Job Description

employe permanent a temps plein




Le titulaire du poste est responsable d'aider les equipes de gestion des demandes de reglement d'invalidite afin que le traitement des demandes de reglement d'invalidite s'effectue dans les delais prevus. Les gestionnaires en reglements pourront ainsi se concentrer davantage sur la gestion des demandes de reglement puisque les principales taches du titulaire du poste sont axees sur les taches administratives.

Taches et responsabilites liees au poste

Assurer l'etablissement en temps opportun des demandes de reglement et la saisie du courrier recu Produire en temps opportun la correspondance de suivi relativement aux demandes de reglement Produire et envoyer en temps opportun la correspondance liee au paiement verse en trop Calculer rapidement et precisement le montant des prestations Envoyer les formulaires de demandes de reglement Apporter du soutien aux gestionnaires en reglement relativement aux paiements de retour au travail Apporter du soutien dans les taches de comptabilite relativement aux demandes de reglement : depot des traites bancaires, cheques manuels, paiement des factures

Aptitudes de base

Le bilinguisme (maitrise du francais et de l'anglais) est requis, car le titulaire du poste servira regulierement nos clients francophones et anglophones. Excellentes aptitudes pour la communication (tant a l'ecrit qu'a l'oral) Devouement eprouve a respecter les delais prevus pour les niveaux de service Competences en matiere de resolution de problemes Excellentes competences organisationnelles avec une capacite a gerer plusieurs taches en meme temps Cote de fiabilite et autorisation de securite - Seuls les candidats ayant recu une offre d'emploi peuvent se soumettre a ces verifications. Il s'agit d'une autorisation de securite personnelle exigee comme condition d'emploi. Elle doit etre obtenue avant qu'un employe puisse acceder a des renseignements, a des biens ou a des lieux de travail de niveau Protege B, tel qu'il est indique dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associes a ces verifications seront pris en charge par la Canada Vie.

Formation et experience professionnelle

Formation postsecondaire en sante ou en administration des affaires, de preference Experience dans le domaine de la sante ou des affaires, de preference

Connaissances des ordinateurs, des systemes et de la technologie

Excellentes aptitudes en matiere de saisie au clavier et en informatique Aptitudes exceptionnelles en matiere de saisie des donnees Connaissance des logiciels (c.-a-d. Microsoft Office)

Aptitudes pour la communication

Aptitude eprouvee pour la communication ecrite et orale avec les clients internes et externes Organisation et priorisation des renseignements recus, informer les collegues Capacite d'interagir efficacement avec des clients difficiles

Degre de confidentialite

Tous les renseignements de nature medicale, personnelle et financiere sont proteges conformement aux lignes directrices de la compagnie. Connaissance des Normes en matiere de protection des renseignements personnels

Environnement de travail et effort

Travail en equipe en tout temps, mais capacite a travailler de facon autonome egalement Capacite a travailler dans un environnement dynamique Capacite a travailler dans des situations changeantes ou tres stressantes

Le salaire de base pour ce poste se situe entre

un minimum de 42,500.00$ et un maximum

de 57,400.00$

par an. Ce montant represente le salaire de base seulement et il ne represente pas les autres composantes variables de notre remuneration totale (c'est-a-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous etes selectionne pour participer a notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des precisions sur notre programme de remuneration globale.



Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables a compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activite de recherche. Toutes les candidatures recues seront examinees au fur et a mesure.



Donnez le meilleur de vous-memes a la Canada Vie!



Joignez-vous a la grande equipe de la Canada Vie, ou votre experience, votre point de vue et votre talent seront valorises. Contribuez a faconner notre succes futur.



La Canada Vie vous donne l'occasion de donner le meilleur de vous-memes. Nous offrons un milieu de travail diversifie et inclusif, et nous vous aidons a developper votre carriere et a prendre soin de votre bien-etre. Vous pourrez y exceller a votre maniere, en trouvant des facons novatrices et ameliorees d'offrir des experiences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.



Ensemble, au sein d'une grande equipe, vous realiserez notre objectif commun d'ameliorer le bien-etre des Canadiens. C'est ce qui nous motive. Entrez au service d'une compagnie solide et prospere sur laquelle des millions de Canadiens comptent.



A la Canada Vie, nous repondons aux besoins de securite financiere de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exercons des activites additionnelles en Europe et aux Etats-Unis. En tant que membre du groupe de societes de la Corporation Financiere Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d'assurance-vie et d'assurance-maladie, de placement et d'epargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financieres et de regimes d'avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.



Nous nous sommes engages a offrir un milieu de travail inclusif et facile d'acces, ou tous les employes et les clients se sentent valorises, respectes et appuyes. Nous nous sommes egalement engages a mobiliser une main-d'oeuvre qui reflete la diversite des communautes dans lesquelles nous vivons et a creer un milieu ou chaque employe a la possibilite de realiser son potentiel.



Nous avons comme priorite d'eliminer les obstacles afin d'assurer un acces egal a l'emploi. Un representant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procedure de demande de mesures d'adaptation seront conserves et utilises conformement a la legislation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel a l'adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.



Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoques a une entrevue.



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