Job Description

Is this job for you?:

Le service a la clientele est l'une de vos priorites?


Aimez-vous resoudre des problemes et creer des solutions?


Avez-vous un souci du detail exceptionnel?



Trans Global cherche a elargir son equipe de service. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axee sur les clients! L'esprit d'equipe et la volonte de grandir au sein d'une magnifique carriere est une combinaison gagnante! Une experience enrichissante vous attend!


Responsibilities:
Fournir aux clients un service a domicile courtois et professionnel des gros appareils menagers Effectuer des evaluations d'appareils pour determiner le probleme Resoudre les problemes d'installation Estimer les couts de reparation / remplacement Commander des pieces et s'assurer que les stocks sont suffisamment maintenus Communiquer avec les clients concernant les details de l'evaluation et de l'entretien requis Fournir des informations pour aider les clients a obtenir les performances optimales de leurs produits Completer tous les documents de service, en decrivant les reparations en detail et en identifiant le stock repare Respecter toutes les procedures de sante et de securite, de securite, de batiment et de service Assurer le bon entretien des outils d'atelier et des vehicules Preparer des rapports

Qualifications:
Au moins deux ans d'experience et un diplome d'etudes professionnelles (DEP) en reparation d'appareils electromenagers Permis de conduire valide (doit pouvoir un dossier de conduite) Competences exceptionnelles en service a la clientele Excellentes competences de communication ecrite et verbale Etiquette telephonique professionnelle et courtoise Competences techniques, d'investigation et d'analyse tres developpees Ponctualite et fiabilite indispensables Doit etre organise et minutieux

Etre bilingue (francais, anglais - parle et ecrit) est necessaire pour les interactions frequentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colegues et/ou les partenaires/fournisseurs internes a travers le Canada
Why Transglobal:
Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de sante, les soins dentaires et les services paramedicaux pour vous et votre famille. Remuneration competitive correspondant a votre experience Potentiel d'evolution de carriere avec beaucoup d'acces a un developpement personnel et professionnel Reductions pour les employes Un environnement dynamique pour demontrer vos talents de leadership.

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Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre equipe de recrutement a emplois@thebrick.com.
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Trans Global s'engage a mettre en oeuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et a prendre en compte les besoins des personnes handicapees pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de selection. Si vous avez besoin d'un amenagement a n'importe quel stade de la procedure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com