Job Description

Sandvik Canada est a la recherche d'un(e)
GESTIONNAIRE DE COMPTES
Lieu: Cantons-de-l'Est, Quebec
Chez Sandvik, nous vous offrons un monde de possibilites. Nos diverses activites et notre reseau mondial vous permettent d'explorer votre potentiel et de vous epanouir. Nous reconnaissons votre performance et nous vous offrons diverses facons d'alimenter votre croissance vers des realisations exceptionnelles.
Nous sommes actuellement a la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes. Le ou la titulaire du poste est charge(e) d'assurer un soutien continu a notre portefeuille de clients en les conseillant afin de bien comprendre leurs besoins et en offrant une experience client optimale grace a la mise en oeuvre de l'ensemble de l'offre. Le ou la gestionnaire de comptes sera responsable de veiller a ce que la strategie de developpement soit alignee sur le plan d'affaires local et contribue a renforcer notre part de marche.
Vous etes passionne(e) par l'excellence et avez le sens du client, avec une experience dans l'industrie de l'outillage et de l'usinage? Nous voulons vous connaitre!
Tout en recherchant la meilleure possibilite pour vous aujourd'hui, nous pensons deja a votre avenir et a votre succes. Voici l'occasion de vous joindre a notre equipe. Nous vous invitons donc a postuler!
Ce que vous ferez :
Responsabilites cles
Gestion des ventesDefinir une strategie de developpement adaptee au portefeuille clients assigne. Soutenir la direction des ventes dans l'elaboration de previsions, de budgets et d'objectifs precis. Developper des relations clients solides afin d'assurer leur engagement. Fournir l'ensemble de l'offre Coromant en coordonnant l'appui des specialistes, des equipes de vente technique ou de partenaires externes selon les besoins. Fournir au client le CVF afin de mettre en valeur notre proposition de valeur aupres des clients du portefeuille assigne. Examiner regulierement les resultats et developper de maniere proactive des actions correctives pour atteindre les objectifs du plan local d'affaires (LBP). Maintenir les parts de marche existantes et identifier de nouvelles opportunites dans le portefeuille clients. Fournir des informations de marche precises et en temps opportun concernant les clients et les concurrents.

Methodes de travailMobiliser les equipes internes appropriees pour offrir des solutions completes repondant aux besoins actuels et futurs des clients. Garantir la realisation des projets clients et mobiliser les ressources internes en equipes projet. Posseder une connaissance de base des produits et services, et developper une comprehension approfondie des activites des clients. Preparer et planifier chaque visite client afin de garantir une negociation efficace. Appliquer les strategies de prix globales et locales dans toutes les activites de vente. Servir de liaison entre les clients et les differents services internes. Promouvoir l'avantage concurrentiel des produits et solutions avancees Sandvik Coromant, en mettant en lumiere les elements differenciateurs de notre offre de chaine de valeur complete. Assurer la qualite et la conformite de toutes les activites selon le Systeme de Gestion de la Qualite et le Playbook Ventes & Marketing. Assurer une performance de haute qualite dans l'execution des responsabilites.

Autres responsabilitesGarantir la qualite et la mise a jour des donnees et informations dans le CRM (Dynamics) pour toutes les activites de vente du portefeuille assigne. Respecter les regles internes et traiter correctement tous les documents requis par l'entreprise. Ameliorer continuellement ses connaissances sur l'offre Sandvik Coromant, la qualite de production, les nouveaux outils et technologies. Elever constamment son niveau de developpement professionnel par les formations offertes par l'entreprise et de maniere autonome. Effectuer toute autre tache demandee par la direction concernant les activites de l'entreprise.

Ce que vous apporterez :
Profil rechercheMinimum de cinq ans d'experience en gestion des ventes et marketing, incluant des competences et connaissances en outils de coupe. Diplome ou qualification equivalente en genie mecanique / manufacturier, en economie ou domaine connexe. Historique demontre de bons resultats commerciaux. Connaissances et experience en gestion de projets indispensables. Experience averee en negociation de conditions commerciales avec des clients industriels. Connaissances et experience en gestion de relations clients internes et externes. Permis de conduire valide dans la province de residence.

