Job Description

Arobas Personnel est \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99un Administrateur de syst\xc3\xa8mes pour un poste permanent chez un de ses clients situ\xc3\xa9 \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al.

*T\xc3\xa9l\xc3\xa9travail : Mode Hybride *

\xc3\x80 quoi ressemblera ton quotidien?

• Vous agissez comme point de contact pour le soutien niveau 2-3 en r\xc3\xa9ponse aux divers requ\xc3\xaates et incidents en lien avec les syst\xc3\xa8mes de gestion et d\xe2\x80\x99inventaires des postes de travail et des autres \xc3\xa9quipements technologiques
• Vous \xc3\xa9paulez au besoin les \xc3\xa9quipes techniques de niveau 1 (soutien technique) lors d\xe2\x80\x99incidents
• Vous collaborez \xc3\xa9troitement et \xc3\xaates engag\xc3\xa9s au sein de projets strat\xc3\xa9giques avec les autres \xc3\xa9quipes TI dont celle du soutien aux utilisateurs, le soutien aux applications corporatives, l\xe2\x80\x99architecture des syst\xc3\xa8mes, etc
• Vous agissez comme pilier pour l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des administrateurs syst\xc3\xa8mes et r\xc3\xa9seaux et vous \xc3\xaates capable de proposer des am\xc3\xa9liorations et d\xe2\x80\x99amener les gens \xc3\xa0 adh\xc3\xa9rer au changement
• Vous agissez comme conseiller \xc3\xa0 la planification et la gestion des diff\xc3\xa9rents profils de configuration et les types de postes de travail pour les utilisateurs
• Vous agissez comme conseiller \xc3\xa0 la coordination de la construction, des tests et des d\xc3\xa9ploiements des \xc2\xabpackages\xc2\xbb d\'installation, des mises \xc3\xa0 jour d\'applications et des mises \xc3\xa0 jour des syst\xc3\xa8mes d\'exploitation
• Vous coordonnez avec les diff\xc3\xa9rentes \xc3\xa9quipes TI la gestion du cycle de vie de logiciels, les versions d\xe2\x80\x99OS et le mat\xc3\xa9riel
• Vous \xc3\xa9tablissez et mettez en \xc5\x93uvre des politiques, des proc\xc3\xa9dures et des technologies pour assurer la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des postes de travail
• Vous collaborez avec les diff\xc3\xa9rentes \xc3\xa9quipes TI afin de s\xe2\x80\x99assurer que les objectifs soient atteints et en ligne avec la vision de l\xe2\x80\x99organisation, et plus sp\xc3\xa9cifiquement du d\xc3\xa9partement TI.

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giales (DEC) ou Attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giales (AEC) en informatique (essentiel)
• Certification Microsoft (MCSA, MCSE, etc.) (un atout)
• Certification Jamf (un atout)
• Minimum de 7 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le support technique et l\xe2\x80\x99administration des postes de travail et de serveurs
• Solide connaissance des syst\xc3\xa8mes d\xe2\x80\x99op\xc3\xa9ration MacOS et Microsoft Windows (client)
• Exp\xc3\xa9rience avec les sch\xc3\xa9mas d\xe2\x80\x99authentification unique (SSO)
• Solide connaissance des produits Apple (MacOS, iOS, Apple Business Manager, Profile Manager, etc.)
• Exp\xc3\xa9rience avec les solutions d\xe2\x80\x99analyse des donn\xc3\xa9es telles que Microsoft PowerBI et Tableau afin de d\xc3\xa9velopper des rapports dynamiques sur l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tat du parc informatique
• Exp\xc3\xa9rience avec les solutions MDM telles que Jamf et Intune
• Exp\xc3\xa9rience en gestion de syst\xc3\xa8mes infonuagiques : Azure, Office 365 et SharePoint, AWS, etc.
• Exp\xc3\xa9rience en gestion de projet est consid\xc3\xa9r\xc3\xa9 comme un atout
• Maitrise les produits ATLASSIAN (JIRA, Service Desk, Confluence)
• Bonne connaissance des normes ITIL
• Excellent sens du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
• Tr\xc3\xa8s motiv\xc3\xa9, autonome et attentif aux d\xc3\xa9tails
• Capacit\xc3\xa9s \xc3\xa9prouv\xc3\xa9es d\'analyse et de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes
• Bonne gestion des priorit\xc3\xa9s et ex\xc3\xa9cution des t\xc3\xa2ches dans un environnement au rythme soutenu
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter des id\xc3\xa9es autant dans un langage tr\xc3\xa8s technique pour la direction des TI que vulgaris\xc3\xa9 pour l\xe2\x80\x99ensemble des utilisateurs

Arobas Personnel