Job Description

La version francaise suivra.



The

VP, Marketing

will be responsible for leading, developing and executing brand marketing strategies and activations. Specifically, working with internal departments, external agencies and partners, spearheading all the advertising and promotional activities for the club.





As VP, Marketing you will drive a large multi-disciplinary team, cultivate a loyal fan base, attract a new generation of fans, and facilitate revenue growth across all business lines. You will also be an important contributor to the organization's Executive Leadership Team.







Reporting to the President & CEO, you will work closely with our consumer data & insights, game production, content, ticketing, third party merchandiser, partnerships, and charitable foundation. You will lead a dynamic and passionate team of marketing professionals.







The ideal candidate will have a proven track record of executing data-driven, digital-first marketing strategies and delivering growth in consumer-facing environments. This individual will strike a balance between strategic thinking and hands-on execution, possessing a deep understanding of sports or live entertainment and a people first, fan first mentality.

Job Responsibilities

Develop and implement strategic marketing plans to achieve annual sales goals. Collaborate with the sales team to create campaigns focused on both growing the new Season Ticket Member base, retention, groups, premium, etc. Plan and oversee advertising and promotional campaigns which may include TV, radio, print, out-of-home and digital marketing to ultimately drive sales and increase brand affinity. Maintain consistent oversight and awareness of campaign results and proactively take corrective action, as needed, to optimize results. Lead the development and implementation of the Sens App and ensure it is enhanced, upgraded and maintained at the highest standards. Evaluate market trends and adjust strategies to adapt to the changing market and competitive conditions. Oversee our in-arena Game Production team to create a high energy, fan-friendly, in-game experience. Manage our Community Development and Alumni Relations team to ensure that we are proactively putting 'sticks in hands' and developing future hockey fans while giving back to the community in a meaningful way. Be a strategic partner to Corporate Partnerships to ensure the organization's partners are supporting sales through internal and external partner distribution channels. Collaborate with senior management to ensure all creative assets properly reflect the brand and are consistent with marketing and sales objectives. Organize and deliver our in-house creative efforts for marketing materials in print, video and motion graphics. Collaborate with all other departments to ensure cross-platform execution. Develop and execute comprehensive and measurable customer acquisition, retention, and loyalty marketing strategies to drive sales and gross margin cross the Capital Sports & Entertainment portfolio. Oversee and manage ottawasenators.com to ensure it is supporting our financial objectives and serving a vital source of information and content for our Fans. Drive brand strategy through integrated marketing and supporting media campaigns that elevate the company's brand, products, and services through digital performance marketing, partnerships. Effectively manage brand and reputational risk to ensure the brand is aligned with the organization's strategic objectives. Develop and implement multi-channel, multi-segment marketing campaigns based on industry-leading insight that leverage existing brand equity to grow transaction count, trip frequency, and average basket. Manage through data analytics and savvy financially sound marketing solutions to aggressively deliver ROI on media/promotional/pricing initiatives. Oversee and evaluate market insights to identify trends and adjust marketing strategy to meet changing market and competitive conditions maximizing ROI on marketing spend. Utilize customer and market data to drive pricing, promotional and strategic decisions. Develop and administer the marketing budget, and provide comprehensive reporting and growth metrics. Create internal synergies to expand brand exposure and leverage relationships with internal and external business partners across all entities (NHL, AHL, Sensplex, OBB, concerts and events).

Qualifications

Experience in leading and managing a large multi-disciplinary department and a proven track record in supporting your team members to achieve overall success. 10+ years as a marketing thought leader, with at least 5 years in omnichannel, retail, agency or related industry with a focus on customer acquisition, retention, and loyalty. Thought leader who is a proven functional expert, a growth strategist, and a pragmatic business partner. Hands-on experience in branding, digital marketing, events, and strategic partnerships. Extensive knowledge of CRM, data analytics, and marketing strategy development. Excellent verbal, and written communication skills with the ability to influence and inspire. Drives the company's internal and external communications across all market touchpoints. Bachelor's degree in marketing, Business Administration, or related field (Master's Degree preferred). Bilingual (English/ French) is considered a strong asset.




We would like to thank all applicants for applying; however, only those applicants selected for an interview will be contacted. Applications received will be maintained on file for a period of 6 months and may be referenced for future staffing requirements.

Vice-president(e), Marketing

Le ou la

vice-president(e), Marketing

sera responsable de diriger, developper et mettre en oeuvre les strategies et les activites de marketing de la marque. Plus precisement, il ou elle travaillera en collaboration avec les departements internes, les agences externes et les partenaires, et dirigera toutes les activites publicitaires et promotionnelles du club.





En tant que vice-president(e), Marketing, vous dirigerez une grande equipe multidisciplinaire, fideliserez les partisans, attirerez une nouvelle generation de partisans et faciliterez la croissance des revenus dans tous les secteurs d'activite. Vous apporterez aussi une contribution importante a l'equipe de direction de l'organisation.







Sous la supervision du president et directeur general, vous travaillerez en etroite collaboration avec nos equipes responsables des donnees et perspectives des consommateurs, de la production de matchs, du contenu, de la billetterie, des fournisseurs tiers, des partenariats et de la fondation caritative. Vous dirigerez une equipe dynamique et passionnee de professionnels du marketing.







