Job Description

Num\xc3\xa9ro

10800SRS009623082801

Minist\xc3\xa8re ou organisme

Minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique

R\xc3\xa9gion

Toutes les r\xc3\xa9gions

Corps-classe d\'emplois

108.00 - Analyste de l\'informatique et des proc\xc3\xa9d\xc3\xa9s administratifs

Cat\xc3\xa9gorie d\'emplois

6 - Emplois professionnels

P\xc3\xa9riode d\'inscription

Du 2023-08-28 au 2023-09-10

Domaine d\'emplois

Technologies de l\'information

Renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux

Le minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique (MCN) : Sous-minist\xc3\xa9riat adjoint aux infrastructures et \xc3\xa0 la t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication et \xc3\xa0 la bureautique (SMAITB) \xe2\x88\x92 Direction g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale de la bureautique (DGB) \xe2\x88\x92 Direction de l\xe2\x80\x99exploitation de l\xe2\x80\x99infrastructure bureautique (DEIB) \xe2\x88\x92 Service de la messagerie \xc3\xa9lectronique et de mobilit\xc3\xa9 cellulaire (SMEMC) souhaite pourvoir un emploi r\xc3\xa9gulier au 1500, rue Cyrille-Duquet \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec. La personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi pourra travailler selon un mode hybride (t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail et pr\xc3\xa9sentiel). La date d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction est pr\xc3\xa9vue pour septembre 2023.

L\xe2\x80\x99emploi pourrait \xc3\xaatre pourvu dans l\xe2\x80\x99un de nos bureaux r\xc3\xa9gionaux* suivants :

• 600, rue Fullum \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al;
• 337, rue Moreault Est \xc3\xa0 Rimouski;
• 245, rue Riverin \xc3\xa0 Saguenay;
• Dans l\xe2\x80\x99un des bureaux gouvernementaux partag\xc3\xa9s \xc3\xa0 venir : Matane, Alma, La Malbaie, Shawinigan, Lac-M\xc3\xa9gantic, Maniwaki, La Sarre, Baie-Comeau, Gasp\xc3\xa9, New Richmond, Thetford Mines, Rawdon, Rivi\xc3\xa8re-Rouge, Sorel-Tracy et Victoriaville.

*Le lieu de travail sera d\xc3\xa9termin\xc3\xa9 par le sous-ministre.

Contribuez \xc3\xa0 nos grands projets !

• Service qu\xc3\xa9b\xc3\xa9cois d\xe2\x80\x99identit\xc3\xa9 num\xc3\xa9rique
• Communications IP centralis\xc3\xa9es
• Consolidation des centres de traitement informatique et optimisation du traitement et du stockage
• R\xc3\xa9seau gouvernemental de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication

Joignez-vous \xc3\xa0 une \xc3\xa9quipe de passionn\xc3\xa9s !

• Une \xc3\xa9quipe multidisciplinaire de plus de 1 900 employ\xc3\xa9s unis dans l\xe2\x80\x99action
• Un r\xc3\xa9seau jeunesse qui favorise le d\xc3\xa9veloppement des employ\xc3\xa9s de 35 ans et moins, et qui valorise leurs aspirations professionnelles aupr\xc3\xa8s des autorit\xc3\xa9s
• Un plan d\xe2\x80\x99action de d\xc3\xa9veloppement durable qui incite le personnel \xc3\xa0 agir de mani\xc3\xa8re \xc3\xa9coresponsable
• Une certification Entreprise en sant\xc3\xa9 \xc3\xa9mise par le Bureau de normalisation du Qu\xc3\xa9bec pour assurer une meilleure qualit\xc3\xa9 de vie au travail

Soyez dans l\xe2\x80\x99action, poursuivez votre carri\xc3\xa8re au minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique !

Mission : Le MCN a pour mission de diriger et de coordonner les actions de l\xe2\x80\x99\xc3\x89tat dans les domaines de la cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du num\xc3\xa9rique, de proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines, de d\xc3\xa9terminer les secteurs d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9s o\xc3\xb9 il entend agir en priorit\xc3\xa9 et de conseiller le gouvernement et les organismes publics. Il propose \xc3\xa9galement au gouvernement des mesures en vue d\xe2\x80\x99accro\xc3\xaetre l\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Qu\xc3\xa9bec.

Mandat : La DGB est responsable d\xe2\x80\x99un des plus importants volets du projet ALPHA, Gestion moderne du poste de travail. Cette initiative est cruciale \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des services bureautiques du gouvernement puisqu\xe2\x80\x99elle vise \xc3\xa0 optimiser le processus de livraison des appareils, accro\xc3\xaetre l\xe2\x80\x99automatisation des t\xc3\xa2ches, amener des capacit\xc3\xa9s libre-service et r\xc3\xa9duire les efforts d\xe2\x80\x99exploitation. Il s\xe2\x80\x99agit de quatre pr\xc3\xa9requis \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99accueil de nouvelles client\xc3\xa8les.

La DEIB est responsable de l\xe2\x80\x99exploitation des outils logiciels et mat\xc3\xa9riels offerts par le SMAITB sur la plateforme bureautique. Cette direction comprend la gestion et le soutien des postes de travail, l\'entretien des \xc3\xa9quipements bureautiques, la messagerie \xc3\xa9lectronique, un service de soutien sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9, l\'\xc3\xa9volution des solutions bureautiques ainsi que la t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonie cellulaire et le soutien aux client\xc3\xa8les aff\xc3\xa9rent. Elle doit assurer, entre autres, la disponibilit\xc3\xa9 des outils bureautiques et fournir sur demande, un soutien adapt\xc3\xa9.

Le SMEMC a pour mission d\xe2\x80\x99assurer l\xe2\x80\x99exploitation de l\xe2\x80\x99infrastructure de messagerie \xc3\xa9lectronique et la gestion op\xc3\xa9rationnelle des appareils mobiles, ainsi que l\xe2\x80\x99administration des services de mobilit\xc3\xa9 cellulaire aux organismes publics.

Attributions : Sous l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 du chef de service et sous la responsabilit\xc3\xa9 du chef de la Division des infrastructures de messagerie \xc3\xa9lectronique (DIME), la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi aura comme mandat, d\xe2\x80\x99une part, la responsabilit\xc3\xa9 des activit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution et d\xe2\x80\x99entretien des services de la messagerie \xc3\xa9lectronique et des services M365.

Principalement, la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi doit identifier des solutions de migration, r\xc3\xa9aliser les t\xc3\xa2ches de migration, des analyses de configuration, des preuves de concept, diagnostiquer les incidents et probl\xc3\xa8mes et appliquer les solutions, documenter la base de connaissance dans Service Now et participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration continue des services.

Son r\xc3\xb4le d\xe2\x80\x99analyste l\xe2\x80\x99obligera \xc3\xa0 communiquer avec la client\xc3\xa8le afin de r\xc3\xa9cup\xc3\xa9rer l\xe2\x80\x99information et d\xe2\x80\x99en faire l\xe2\x80\x99analyse. Par ailleurs, la personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi demeure une ressource cl\xc3\xa9, lors des communications avec la client\xc3\xa8le en raison de son expertise op\xc3\xa9rationnelle lors de questions sp\xc3\xa9cifiques ou en cas de litige avec la client\xc3\xa8le. Son r\xc3\xb4le est primordial afin d\xe2\x80\x99assurer un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le de qualit\xc3\xa9 \xc3\xa0 la hauteur des attentes du MCN.

Les activit\xc3\xa9s de la division sont soumises au respect de cadres de gestion et de politiques. Elle doit r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement rendre compte des r\xc3\xa9sultats de son travail aupr\xc3\xa8s de ses gestionnaires. Le poste demande donc une connaissance approfondie du contexte d\xe2\x80\x99affaires et des outils mis \xc3\xa0 sa disposition pour r\xc3\xa9aliser son mandat afin d\xe2\x80\x99identifier rapidement les besoins et de proposer la mise en oeuvre de moyens pour y r\xc3\xa9pondre.

De fa\xc3\xa7on plus sp\xc3\xa9cifique, elle est responsable de :

• Participer au maintien et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des processus op\xc3\xa9rationnels des services M365 et de messagerie \xc3\xa9lectronique ainsi qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 la qualit\xc3\xa9 des interventions;
• Analyser les impacts sur les op\xc3\xa9rations li\xc3\xa9es \xc3\xa0 des migrations d\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution technologique et de d\xc3\xa9veloppement;
• R\xc3\xa9aliser des suivis \xc3\xa0 la gestion sur les diff\xc3\xa9rents mandats qui lui sont attribu\xc3\xa9s avec M365 et la prestation de messagerie \xc3\xa9lectronique;
• Participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration continue des initiatives de gestion en lien avec M365 et la messagerie \xc3\xa9lectronique.

\xc3\x89chelle de traitement : De 48 488 $ \xc3\xa0 90 110 $

Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du .

Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

Profil recherch\xc3\xa9

Exigences de l\xe2\x80\x99emploi :

• D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me universitaire de premier cycle dans le domaine de l\xe2\x80\x99informatique ou dans un domaine jug\xc3\xa9 pertinent dont l\xe2\x80\x99obtention requiert un minimum de 90 cr\xc3\xa9dits ou une attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes pertinentes dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.

