;
• Connaissance du materiel informatique, y compris les imprimantes, les ordinateurs portables et de bureau, la videoconference, le telephone (iPhone, un atout) ;
• Bonne aptitude avec Microsoft HyperV et sauvegarde Altaro

Critares generaux :

• DEP / AEC en informatique ou experience equivalente
• Posseder dix (10) annees d'experience dans le domaine des technologies de l'information, dont cinq (5) annees a titre d'administrateur de bases de donnees ; Experience en soutien technique bureautique de 150 postes + est un atout.
• Experience en milieu hatellerie et restauration, un atout.
• Orientation service client
• Bonne aptitude a travailler avec les fournisseurs de solution informatique
• Forte capacite a diagnostiquer, depanner et a resoudre des problames
• Habilete a vulgariser les informations techniques pour les utilisateurs
• Bilingue franaais et anglais (requis)
• Faire preuve d'initiative, d'autonomie, de devouement, posseder un sens logique et une capacite a prendre des appels 24/7
• Habilete a gerer de multiples taches avec efficacite et rapidite
• Maatrise de soi en situation de stress, Tact et diplomatie
• Permis de conduire et voiture (occasionnel)

Ce que nous offrons :

• Une echelle salariale competitive en fonction de votre experience
• Programme d'assurances collectives complet (assurance medicale et dentaire) accessible apras 3 mois au poste et payee a 50% par l'employeur
• Assurance invalidite
• 3 semaines de vacances par annee
• 5 jours de maladie
• Horaires flexibles
• Une equipe dynamique et un environnement amical

Lieu de travail principal est situe au bureau chef, 1000 rue Sherbrooke Ouest Montreal
(Metro Peel).

Occasionnellement un deplacement peut atre exige pour desservir :

• Au Quebec : Sept-ales, Saguenay, Sherbrooke, Longueuil, Sainte-Adale, Trois-Riviares Rigaud.
• En Ontario : Casselman

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Exigences

• Importante - DEP / AEC en informatique ou experience pertinente
• Essentielle - 10 annees d'experience dans l'environnement TI
• Essentielle - 5 annees a titre d'administrateur base de donnees
• Essentielle - Bilingue franaais et anglais
• Importante - Exp en soutien technique bureautique de 150 postes

Connaissances et aptitudes

• Importante - Suite office 2016
• Essentielle - Connaissance Windows (Windows,10, 11)
• Importante - Bonne connaissance d'Active Directory
• Importante - Connaissance reseaux, LAN, WAN et Wifi
• Importante - Microsoft HyperV et sauvegarde Altaro

Hatels Gouverneur

Gouverneur est une entreprise favorablement connue au Quebec depuis 1964. Elle exploite des hatels, residence pour personnes ainees, centre de villegiature dans plusieurs villes du Quebec. De nombreux projets de developpement sont en elaboration...