Description de l\'entreprise
Nous ne les appelons pas \xc2\xab commis \xc2\xbb ou \xc2\xab associ\xc3\xa9s \xc2\xbb parce que ce n\xe2\x80\x99est pas ce qu\xe2\x80\x99ils sont. Nos vendeurs-conseils sont l\xc3\xa0 afin d\xe2\x80\x99assurer que nos clients aient une exp\xc3\xa9rience de magasinage fantastique. Que ce soit en proposant des suggestions ou en r\xc3\xa9pondant aux questions simples, par exemple \xc3\xa0 quel endroit se trouvent les cabines d\xe2\x80\x99essayage. En fait, nous croyons que nos v\xc3\xaatements se vendront par eux-m\xc3\xaames. Nos clients n\xe2\x80\x99ont besoin que de quelqu\xe2\x80\x99un qui les accueille et leur offre des conseils; et de temps en temps les aide \xc3\xa0 trouver leur style personnel.

Description du poste
Les responsabilit\xc3\xa9s inh\xc3\xa9rentes au poste incluent, sans s\xe2\x80\x99y limiter : Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le: Offre un excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le direct et indirect conform\xc3\xa9ment aux normes H&M, tout en utilisant les 5 demandes de base en rayon, salle d\xe2\x80\x99essayage et aux comptoirs-caisses R\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone de mani\xc3\xa8re courtoise et diligente Connaissances professionnelles: Travailler directement avec les v\xc3\xaatements, ceci incluant le traitement, l\xe2\x80\x99entreposage, le r\xc3\xa9approvisionnement, plier les v\xc3\xaatements, la pr\xc3\xa9sentation et le marchandisage conform\xc3\xa9ment aux directives H&M afin de maximiser les occasions de vente Traitement des achats \xc3\xa0 la caisse, gestion des transactions, impression des re\xc3\xa7us et emballage de la marchandise. D\xc3\xa9charger le camion de livraison, traiter de la marchandise et \xc3\xa9tiqueter la marchandise \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide des \xc3\xa9tiquettes de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 Efficacit\xc3\xa9: Ex\xc3\xa9cuter les r\xc3\xa9ductions et changements de prix, transferts de marchandise et routines \xc3\xa0 la caisse Application des politiques et proc\xc3\xa9dures H&M afin de soutenir les efforts du contr\xc3\xb4le de la perte et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 en magasin en travaillant, au besoin, avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de gestion Esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe: Travailler efficacement avec les membres de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe afin de s\xe2\x80\x99assurer que l\xe2\x80\x99entretien et le rangement des rayons, comptoirs-caisses et de l\xe2\x80\x99entrep\xc3\xb4t tel que requis par les normes H&M Adh\xc3\xa9rer aux valeurs, normes, politiques et proc\xc3\xa9dures \xc3\xa9nonc\xc3\xa9es dans Le livre de bienvenue pour employ\xc3\xa9 H&M

Qualifications
Qualifications minimum requises: Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires ou son \xc3\xa9quivalent. Baccalaur\xc3\xa9at ou baccalaur\xc3\xa9at associ\xc3\xa9 pr\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9 6 mois d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans un poste li\xc3\xa9 au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rablement dans le commerce au d\xc3\xa9tail Doit pouvoir soulever des poids pouvant atteindre 20 livres Dois pouvoir demeurer debout pendant de longues p\xc3\xa9riodes, de se pencher, de s\'\xc3\xa9tirer, de faire des mouvements r\xc3\xa9p\xc3\xa9titifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, v\xc3\xaatements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances Doit pouvoir monter dans une \xc3\xa9chelle et utiliser un escabeau Comp\xc3\xa9tences: Excellente maitrise du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 reconnaitre les occasions de vente et saisir celles-ci Capacit\xc3\xa9 et volont\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99op\xc3\xa9rer une caisse enregistreuse Excellent sens de l\xe2\x80\x99organisation et de la communication Capacit\xc3\xa9 de gestion multit\xc3\xa2che dans un environnement dynamique Doit pouvoir prendre l\xe2\x80\x99initiative d\xe2\x80\x99accomplir les t\xc3\xa2ches requises et r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes Doit pouvoir respecter les d\xc3\xa9lais Excellente gestion du temps et des priorit\xc3\xa9s Capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99accepter un horaire flexible, y compris des heures prolong\xc3\xa9es en soir\xc3\xa9e et en fin de semaine.
Informations suppl\xc3\xa9mentaires
Statut d\xe2\x80\x99emploi: Non-exempt\xc3\xa9, Travail horaire (temps complet ou temps partiel) H&M tiendra compte des besoins des personnes handicap\xc3\xa9es au cours du processus de recrutement et de s\xc3\xa9lection. Si un ou une candidat/candidate demande des mesures d\xe2\x80\x99adaptation, H&M consultera la personne concern\xc3\xa9e et mettra en place les mesures n\xc3\xa9cessaires pour celle-ci. Les candidats/candidates retenu(e)s par H&M seront inform\xc3\xa9 de notre politique d\xe2\x80\x99accommodements des personnes handicap\xc3\xa9es Le masculin est utilis\xc3\xa9 pour all\xc3\xa9ger le texte, et ce, sans pr\xc3\xa9judice pour la forme f\xc3\xa9minine.