Web Operations Specialist

Canada, Canada

Job Description

The opportunity
We want you to join Unity as a Web Operations Specialist (CMS), where you'll turn our Sanity CMS into a true self-serve, scalable, and strategic tool. This role is all about mastering the CMS at both an operational and technical level, configuring schemas, optimizing workflows, and partnering with engineering to keep the system robust, while also empowering the marketing team to publish effectively.
In the short term, you'll focus on resolving CMS issues, enabling self-serve publishing, and improving the efficiency of content operations. In the long term, you'll drive strategic CMS initiatives, optimize architecture and integrations, and ensure the system can scale to meet Unity's global needs.
By joining the Web Ops team, you'll directly impact unity.com by enabling faster publishing, smoother collaboration, and stronger user experiences, while working closely with Engineering, Product Marketing, Design, and Localization partners.
What you'll be doing

  • Act as the subject-matter expert for our CMS, managing both operational workflows and technical configuration.
  • Lead strategic CMS projects, including workflow automation, schema design, and architecture improvements.
  • Configure and maintain CMS data models and content structures to support scalable publishing.
  • Troubleshoot CMS-related issues (including technical bugs, integrations, and permissions) and collaborate with Engineering when escalations are required.
  • Partner with Engineering, PMM/CMMs, Design, and Localization to ensure the CMS supports multi-language, global content delivery.
  • Design and deliver training and enablement programs to support self-serve publishing across Unity and maintain documentation
  • Continuously monitor and improve CMS performance to align with both business priorities and user experience.
What we're looking for
  • Strong, hands-on experience with CMS platforms (Sanity a plus), including schema configuration and workflow management.
  • Ability to diagnose and resolve technical issues, partnering with Engineering when deeper development is required.
  • Proven ability to make complex systems intuitive for non-technical audiences.
  • Demonstrated balance of operational rigor and strategic thinking.
  • Clear and confident communicator with a collaborative, solutions-first mindset.
You might also have
  • Experience scaling CMS systems for multi-language, global content delivery.
  • Familiarity with localization workflows, automation, and integrations.
  • Background in content operations, digital publishing, or technical support.
  • A track record of creating documentation, tooling, or training that reduces friction and empowers teams.
  • A personality that thrives in fast-paced, detail-driven environments.
Additional information
  • Relocation support is not available for this position
  • Work visa/immigration sponsorship is not available for this position
Life at Unity
We offer a wide range of benefits designed to support employees' well-being and work-life balance. You can read more about them on our .
Unity [NYSE: U] is the leading platform to create and grow games and interactive experiences. Creators, ranging from game developers to artists, architects, automotive designers, infrastructure experts, filmmakers, and more, use Unity to bring their imaginations to life across multiple platforms, from mobile, PC, and console, to spatial computing.
As of the third quarter of 2024, more than 70% of the top 1,000 mobile games were made with Unity, and in 2024, Made with Unity applications had an average of 3.7 billion downloads per month. For more information, please visit .
Unity is a proud equal opportunity employer. We are committed to fostering an inclusive, innovative environment and celebrate our employees across age, race, color, ancestry, national origin, religion, disability, sex, gender identity or expression, sexual orientation, or any other protected status in accordance with applicable law. Our differences are strengths that enable us to support the growing and evolving needs of our customers, partners, and collaborators. If you have a disability that means there are preparations or accommodations we can make to help ensure you have a comfortable and positive interview experience, please fill out to let us know.
This position requires the incumbent to have a sufficient knowledge of English to have professional verbal and written exchanges in this language since the performance of the duties related to this position requires frequent and regular communication with colleagues and partners located worldwide and whose common language is English.
Headhunters and recruitment agencies may not submit resumes/CVs through this website or directly to managers. Unity does not accept unsolicited headhunter and agency resumes. Unity will not pay fees to any third-party agency or company that does not have a signed agreement with Unity.
Your privacy is important to us. Please take a moment to review our and . Should you have any concerns about your privacy, please contact us at DPO@unity.com.
L'opportunite
Rejoignez Unity en tant que specialiste des operations Web (CMS) pour transformer notre Sanity CMS en un outil libre-service, evolutif et strategique. Ce role consiste a maitriser le CMS sur les plans operationnel et technique, a configurer des schemas, optimiser les flux de travail et collaborer avec les equipes de developpeur(euse)s pour renforcer la robustesse du systeme, tout en permettant a l'equipe marketing de publier efficacement.
A court terme, vous vous concentrerez sur la resolution des problemes lies au CMS, a permettre la publication autonome et a ameliorer l'efficacite des operations de contenu. A long terme, vous piloterez des initiatives strategiques de CMS, optimiserez l'architecture et les integrations, et veillerez a ce que le systeme puisse evoluer pour repondre aux besoins globaux de Unity.
