Job Description

Description de l'entreprise
Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste
Le titre d’administrateur général de la solution Microsoft 365 (Global Administrator) implique de garder une vigie sur la solution Microsoft 365 en entier. Une partie des tâches est très comparable à celles d’un architecte. L’administrateur général se doit d’être à l’affût des mises à jour des produits Microsoft 365 et tout changement apporté par Microsoft et d’effectuer les préparations nécessaires requises pour recevoir ces changements. De plus, son niveau de compréhension et de connaissance de l’entièreté de Microsoft 365 et de la synergie des applications Microsoft fait de l’administrateur général un guide important pour aider nos collaborateurs et utilisateurs à trouver la meilleure solution à leurs besoins. Dans son entièreté, la solution Microsoft 365 est utilisée par nos utilisateurs, mais aussi par une multitude de systèmes informatiques. L’administrateur général devra donc non seulement travailler avec les utilisateurs afin de voir comment Microsoft 365 peut servir un besoin précis, mais aussi avec les équipes techniques ayant besoin de créer des synergies entre leurs systèmes et la solution Microsoft 365. Beaucoup de ces analyses se feront en coopération directe avec un architecte de solution technologique. L’administrateur sera en charge de plus d’un tenant et devra travailler étroitement avec les autres administrateurs. La définition même d’un nuage implique de sortir les informations corporatives des infrastructures de l’entreprise ou de ses filiales et de les héberger dans le nuage, chez Microsoft. Il est donc crucial que les équipes de la sécurité soient impliquées dans une très grande partie des analyses. Une collaboration importante avec la sécurité est essentielle. Additionnellement, l’administrateur général prendra part et participera activement aux comités de gouvernance de M365 chez Québecor (toutes les filiales). Il est important d’obtenir un grand niveau de collaboration avec ces derniers et il est donc essentiel de partager et réviser ensemble les configurations et politiques. Tout particulièrement avec Microsoft 365 qui est en constante évolution chez Microsoft. Des fonctions sont ajoutées, modifiées et éliminées régulièrement. L’administrateur travaillera aussi sur une base régulière avec Microsoft pour étudier, analyser et résoudre des problèmes. Au cœur même de la vice-présidence, l’administrateur général devra travailler avec diverses équipes afin d’assurer la surveillance appropriée de l’état de santé de Microsoft 365 et partager ses connaissances avec les autres administrateurs, mais aussi avec le centre de service TI afin que ceux-ci soient correctement équipés pour effectuer le support de premier et deuxième niveau des outils Microsoft 365.

Qualifications

• 
  Formation universitaire en informatique ou une combinaison DEC informatique + expérience suffisante peut être jugée équivalente
• Minimum de 2 à 3 ans d’expérience d’administration générale M365
• Expertise approfondie en administration Microsoft 365 pour les produits : Exchange Online, Azure AD, Teams, Endpoint/Intune, SharePoint Online, Security et Compliance
• Bonne connaissance de PowerShell avec les différents modules M365
• Connaissance de ADFS, Azure ADConnect, Dynamics 365, PowerAutomate, PowerApps et Power BI serait un bon atout
• Utilisation d’outils de gestion des incidents et changements (ex : JIRA, ITSM)
• Rédaction de procédures et de documentation
• Bilinguisme (français obligatoire et anglais fonctionnel)
• Peut être appelé à faire du soutien à distance (disponible 24/7)

Informations complémentaires
Titre interne officiel: Administrateur de systèmes experts La suite des choses ? Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes… Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.