Job Description

Lieu primaire pour l'affichage de l'emploi

:

Lachine, Quebec Canada

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Explorez vos futures possibilites de carriere au sein d'une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilites novatrices, decouvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des equipes qui vous aideront a atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l'avenir d'UPS, nous avons besoin de candidats possedant une combinaison unique d'aptitudes et de passion. Vous possedez les qualites necessaires pour gerer vos activites et celles des membres d'une equipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carriere au prochain niveau.

Description du poste

Ce poste assure le support client par telephone pour les appels entrants et determine la nature de l'appel ou de la demande. Il implique des echanges quotidiens avec des clients internes et externes par telephone, fax et email. Ce poste inclut egalement la saisie et le traitement des expeditions, nationales et internationales, conformement aux politiques d'UPS et aux reglementations locales.

Responsabilites

:

Filtrer les appels entrants. Saisir les donnees avec precision dans les delais impartis dans les systemes UPS. Verifier et transmettre les documents legaux. Fournir un soutien administratif a l'equipe de gestion.

Qualifications

:

Excellentes competences en communication. Vitesse de saisie precise de 40 mots par minute ou plus. Capacite a travailler dans un environnement rapide et sous pression. Disponibilite pour travailler selon des horaires flexibles.

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhere au principe d'egalite d'acces a l'emploi. Veuillez aviser un representant des ressources humaines si une mesure d'adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l'interet que vous portez a UPS Canada.