Job Description

Emplacement:
Toronto, ON, CA Vancouver, BC, CA Edmonton, AB, CA Montreal, QC, CA Calgary, AB, CA
Code d'identification: 50677
Emplois par categorie: Ventes au detail
Fonction: Vente au detail
Etat de l'emploi: Temps plein
Horaire: Permanent

Description

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Joignez-vous a notre equipe

Nous sommes a la recherche d'une personne dynamique et axee sur les resultats qui, a titre de vice-president ou vice-presidente, dirigera la transformation des ventes aux consommateurs et generera une croissance significative du chiffre d'affaires pour TELUS Solutions consommateurs. Ce role reflete la complexite et l'importance strategique propres a un poste de vice-president ou vice-presidente des ventes aux grandes entreprises, exigeant des competences exceptionnelles en gestion des relations, une comprehension profonde des dynamiques liees aux comptes importants et une capacite averee a accroitre les revenus grace a des partenariats strategiques et a l'expansion des comptes.

Voici l'influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Domaine




Gerer et developper les relations avec les partenaires independants pour les consommateurs et les partenaires de petites entreprises Construire et maintenir des partenariats strategiques avec les principaux partenaires de distribution et detaillants existants Soutenir les fonctions de televente entrantes et sortantes sur les campus nationaux et internationaux


Leadership et strategie commerciale




Diriger, encadrer et developper une equipe de vente consommateurs performante pour atteindre et depasser les objectifs commerciaux (volume et valeur) sur plusieurs produits et segments Standardiser les processus, methodologies et pratiques exemplaires de vente afin de produire des resultats coherents et replicables chez les partenaires Collaborer avec les equipes produit, marketing et succes client pour garantir des strategies de mise sur le marche alignees Developper et mettre en oeuvre des strategies de planification territoriale et de segmentation des comptes Renforcer l'efficacite de la televente sur chaque campagne et campus grace a des ameliorations continues a chaque etape de la chaine de valeur




Croissance du chiffre d'affaires & expansion




Definir et mettre en oeuvre des plans de comptes precis par partenaire afin d'augmenter la part de marche de TELUS sur tous les produits, services et segments Mettre en oeuvre des approches de montee en gamme et de vente croisee visant a augmenter la valeur a vie des clients et le revenu facturable global au sein de chaque portefeuille partenaire Identifier et exploiter de nouvelles opportunites commerciales au sein des comptes existants via l'expansion de produits, l'ajout de services et l'amelioration des offres Favoriser une croissance durable en privilegiant la qualite des commandes, l'experience client et l'optimisation des couts de service

Qualifications

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Competences et habiletes

Experience et parcours professionnels




Au moins 10 ans d'experience progressive en direction des ventes, de preference dans un secteur en contact avec les consommateurs Experience averee dans la gestion de comptes complexes et de grande envergure avec de multiples parties prenantes Experience en etablissement de partenariats et en gestion des reseaux de distribution aupres d'importants partenaires de ventes au detail ou de distribution Experience demontree en televente Succes demontre dans la croissance importante des revenus et l'expansion des comptes




Competences et aptitudes




Competences exceptionnelles en etablissement de relations et en gestion des parties prenantes Excellent esprit d'analyse, et capacite a deceler les occasions de croissance et a elaborer des plans de gestion de comptes strategiques Experience de collaboration au sein de structures organisationnelles complexes, ou il importe de cerner les principaux decideurs Aptitude averee a gerer des personnalites differentes et des interets divergents dans des environnements de partenariat Solides competences en negociation et sens aigu des affaires




Qualites de leadership




Capacite eprouvee a former et a diriger des equipes de vente a rendement eleve Capacite a influencer et a faire agir les autres pour obtenir des resultats Pensee strategique et solides capacites d'execution Competences remarquables en communication et en presentation

Indicateurs de succes

La reussite dans ce role sera mesuree par :




Volume des ventes et croissance du chiffre d'affaires : Atteinte et depassement des objectifs mensuels et trimestriels avec une croissance annuelle du chiffre d'affaires client total Expansion des comptes : Accroissement de la taille moyenne des comptes et elargissement de la presence produit dans les comptes existants Retention client : Maintien d'un taux eleve de satisfaction et de fidelisation client sur les grands comptes Qualite des commandes : evaluee selon le taux de desabonnement en debut de contrat, le cout de service client et la rentabilite Performance de l'equipe : Developpement des competences de l'equipe commerciale et atteinte des objectifs individuels et collectifs

Vous reussirez si vous etes une personne...

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autonome ? motivee ? engageante ? axee sur les objectifs ? inspirante ? versatile ? prete a faire carriere ? entreprenante ? positive ? qui prend les devants ? attentionnee ? collaborative ? enthousiaste ? ambitieuse

A propos de nous

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Nous sommes une equipe axee sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et cree des retombees positives au quotidien. Nous ameliorons des vies grace a nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'equipe de resoudre des problemes complexes et de produire des resultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numerique.


Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. A TELUS, nous avons a coeur la diversite et l'acces equitable aux possibilites d'emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prises et respectes au sein de l'equipe. Lorsque vous vous joignez a nous, vous nous aidez a creer un futur meilleur.


Remarque aux candidats du Quebec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'equipe qui occupera ce poste sera appele(e), sur une base reguliere, a interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses taches.