Le ou la candidat(e) ideal(e) aura fait ses preuves dans la mise en oeuvre de strategies marketing axees sur les donnees et orientees vers le numerique, generant une croissance dans des environnements orientes vers les consommateurs. Cette personne saura trouver un equilibre entre la reflexion strategique et l'execution concrete, possedant une comprehension approfondie du sport ou du divertissement en direct et adoptant une approche centree sur les personnes et les partisans.

Responsabilites

Developper et mettre en oeuvre des plans marketing strategiques pour atteindre les objectifs de vente annuels. Collaborer avec l'equipe commerciale pour creer des campagnes axees a la fois sur la croissance du nombre d'abonnes, la fidelisation, les groupes, les offres privileges, etc. Planifier et superviser les campagnes publicitaires et promotionnelles, qui peuvent inclure la television, la radio, la presse ecrite, la publicite exterieure et le marketing numerique, afin de stimuler les ventes et d'accroitre l'affinite avec la marque. Assurer un suivi et une connaissance constants des resultats des campagnes et prendre de maniere proactive les mesures correctives necessaires pour optimiser les resultats. Diriger le developpement et la mise en oeuvre de l'application des Senateurs et veiller a ce qu'elle soit amelioree, mise a niveau et maintenue selon les normes les plus strictes. Evaluer les tendances du marche et ajuster les strategies pour s'adapter a l'evolution du marche et a la concurrence. Superviser notre equipe de production de matchs dans les arenas afin de creer une experience de jeu dynamique et conviviale pour les partisans. Gerer notre equipe responsable du developpement communautaire et des relations avec les anciens joueurs afin de nous assurer que nous mettons activement des batons entre les mains et que nous developpons les futurs partisans de hockey tout en redonnant a la communaute de maniere significative. Etre un(e) partenaire strategique des partenariats d'entreprise afin de garantir que les partenaires de l'organisation soutiennent les ventes par le biais de canaux de distribution internes et externes. Collaborer avec la direction afin de garantir que tous les actifs creatifs refletent correctement la marque et soient coherents avec les objectifs marketing et commerciaux. Organiser et realiser nos efforts creatifs internes pour les supports marketing imprimes, video et animes. Collaborer avec tous les autres departements pour garantir une execution multiplateforme. Developper et mettre en oeuvre des strategies completes et mesurables d'acquisition, de retention et de fidelisation de la clientele afin de stimuler les ventes et la marge brute de l'ensemble du portefeuille de Capital Sports & Entertainment. Superviser et gerer le site ottawasenators.com afin de s'assurer qu'il soutient nos objectifs financiers et constitue une source d'informations et de contenu essentielle pour nos partisans. Mener la strategie de marque grace a un marketing integre et a des campagnes mediatiques de soutien qui valorisent la marque, les produits et les services de l'entreprise par le biais du marketing numerique a la performance et de partenariats. Gerer efficacement les risques lies a la marque et a la reputation afin de garantir que la marque est alignee sur les objectifs strategiques de l'organisation. Developper et mettre en oeuvre des campagnes marketing multicanaux et multisegments basees sur des connaissances de pointe du secteur qui tirent parti du capital de marque existant pour augmenter le nombre de transactions, la frequence des visites et le panier moyen. Gerer a l'aide d'analyses de donnees et de solutions marketing financierement solides afin d'obtenir un retour sur investissement agressif sur les initiatives mediatiques, promotionnelles et tarifaires. Superviser et evaluer les informations sur le marche afin d'identifier les tendances et d'ajuster la strategie marketing pour repondre a l'evolution du marche et des conditions concurrentielles, en maximisant le rendement des investissements marketing. Utiliser les donnees sur les clients et le marche pour orienter les decisions en matiere de tarification, de promotion et de strategie. Elaborer et gerer le budget marketing, et fournir des rapports complets et des indicateurs de croissance. Creer des synergies internes afin d'accroitre la visibilite de la marque et tirer parti des relations avec les partenaires commerciaux internes et externes dans toutes les entites (LNH, Ligue americaine de hockey, Sensplex, Ours Noirs d'Ottawa, concerts et evenements).

Qualifications

Experience dans la direction et la gestion d'un grand departement multidisciplinaire et experience averee dans l'accompagnement des membres de votre equipe vers la reussite globale. Plus de 10 ans en tant que leader d'opinion en marketing, dont au moins cinq ans dans un environnement a canaux multiples, en vente au detail, en agence ou dans une industrie connexe, avec un accent sur l'acquisition, la retention et la fidelisation de la clientele. Leader d'opinion reconnu(e), expert(e) fonctionnel(le) avere(e), stratege de la croissance et partenaire d'affaires pragmatique. Experience pratique en matiere de strategie de marque, de marketing numerique, d'evenements et de partenariats strategiques. Connaissance approfondie de CRM, de l'analyse de donnees et du developpement de strategies marketing. Excellentes competences en communication orale et ecrite, avec une capacite a influencer et a inspirer. Dirige les communications internes et externes de l'entreprise sur l'ensemble des points de contact avec le marche. Baccalaureat en marketing, administration des affaires ou dans un domaine connexe (maitrise preferee). Le bilinguisme (anglais/francais) est considere comme un atout majeur.
Senators Sports & Entertainment supports the goals of Ontario Regulation 191/11 - Integrated Accessibility Standards and is pleased to accommodate applicants who have a disability during the recruitment process. Please inform the Human Resources Department at 613-599-0250 if you require disability-related accommodation in order to participate in the recruitment process.




SSE is committed to building an inclusive process that respects the dignity and independence of people with disabilities.