Autres competences requisesCapacite demontree a stimuler les ventes et autres activites commerciales aupres de clients industriels. Capacite a gerer efficacement les demandes clients et les enjeux commerciaux dans une organisation matricielle complexe et mondiale. Aptitude a batir des relations clients et a assurer l'excellence du service grace a la comprehension des problematiques client. Capacite a vendre au plus haut niveau, en tenant compte des aspects culturels (regionaux) et en presentant l'offre complete a divers decideurs (approche top-down). Capacite a presenter et negocier des termes et conditions commerciaux. Capacite a definir et communiquer des objectifs et plans d'affaires. Capacite a realiser des calculs mathematiques relatifs aux applications produites et aux statistiques de vente, analyser et equilibrer les indicateurs cles (KPIs). Maitrise des outils numeriques Office 365. Forte capacite d'execution, talent pour creer des synergies, collaborer et obtenir l'adhesion. Excellente communication et presentation en anglais, oral et ecrit. Tous les postes de Gestionnaire de comptes necessitent environ 30 % de deplacements avec nuitees, variable selon les besoins de l'entreprise.

En echange de votre passion et de votre dynamisme, nous vous offrirons...L'opportunite d'avoir un impact sur le rendement de nos divisions. L'opportunite de faire partie d'une equipe ambitieuse, dans une entreprise leader du secteur. La possibilite d'atteindre votre plein potentiel. Un programme de perfectionnement et de formation continus. Un excellent programme de remuneration et d'avantages sociaux complet comprenant un regime de retraite avec contrepartie, des prestations concurrentielles en matiere de sante, de soins dentaires, d'assurance-vie et d'invalidite.

Notre culture
Nos valeurs fondamentales sont l'ame de notre entreprise. Elles nous guident dans nos actions et nos decisions d'affaires quotidiennes. Notre ouverture d'esprit encourage le partage d'idees et le travail d'innovation parmi nos employes. Nous encourageons la diversite et l'inclusion, et incitons chacun a faire preuve d'authenticite chaque jour au travail!
Nous sommes fiers de notre processus decisionnel agile axe sur la clientele. Nous responsabilisons nos employes, en leur offrant un solide systeme de gestion du rendement et des occasions de croissance dans leur carriere.
Vous souhaitez en savoir plus?
Pour en savoir plus sur Sandvik, nos equipes et nos produits, veuillez consulter notre site Web : https://www.home.sandvik/fr/%C3%A0-propos-de-nous/
Comment postuler
Toutes les personnes qualifiees peuvent soumettre une candidature a www.sandvik.com/careers sous le poste de Gestionnaire de comptes par la requisition R0086110. Veuillez noter que les citoyens canadiens et residents permanents du Canada auront la priorite. Nous remercions tous les candidats et candidates de leur interet, mais communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.
Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d'equite en matiere d'emploi et s'engage a promouvoir un milieu de travail diversifie, equitable et inclusif. Nous encourageons les candidatures de membres de communautes qui recherchent l'equite, y compris les femmes, les personnes racialisees, autochtones et handicapees, et les personnes de toutes orientations sexuelles et identites et expressions sexuelles.
Nous nous engageons a creer une experience englobante et sans obstacle aux personnes qui ont des besoins en matiere d'accessibilite. Il est possible de demander des adaptations a tout stade du processus de recrutement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines a commonHR.canada@sandvik.com.
Sandvik Canada is seeking an
ACCOUNT MANAGER
Location: Eastern Townships, Quebec
At Sandvik, we offer you a world of opportunities. Our diverse businesses and global network enable you to explore your potential and thrive. We recognize your performance and offer various ways to fuel your growth towards exceptional achievements.
Currently, we have an opening for an Account Manager. The Account Manager is responsible for providing ongoing support to our customer portfolio by consulting with customers to understand their needs and providing the ultimate customer experience by implementing the full offer. The Account Manager will be accountable for ensuring that the development strategy aligns with the local business plan and is strengthening our market share.
Are you customer-focused and have a passion for excellence, with a background in the tooling & machining industry? If so, we want to hear from you!
While searching for the best opportunity for yourself today, we are already thinking ahead of your future tomorrow. So now we challenge you to take it one step further and apply!
What you will be doing :
Key responsibilities
Managing salesEnsures appropriate development strategy is defined for the assigned customer portfolio. Support Sales Management in providing accurate forecasts, budgets and targets. Cultivates strong customer relationships securing their commitment. Provides the full Coromant offer by coordinating Specialist support, technical sales team members or external partners as required. Delivers CVF to customers in their designated portfolio to demonstrate added value. Consistently reviews results and proactively develops corrective actions to secure delivery of the LBP. Maintains existing market shares and hunts for new opportunities within their customer portfolio. Provides accurate and timely market information regarding customers and competitors.

