Job Description

About Valsoft Ventures

Valsoft Ventures is an investment and technology company focused on acquiring, building, and growing software and service businesses worldwide. Our team empowers entrepreneurs and business leaders by providing the resources, strategic guidance, and operational expertise needed to accelerate growth and long-term success. At Valsoft Ventures, we foster a culture of innovation, collaboration, and continuous improvement -- where talented people thrive and technology drives progress.

About The Role

We are looking for a proactive and detail-oriented

IT Administrator

to support the day-to-day technology needs of our growing organization. This role is ideal for someone who enjoys helping people, solving problems, and keeping systems running smoothly. You'll ensure our employees have the tools and secure environment they need to work efficiently, whether they're in the office or working remotely.

What You'll Do

Provide hands-on IT support to employees, including setting up new computers, troubleshooting issues, and managing equipment inventory. Coordinate the setup and maintenance of hardware (laptops, monitors, peripherals) and software tools. Manage user accounts, passwords, and access to systems such as Microsoft 365 and internal platforms. Maintain IT documentation including asset tracking, user guides, and process checklists. Oversee onboarding and offboarding from an IT perspective -- ensuring employees have the right access and hardware. Monitor system security, apply updates, and help enforce cybersecurity best practices across the company. Ensure reliable connectivity and troubleshoot basic network or connectivity issues. Collaborate with external vendors and service providers to maintain IT services and procure equipment. Support company-wide technology initiatives and identify opportunities to improve IT operations.

What You Bring

Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or equivalent experience. 2-4 years of experience in IT support, helpdesk, or similar role. Solid understanding of Microsoft 365 and Windows environments. Strong troubleshooting skills and a hands-on approach to problem-solving. Excellent communication and customer service abilities. Highly organized, reliable, and able to manage multiple requests efficiently.

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A propos de Valsoft Ventures

Valsoft Ventures est une societe d'investissement et de technologie qui se consacre a l'acquisition, a la creation et au developpement d'entreprises de logiciels et de services a l'echelle mondiale. Notre equipe soutient les entrepreneurs et les chefs d'entreprise en leur fournissant les ressources, les conseils strategiques et l'expertise operationnelle necessaires pour accelerer leur croissance et assurer leur succes a long terme. Chez Valsoft Ventures, nous favorisons une culture d'innovation, de collaboration et d'amelioration continue, ou les talents s'epanouissent et ou la technologie est le moteur du progres.

A propos du poste

Nous recherchons un administrateur informatique proactif et soucieux du detail pour repondre aux besoins technologiques quotidiens de notre organisation en pleine croissance. Ce poste est ideal pour quelqu'un qui aime aider les autres, resoudre des problemes et assurer le bon fonctionnement des systemes. Vous veillerez a ce que nos employes disposent des outils et de l'environnement securise dont ils ont besoin pour travailler efficacement, qu'ils soient au bureau ou en teletravail.

Ce que vous ferez

Fournir une assistance informatique pratique aux employes, notamment en configurant les nouveaux ordinateurs, en resolvant les problemes et en gerant l'inventaire du materiel. Coordonner la configuration et la maintenance du materiel (ordinateurs portables, ecrans, peripheriques) et des outils logiciels. Gerer les comptes utilisateurs, les mots de passe et l'acces a des systemes tels que Microsoft 365 et les plateformes internes. Tenir a jour la documentation informatique, notamment le suivi des actifs, les guides d'utilisation et les listes de controle des processus. Superviser l'integration et le depart des employes d'un point de vue informatique, en veillant a ce qu'ils disposent des acces et du materiel appropries. Surveiller la securite du systeme, appliquer les mises a jour et contribuer a la mise en oeuvre des meilleures pratiques en matiere de cybersecurite dans toute l'entreprise. Garantir une connectivite fiable et resoudre les problemes de reseau ou de connectivite de base. Collaborer avec les fournisseurs et prestataires de services externes pour assurer la maintenance des services informatiques et l'achat d'equipements. Soutenir les initiatives technologiques a l'echelle de l'entreprise et identifier les possibilites d'amelioration des operations informatiques.

Ce que vous apportez

Licence en technologies de l'information, en informatique ou experience equivalente. 2 a 4 ans d'experience dans le domaine du support informatique, du service d'assistance ou dans un poste similaire. Solide comprehension des environnements Microsoft 365 et Windows. Solides competences en matiere de depannage et approche pratique de la resolution des problemes. Excellentes aptitudes en matiere de communication et de service a la clientele. * Tres organise, fiable et capable de gerer efficacement plusieurs demandes.