Job Description

Pearson VUE (www.pearsonvue.com) est le leader mondial des tests informatis\xc3\xa9s pour les programmes de tests informatiques, universitaires, gouvernementaux et professionnels dans le monde entier. Pearson VUE fournit une gamme compl\xc3\xa8te de services, du d\xc3\xa9veloppement des tests \xc3\xa0 la gestion des donn\xc3\xa9es, et propose des examens par le biais du r\xc3\xa9seau le plus complet et le plus s\xc3\xbbr au monde de centres de test dans plus de 180 pays, o\xc3\xb9 nous validons les comp\xc3\xa9tences et les connaissances de millions de personnes chaque ann\xc3\xa9e. Pearson VUE est une entreprise de Pearson, la premi\xc3\xa8re soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 d\'apprentissage au monde avec une port\xc3\xa9e mondiale et des entreprises leaders sur le march\xc3\xa9. Pearson est cot\xc3\xa9e sur les bourses de Londres et de New York (UK : PSON ; NYSE : PSO). Pearson VUE offre un environnement id\xc3\xa9al pour commencer ou faire progresser votre carri\xc3\xa8re. Nous recrutons actuellement un administrateur de test \xc3\xa0 temps partiel pour se joindre \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe \xc3\xa0 Fredericton, NB. Le salaire de d\xc3\xa9part est de 16,50 heures. Pearson VUE est \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99un administrateur de test temporaire bilingue \xc3\xa0 temps partiel pour notre site de Fredericton, NB, Canada. L\xe2\x80\x99entretien t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonique initial est en anglais Responsabilit\xc3\xa9s Le poste d\'administrateur de tests est charg\xc3\xa9 de fournir des tests s\xc3\xa9curis\xc3\xa9s et un service client\xc3\xa8le de qualit\xc3\xa9 sup\xc3\xa9rieure dans un environnement confortable et convivial. Dans le cadre de ce poste, vous serez amen\xc3\xa9 \xc3\xa0 : \xe2\x97\x8f Respecter toutes les proc\xc3\xa9dures de tests et se conformer strictement aux politiques de l\'entreprise en faisant preuve de discernement. \xe2\x97\x8f Enregistrer les candidats aux tests, v\xc3\xa9rifier leur identification et expliquer le processus de test. \xe2\x97\x8f Assurer la surveillance/le contr\xc3\xb4le des candidats pendant le d\xc3\xa9roulement des \xc3\xa9preuves. \xe2\x97\x8f D\xc3\xa9panner les services internes pour r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes techniques. \xe2\x97\x8f Effectuez des t\xc3\xa2ches d\'entretien l\xc3\xa9g\xc3\xa8res, comme passer l\'aspirateur sur les sols et d\xc3\xa9sinfecter les claviers apr\xc3\xa8s que chaque candidat a termin\xc3\xa9 son examen. Exigences en mati\xc3\xa8re d\'horaires Notre candidat id\xc3\xa9al fait preuve d\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et est disponible pour travailler n\'importe quel jour et horaire, du lundi au samedi, entre 7 heures et 22 h 30. Le candidat doit \xc3\xaatre ouvert \xc3\xa0 des horaires flexibles. Il s\'agit d\'un poste strictement \xc3\xa0 temps partiel et il le restera, \xc3\xa0 raison de ___ heures par semaine, avec la possibilit\xc3\xa9 de travailler plus longtemps si n\xc3\xa9cessaire. Les horaires sont disponibles au moins deux semaines \xc3\xa0 l\'avance. Qualifications \xe2\x97\x8f Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires ou \xc3\xa9quivalent requis. \xe2\x97\x8f Un minimum d\'un an d\'exp\xc3\xa9rience dans le domaine du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le est pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rable. \xe2\x97\x8f Une exp\xc3\xa9rience en tant que surveillant d\'examen ou surveillant est fortement souhait\xc3\xa9e. \xe2\x97\x8f Doit \xc3\xaatre flexible en termes d\'heures et de jours de travail. \xe2\x97\x8f Exp\xc3\xa9rience de niveau d\xc3\xa9butant \xc3\xa0 interm\xc3\xa9diaire dans Microsoft Office (Word, Excel et Outlook). \xe2\x97\x8f Il doit \xc3\xaatre capable de rester assis pendant de longues p\xc3\xa9riodes et d\'accompagner les candidats vers et depuis la salle d\'examen. Doit pouvoir se pencher, se baisser et soulever jusqu\'\xc3\xa0 20 livres avec des ajustements raisonnables. \xe2\x97\x8f Doit \xc3\xaatre \xc3\xa0 l\'aise dans un environnement d\'essai calme, \xc3\xaatre capable d\'entendre des voix faibles et voir les d\xc3\xa9tails \xc3\xa0 distance. Job Type: Part-time
Part-time hours: 15 per week Salary: $16.50 per hour Schedule:

• Monday to Friday
• Weekend availability

• Fredericton, NB: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

• Customer service: 1 year (preferred)

• French (preferred)