Job Description

A propos de Neuroperforma :

Chez Neuroperforma, nous placons l'humain et le bien-etre au coeur de tout ce que nous faisons. Nous sommes un pionnier canadien du neurofeedback, et notre mission est d'aider plusieurs milliers de clients a ameliorer leur qualite de vie. Nos valeurs?? Respect, ecoute, bienveillance et flexibilite, dans un environnement de travail stimulant ou chaque employe peut s'epanouir.

Vous etes organise, rigoureux et capable de garder votre calme tout en apportant un service client exceptionnel?? Votre sens du detail et votre capacite a gerer plusieurs taches font de vous un atout precieux??

Si vous aimez accueillir, ecouter et guider les gens avec authenticite, ce poste est fait pour vous.

Rejoignez Neuroperforma et contribuez au bien-etre de plusieurs milliers de clients dans un environnement calme, humain et stimulant.

Votre role :

Repondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie. Identifier les besoins des clients et transferer chaque appel vers la bonne personne ou le bon service. Fournir des informations generales sur nos services de neurofeedback et Stimulation Magnetique Transcranienne. Maintenir a jour les dossiers clients avec rigueur. Repondre avec fluidite en francais et en anglais.
Profil recherche / vos atouts :

Experience en service a la clientele ou reception telephonique. Excellente elocution et sens de l'ecoute. Capacite a gerer plusieurs appels et dossiers simultanement. Organisation, rigueur et sens du detail. Orientation service client et capacite a creer un contact chaleureux meme au telephone. Maitrise du francais et de l'anglais obligatoire.
Ce que nous offrons :

Poste a temps plein en presentiel, avec horaires de jour, sans soirs ni fins de semaine. Formation complete et accompagnement pour bien maitriser nos services. Environnement bienveillant, flexible et stimulant, avec une tres belle terrasse pour se reposer durant vos pauses.
Pourquoi rejoindre Neuroperforma??

Rejoignez un pionnier canadien du neurofeedback, avec plusieurs milliers de clients satisfaits. Faites partie d'une entreprise tres humaine, avec des valeurs de respect, d'ecoute et de flexibilite. Profitez d'une assurance collective complete et de conditions qui soutiennent votre equilibre. Vos fins de semaine sont libres, pour profiter pleinement de votre temps personnel.
Vous etes pret a illuminer la vie de nos clients au telephone?? Votre energie et votre talent meritent d'etre vus.

On veut vous rencontrer?!

Postulez des aujourd'hui et devenez le telephoniste qui fait la difference chez Neuroperforma.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Occasionnel

Remuneration: a partir de 20,00$ par heure

Experience:

Service a la clientele: 2ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel