Job Description

Aimez-vous travailler de vos mains, reparer des choses et comprendre comment elles fonctionnent? Si vous avez une formation en systemes automobiles, electriques ou mecaniques -- et que vous etes fier d'etre la personne sur qui les autres comptent pour remettre les choses en marche -- cette opportunite pourrait etre parfaite pour vous! Nous sommes a la recherche d'un technicien de service qui n'a pas peur de se salir les mains, qui excelle en depannage et en resolution de problemes, et qui comprend l'importance d'offrir un excellent service a la clientele. Que vous soyez experimente ou que vous debutiez, si vous avez un esprit mecanique, une solide ethique de travail et une passion pour aider les autres, nous aimerions vous rencontrer!



OBJECTIF


En tant que Technicien de Service, vous serez responsable de fournir des services de reparation et d'entretien a nos clients precieux. Ce poste necessite une forte aptitude a resoudre les problemes, d'excellentes competences en communication, une attention aux details, une capacite a apprendre rapidement, une bonne organisation et une gestion efficace de l'equipement entrant et sortant. C'est une excellente opportunite pour les personnes qui s'epanouissent dans des environnements de travail stimulants et en constante evolution.



RESPONSABILITES CLES

Installation d'Equipements : Installer de nouveaux equipements ou systemes conformement aux specifications et aux directives fournies par le fabricant ou le client. Cela peut inclure l'assemblage de composants, la connexion de cablage et la configuration des parametres. Maintenance et Inspection : Effectuer des taches de maintenance de routine pour assurer le bon fonctionnement des equipements. Cela peut inclure le nettoyage, la lubrification, l'ajustement et le remplacement de pieces usees. Realiser des inspections regulieres pour identifier les problemes potentiels ou les domaines necessitant une attention particuliere, y compris les outils et equipements fournis par l'entreprise pour effectuer les taches. Reparation et Depannage : Diagnostiquer et resoudre les dysfonctionnements ou pannes des equipements. Identifier la cause principale du probleme et mettre en oeuvre les reparations ou remplacements appropries. Cela peut impliquer de tester l'equipement, d'utiliser des outils de diagnostic et de consulter des manuels techniques ou de la documentation. Service a la Clientele : Interagir avec les clients de maniere professionnelle et courtoise. Repondre aux demandes de service, repondre aux questions et fournir des conseils sur l'utilisation, la maintenance et le depannage des equipements. Assurer la satisfaction des clients en resolvant les problemes de maniere efficace et efficiente. Documentation et Reporting : Maintenir des dossiers precis des activites de service, y compris les reparations effectuees, les pieces utilisees et les interactions avec les clients. Generer des rapports de service, des bons de travail et d'autres documents pertinents. Communiquer les resultats, les recommandations et les mises a jour aux superviseurs, collegues ou clients selon les besoins. Securite et Conformite : Respecter les consignes de securite et les protocoles lors de l'utilisation des equipements ou systemes. Suivre les normes de l'industrie et les reglementations pour assurer la conformite avec les normes de qualite, environnementales et de securite. Espace de Travail : Maintenir un espace de travail propre, sur et organise conformement aux normes de l'entreprise pour garantir un environnement de travail productif et securise. Apprentissage Continu : Se tenir a jour avec les dernieres avancees, technologies et tendances de l'industrie liees aux equipements ou systemes sur lesquels vous travaillez. Participer a des programmes de formation, ateliers ou certifications pour ameliorer vos competences et connaissances. Autres Taches : Effectuer d'autres taches requises, qui peuvent inclure : entreposage, livraisons et tests DOP et FIT.


QUALIFICATIONS

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent, ou formation en electricite et/ou experience generale en automobile. 2 ans d'experience prealable dans un role de technicien de service. Bilingue, avec une maitrise du francais (environ 70 %) et de l'anglais (environ 30 %) Certification de cariste (ou capacite a obtenir la certification). Permis de conduire valide. Connaissance des industries de l'assainissement, de la restauration, de la construction ou de la securite generale et du nettoyage serait un atout. Excellentes competences en organisation et gestion du temps. Competences en communication efficaces. Competences en resolution de problemes. Capacite a utiliser ou a apprendre divers logiciels de base. Attention aux details.


EXIGENCES PHYSIQUES

Capacite a travailler dans un environnement d'entrepot. Capacite a rester debout pendant de longues periodes. Marche, flexion, etirement, grimper des echelles. Travail dans des espaces confines. Capacite a soulever jusqu'a 50 lbs avec ou sans assistance.


REMUNERATION

Salaire de base competitif 3 semaines de vacances Opportunites de croissance avec developpement de carriere et programme de remboursement des frais de scolarite Programmes d'avantages sociaux (sante/dentaire/vie) Programme d'aide aux employes (PAE) Programme de contrepartie REER


ACCESSIBILITE


Safety Express Team Inc. s'engage a offrir et a ameliorer l'accessibilite a l'emploi pour toutes les personnes en situation de handicap. Des mesures d'adaptation sont disponibles et seront fournies sur demande aux candidats en situation de handicap pour leur permettre de participer aux etapes de recrutement, d'evaluation, de selection et d'embauche, conformement aux Normes d'accessibilite et au Code des droits de la personne.