Way of WorkingYou will engage appropriate internal stakeholder teams to offer total solutions that fit customer needs both now and forward. Secure project work for customers and engage company resources into a project team. You possess basic product and services knowledge and build thorough knowledge of customer business. Ensure pre-meeting plans and preparations before each customer visit to secure efficient negotiation results. Ensure global and local pricing strategies are executed within all sales activities. Serves as a liaison between customers and company departments. Promotes the competitive advantage of Sandvik Coromant products and advanced solutions, highlighting differentiating advantages of Sandvik Coromant Total Value Chain Offer. Accountable to maintain customer commitments for long-term strategic partnership. All activities are executed in accordance with the requirements of Quality Management System and Sales & Marketing Playbook. You take responsibility and control for the high-quality performance of the job duties.

Other key responsibilitiesEnsures high quality and latest updates of data and information on all sales activities in CRM (Dynamics) within assigned customer portfolio. Follows Internal Rules Regulations, in due time provides and correctly processes internal documents determined by the company. Constantly improves knowledge of the Sandvik Coromant Offer and quality of production, new tools and technologies. Constantly increases the level of the professional development through the training arranged by the company, and also independently. Carries out other requests of the company management concerning activity of the company.

What you will bring along:
Your profileFive or more years' experience in sales and marketing management with engineering cutting tools skills and knowledge. Degree or equivalent qualification in mechanical/manufacturing engineering or economics or a related field. Proven track record in delivering good business results. Project management knowledge and experience is a must. Successful experience from negotiations of commercial terms and conditions with industrial customers. Knowledge and experience in managing external and internal customer relationships. Must possess a current driver's license valid for his/her state of primary residence.

Other required competenciesProactively driving sales and other business activities with industrial customers. Effectively manage customer requests and business issues within a complex and global matrix organization, capable of leveraging resources. Ability to build customer relationships and secure customer service excellence through customers` pain points knowledge. Selling higher, taking cultural (regional) aspects into considerations and being able to successfully sell our total offer to different stakeholders(top-down). Ability to present and hold negotiations of commercial terms and conditions. Ability to set up and communicate business targets and plans. Must be able to perform mathematical calculations applicable to product applications and sales statistics; analyze and balance main KPIs. Ability to apply digital tools of Office 365 in daily work. Strong execution capabilities, able to create synergy, collaborate and gain commitment. Skilled communicator and presenter in the English language, both verbally and in writing. All Account Manager positions will have an estimated overnight travel of 10%, which will vary depending on the business needs/ situation.

In return for your passion and drive we will offer you...The opportunity to make an impact on our business performance. The opportunity to be part of an ambitious team, in an industry leading business. The opportunity to reach your full potential. Ongoing development and training. An excellent comprehensive compensation package including a pension plan with matching, competitive health, dental, life and disability benefits.

Our Culture
Our core values are the soul of the company. They guide us in our actions and daily business decisions. We are a company with an open-minded culture that encourages employees to share ideas and work innovatively. We embrace diversity and inclusion and inspire everyone to bring their authentic selves to work everyday!
We take pride in our agile customer-focused decision making. We empower our employees, providing strong performance management and opportunities to grow your career.
Do you want to learn more?
To learn more about Sandvik, our people and products please visit our website: https://www.home.sandvik/en/about-us/
How to Apply
All qualified persons are encouraged to apply at www.sandvik.com/careers to the Account Manager position, requisition R0086110; however, Canadians and permanent residents of Canada will be given priority. While we thank all candidates for their interest, only those considered for an interview will be contacted.
We are an equal opportunity employer which values diversity in the workplace, and we encourage applications from members of equity-seeking groups including women, racialized persons, Indigenous persons, persons with disabilities, and persons of all sexual orientations or gender identities/expressions.
We are committed to creating an inclusive and barrier free experience to applicants with accessibility needs; therefore, requests for accommodation can be made at any stage during the recruitment process. Please contact commonHR.canada@sandvik.com for more information.