La candidature d\xe2\x80\x99une personne qui est en voie de terminer la derni\xc3\xa8re ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 exig\xc3\xa9e pour l\xe2\x80\x99obtention du dipl\xc3\xb4me requis pourrait \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e.

Chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 pertinente de niveau \xc3\xa9gal ou sup\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 celle exig\xc3\xa9e. Le dipl\xc3\xb4me exig\xc3\xa9 peut \xc3\xa9galement \xc3\xaatre compens\xc3\xa9 par une ma\xc3\xaetrise dans une discipline pertinente comportant un minimum de 45 cr\xc3\xa9dits.

Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le .

• Poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.

Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail peut soumettre sa candidature au pr\xc3\xa9sent processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler l\xc3\xa9galement au Canada au moment de sa nomination.

• Avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.

Seront consid\xc3\xa9r\xc3\xa9s comme des atouts :

• Une ann\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience dans le domaine des t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications;
• Connaissance du domaine des technologies de messagerie \xc3\xa9lectronique et de M365;
• Connaissance dans le domaine de l\xe2\x80\x99infonuagique;
• Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office;
• Connaissance des environnements informatiques sous syst\xc3\xa8me d\xe2\x80\x99exploitation Windows de Microsoft et de IOS d\xe2\x80\x99Apple;
• Connaissance des concepts d\xe2\x80\x99Agilit\xc3\xa9 et de Lean.

Autres \xc3\xa9l\xc3\xa9ments du profil recherch\xc3\xa9 :

La personne recherch\xc3\xa9e fait preuve de maturit\xc3\xa9, d\xe2\x80\x99autonomie et de professionnalisme. Elle se doit d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre rigoureuse et soucieuse de la qualit\xc3\xa9 de son travail. Elle doit \xc3\xaatre proactive pour \xc3\xa9tablir, dans le cadre du d\xc3\xa9veloppement des syst\xc3\xa8mes et des infrastructures technologiques, des balises adapt\xc3\xa9es au niveau de services attendus et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99utilisation efficace des infrastructures disponibles.

La personne recherch\xc3\xa9e doit maintenir une vision d\xe2\x80\x99ensemble des infrastructures technologiques de ses clients, des technologies en constante \xc3\xa9volution, des tendances du march\xc3\xa9, des contraintes financi\xc3\xa8res et \xc3\xaatre capable de d\xc3\xa9velopper des solutions adapt\xc3\xa9es aux besoins de ses clients.

La personne recherch\xc3\xa9e doit faire preuve de jugement puisque les solutions technologiques qu\xe2\x80\x99elle con\xc3\xa7oit peuvent souvent avoir des impacts sur les fa\xc3\xa7ons de faire des utilisateurs. Elle doit accorder une grande importance aux activit\xc3\xa9s novatrices de concertation et de promotion. Elle doit agir avec doigt\xc3\xa9 avec son client lorsqu\xe2\x80\x99elle pr\xc3\xa9sente les solutions afin de bien faire ressortir la prise en compte des besoins de la DEIB. Elle doit \xc3\xaatre en mesure de bien concilier les demandes de son client et les enjeux technologiques, tout en s\xe2\x80\x99assurant et respectant la coh\xc3\xa9rence des infrastructures technologiques du MCN.

Modalit\xc3\xa9s d\'inscription

P\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 28 ao\xc3\xbbt au 10 septembre 2023 \xc3\xa0 23 h 59.

Inscription : L\xe2\x80\x99inscription doit s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du . Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. \xc3\x80 noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton \xc2\xab Soumettre \xc2\xbb pour confirmer votre inscription au processus de s\xc3\xa9lection.

Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail et d\xe2\x80\x99indiquer, \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du menu d\xc3\xa9roulant de la section \xc2\xab Exigences et atouts \xc2\xbb, si vous d\xc3\xa9tenez les exigences de l\xe2\x80\x99emploi et atouts sp\xc3\xa9cifiques indiqu\xc3\xa9s \xc3\xa0 la section profil recherch\xc3\xa9. C\xe2\x80\x99est notamment avec cette information que les candidatures r\xc3\xa9pondant le mieux au profil recherch\xc3\xa9 seront rep\xc3\xa9r\xc3\xa9es. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.

Aucun curriculum vitae n\xe2\x80\x99est accept\xc3\xa9 ni aucune candidature soumise par courrier \xc3\xa9lectronique.

Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.

Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection :

Madame Nancy Boily \xc3\xa0

Informations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :

Monsieur \xc3\x89ric Harrisson \xc3\xa0

Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne :

Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des femmes, des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Transports et Mobilit\xc3\xa9 durable Qu\xc3\xa9bec