Job Description

You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do. Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.

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Le role d'adjoint(e) a la gestion, centre financier est essentiel au bon fonctionnement et a l'efficacite d'un centre financier. Ses taches consistent notamment a fournir un service a la clientele, a declarer les paiements et a assumer des responsabilites administratives. L'adjoint(e) a la gestion du centre financier entretient des relations solides avec plusieurs partenaires commerciaux afin de contribuer a creer et a maintenir un environnement de travail positif et dynamique.


Le candidat retenu sera creatif, innovant, capable d'effectuer plusieurs taches a la fois et dote de solides competences organisationnelles et informatiques. Il sera capable de travailler de maniere autonome, de prendre des initiatives et de hierarchiser les taches en fonction de leur urgence.


Le titulaire du poste devra :

Relever du chef de l'equipe des ressources du centre financier (CERCF) Etre le visage du centre financier (accueillir les clients et gerer la reception) et soutenir l'equipe de direction, les conseillers et les clients du centre financier Offrir un soutien administratif aux membres du centre financier conformement aux politiques et procedures des Centres d'excellence de la distribution Travailler efficacement dans un environnement multitache et respecter les echeances

Les fonctions:

Gerer les processus et les rapports concernant les bureaux des conseillers (10 %)

Gerer les frais de bureau des conseillers, les depenses qui y sont liees, et les Conventions d'utilisation d'un espace designe; tenir a jour le Registre du centre financier et le Rapport d'occupation Agir comme personne-ressource pour les renovations et les problemes continus du centre financier; soumettre les bons de travail pour les reparations qui doivent etre faites dans des emplacements ou il n'y a pas de CER

Etre le visage du centre financier aupres des Clients (25 %)

Accueillir les Clients, gerer la reception, dont l'ouverture et la fermeture du bureau, et diriger les Clients au besoin Gerer et rapprocher les comptes bancaires et le compte de depenses du centre financier, traiter les depots bancaires quotidiens (mandats-poste et paiements provenant de tiers) Aider le chef de l'equipe des ressources (CER) a gerer le bloc de Clients de l'inventaire, s'assurer que les Clients sont bien attribues et cedes aux conseillers, et faire le suivi des activites liees a ce bloc; gerer les processus et les formulaires Assurer en tout temps la confidentialite de la correspondance et de l'information, et faire preuve de discretion a cet egard; transmettre les problemes a un echelon superieur, s'il y a lieu

Contribuer a la coordination du recrutement des conseillers (30 %)

Attribuer des nouveaux leads de recrutement provenant des initiatives de recrutement national (campagnes, offres d'emploi, etc.) au responsable du recrutement des conseillers ou au partenaire du developpement des affaires, selon le cas Soutenir les responsables du recrutement des conseillers durant l'approbation initiale (demande, protocole d'entente, activites exterieures) Aider les leaders sur le terrain a inscrire les candidats au PQAP Telecharger tous les documents requis dans Salesforce jusqu'a l'autorisation des nominations Aider les leaders sur le terrain a remplir les demandes d'assurance de responsabilite professionnelle des candidats au moment de leur nomination Commander les ordinateurs des candidats Assurer la liaison avec les equipes du siege social tout au long du processus, au besoin Coordonner les interactions entre les candidats et les leaders sur le terrain pour offrir la meilleure experience possible aux candidats

Offrir un soutien operationnel et administratif aux chefs d'equipe des ressources, en gerant les operations quotidiennes du centre financier (35 %)

Gerer les courriels de la boite de reception generale, trier et distribuer le courrier provenant du siege social, recevoir et gerer le personnel des services de messagerie, repondre efficacement a toutes les demandes de renseignements ou transmettre ces demandes a la personne ou au service approprie Offrir un excellent soutien administratif, etre precis et structure; s'occuper de la tenue des dossiers et respecter les pratiques relatives au calendrier de conservation des documents de la Sun Life; gerer le courrier et la salle des fournitures; voir a l'attestation du materiel de marketing et s'occuper des fournitures du centre financier Effectuer le nettoyage et la reinitialisation de l'equipement Aider les dirigeants locaux en preparant des presentations et en gerant les taches administratives liees aux evenements et aux reunions du CF (coordination d'evenements, rencontres de recrues aux postes de conseillers ou de personnes recommandees, ou accueil d'invites et de dirigeants du siege social) Accomplir les taches administratives liees a l'integration des nouveaux conseillers et a la resiliation des contrats de conseiller (veiller a la gestion du systeme telephonique, de la photocopieuse et de la securite des processus de transition et de conservation des dossiers des Clients) Agir a titre de membre du Comite sur la sante et la securite; faire les evaluations necessaires et gerer les lacunes Contribuer, au besoin, a la communication des incidents concernant la poursuite des affaires et la protection des renseignements personnels et aux enquetes sur ces incidents Offrir un niveau d'efficacite administrative optimal au centre financier Assumer la responsabilite des commandes d'equipements pour les directeurs, les conseillers et le personnel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, etc.) et gerer le retour en regle de l'equipement quand un directeur, un conseiller ou un membre du personnel quitte l'organisation

Les aptitudes pour reussir:

Exactitude en matiere de gestion des depenses, de traitement des operations bancaires et de rapports sur ces operations Exactitude dans la gestion des agendas, des reunions, des reservations et de rapports, au besoin Delai de reponse aux demandes faites par courriel ou en personne Contribution favorable a l'experience Client Contribution aux valeurs de base incarnees par les conseillers et les directeurs de la Sun Life

Pourquoi se joindre a nous, sous le soleil?

Des cheminements de carriere varies et de formidables possibilites de reseautage Un programme d'assurance collective a la carte des votre premier jour de travail pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel Nous sommes fiers d'avoir ete reconnus comme l'un des meilleurs lieux de travail en Ontario en 2025 selon Great Place to Work Canada Nous sommes ravis d'avoir recu l'Ordre de l'excellence dans la categorie Sante mentale au travail,le plus haut niveau de certification decernee par Excellence Canada pour la priorisation du bien-etre des employes, la promotion d'une culture de travail positive et l'excellence en sante mentale
LI-MS

The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted. It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors. In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance. Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results.


Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our Clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.


Persons with disabilities who need accommodation in the application process, or those needing job postings in an alternative format, may e-mail a request to thebrightside@sunlife.com.


We are proud to be a hybrid organization that offers our employees the choice and flexibility to work from both the office and virtually based on the needs of the business, our Clients and you! Several work options are available and can be discussed throughout the selection process depending on the role requirements and individual needs.


We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.

Salary Range:

45,100/45 100 - 63,700/63 700

Job Category:

Sales - Distribution Support

Posting End Date:

22/11/2025