Job Description

Adjoint au service a la clientele

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Emploi - Permanent Temps plein -

Assistant / Adjoint - administratif

Succursale: LAC-MEGANTIC -Lac-Megantic Quebec G6B 1B3

Des que possible

Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

QUE FERAS-TU REELLEMENT

Chez

Ellipse Assurances

, l'adjoint au service a la clientele a pour mandat d'accueillir nos clients en succursale ainsi que de soutenir le travail des representants en assurance de dommages des particuliers en assumant diverses taches administratives ne necessitant pas de certification en assurance.

Pour assurer ta qualite de vie, nous t'offrons :

Politique de vacances qui reconnait ton experience et des vacances des ton premier jour de travail Conges mobiles accessibles des ton entree en poste 4 conges supplementaires durant la periode des fetes 1 journee de conge pour ton anniversaire REER collectif avec participation de l'employeur Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-etre et la telemedecine Cafe et collations offerts dans toutes nos succursales Horaire de jour, en semaine. Activites employes et activites d'equipe : plaisir et rires garantis

Responsabilites:

ON MISERA SUR TOI POUR

Accueillir les clients a la reception et les guider vers les personnes concernees Repondre aux appels selon les normes etablies et rediriger les appels en fonction de la demande Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses taches telles que la facturation, l'envoi de documents a la clientele, certaines activites relatives au systeme Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientele et des assureurs Assurer la numerisation et toutes les taches relatives a la gestion du courrier entrant et sortant S'occuper des paiements des clients et produire les recus sur demande

Exigences:

POUR ETRE PLEINEMENT HEUREUX DANS CE POSTE TU DOIS :

Etre disponible a travailler en

presentiel

du lundi au vendredi Un minimum de 3 ans d'experience a la reception d'appels ou au service a la clientele Sens du service a la clientele, professionnalisme et discretion Excellente maitrise de la langue francaise Aisance a utiliser differentes technologies et faciliter a comprendre les systemes informatiques Avoir un fort esprit d'equipe Permis ou experience en assurance de dommages (un atout) Une excellente maitrise du francais est exigee afin de desservir notre clientele francophone. Les personnes ayant egalement un niveau d'anglais avance desserviront aussi notre clientele anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !

Contacte-nous ou envoie-nous ton CV maintenant !

Remarque:

Avis aux lecteurs:

Notez que le genre masculin est utilise dans la presente description dans le seul objectif d'alleger le contenu.



Valorisant la diversite, Ellipse Assurances souscrit a un Programme d'acces a l'egalite en emploi et invite toutes les personnes repondant aux exigences du poste a presenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorites visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes d'informations a ce sujet, n'hesitez pas a communiquer avec nous a rh@ellipse.ca.