En rejoignant l'equipe Web Ops, vous aurez un impact direct sur unity.com en permettant une publication plus rapide, une collaboration plus fluide et une experience utilisateur renforcee, tout en travaillant en etroite collaboration avec les equipes de developpement, de marketing de produit, de design et de localisation.
Ce que vous allez faire
  • Agissez a titre d'expert(e) en la matiere pour notre CMS, en assurant la gestion des processus operationnels ainsi que la configuration technique.
  • Dirigez des projets strategiques de CMS, y compris l'automatisation du processus, la conception du Design de schemas et les ameliorations de l'architecture.
  • Configurer et maintenir les modeles de donnees CMS ainsi que les structures de contenu afin de soutenir une publication evolutive.
  • Resoudre les problemes lies au CMS (y compris les bogues techniques, les integrations et les autorisations) et collaborer avec le developpement lorsque des escalades sont necessaires.
  • Collaborer avec le developpement, les PMM/CMM, le design et la localisation afin d'assurer que le CMS prend en charge la diffusion de contenu multilingue et a l'echelle globale.
  • Concevoir et offrir des programmes de formation et d'habilitation pour soutenir la publication autonome sur Unity et maintenir la documentation.
  • Surveiller et ameliorer continuellement les performances du CMS afin de les aligner a la fois sur les priorites d'affaires et sur l'experience utilisateur(rice).
Ce que nous recherchons
  • Experience solide et pratique avec les plateformes CMS (Sanity un atout), y compris la configuration des schemas et la gestion du workflow.
  • Capacite a diagnostiquer et a resoudre des problemes techniques, en collaborant avec le developpement lorsque des developpements plus approfondis sont necessaires.
  • Capacite demontree a rendre des systemes complexes intuitifs pour des utilisateur(rice)s non techniques.
  • Demonstration d'un equilibre entre la rigueur operationnelle et la reflexion strategique.
  • Communicateur(trice) clair(e) et confiant(e), dote(e) d'un esprit collaboratif axe sur les solutions.
Vous avez peut-etre egalement
  • Experience dans l'evolutivite des systemes CMS pour la diffusion de contenu multilingue et globale.
  • Familiarite avec les workflows de localisation, l'automatisation et les integrations.
  • Experience en operations de contenu, en publication numerique ou en soutien technique.
  • Un historique de creation de documentation, d'outils ou de formations qui reduisent les obstacles et favorisent l'autonomie des equipes.
  • Une personne dont la personnalite s'epanouit dans des environnements dynamiques et axes sur les details.
Information supplementaire
  • Le support a la relocalisation n'est pas disponible pour ce poste
  • Un visa de travail ou un parrainage de l'immigration n'est pas disponible pour ce poste
La vie chez Unity
Nous offrons une large gamme d'avantages visant a soutenir le bien-etre de nos employe(e)s et favoriser l'equilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Vous pouvez en lire davantage sur notre .
Unity [NYSE: U] est la principale plateforme pour creer et developper des jeux ainsi que des experiences interactives. Des createurs, allant du developpeur de jeux aux artistes en passant par les architectes, les concepteurs automobiles, les experts en infrastructure, les cineastes et plus encore utilisent Unity pour donner vie a leur imagination a travers plusieurs plateformes, notamment mobile, PC et console ainsi que l'informatique spatiale.
Au quatrieme trimestre 2024, plus de 70% des 1000 jeux mobiles les mieux classes ont ete realises avec Unity, et en 2024, les applications creees avec Unity ont enregistre en moyenne 3,7 milliards de telechargements par mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site .
Unity est un employeur fier de garantir l'egalite des chances. Nous nous engageons a favoriser un environnement inclusif et innovateur et a celebrer nos employes a travers l'age, l'ethinicite, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l'identite ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle ou tout autre statut protege conformement a la loi applicable. Si vous etes en situation de handicap ou avez des besoins specifiques necessitant des amenagements pour que votre entretien se deroule dans les meilleures conditions, nous vous invitons a remplir afin de nous en informer et que nous puissions faire le necessaire.
Ce poste exige que son ou sa titulaire possede une connaissance de l'anglais qui soit suffisante pour lui permettre d'avoir des echanges professionnels verbaux et ecrits dans cette langue, puisque l'accomplissement des taches liees a ce poste necessite des communications frequentes et regulieres avec des collegues et partenaire situes a l'echelle mondiale et dont la langue commune est l'anglais.
Les chasseurs de tetes et les agences de recrutement ne peuvent pas soumettre resumes/CV par ce site Web ou directement aux superviseurs. Unity n'accepte pas des chasseurs de tetes non sollicites et des resumes (CV) d'agence. Unity ne payera pas d'honoraires a aucune agence tierce ou entreprise qui n'a pas signe d'ententes avec Unity.
La protection de votre vie privee est importante pour nous. Veuillez prendre un moment pour consulter nos politiques de confidentialite pour et les . Si vous avez des questions concernant la protection de votre vie privee, veuillez nous contacter a DPO@unity.com.
#SEN #LI-ET1

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD3104519
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Canada, Canada
  • Education
    Not mentioned