Job Description

Code de demande: 412335

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des r\xc3\xa9seaux de calibre mondial, d\xe2\x80\x99\xc3\xa9laborer des services novateurs et de cr\xc3\xa9er du contenu pour des m\xc3\xa9dias multiplateformes : on transforme la fa\xc3\xa7on dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous \xc3\xaates pr\xc3\xaat \xc3\xa0 donner corps \xc3\xa0 des id\xc3\xa9es innovatrices et \xc3\xa0 vous joindre \xc3\xa0 une entreprise qui encourage, le d\xc3\xa9veloppement professionnel et le bien-\xc3\xaatre de ses employ\xc3\xa9s, l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe Bell est faite pour vous.

L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe Services ext\xc3\xa9rieurs de Bell repr\xc3\xa9sente fi\xc3\xa8rement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d\xe2\x80\x99installation et de r\xc3\xa9paration qui soient et en assurant l\xe2\x80\x99entretien du r\xc3\xa9seau de Bell pour ses clients r\xc3\xa9sidentiels et d\xe2\x80\x99affaires.

D\xc3\xa9tails d\'affichage de poste :

Titre du poste : Technicien services ext\xc3\xa9rieurs, Unifor Local 950
Lieu de travail : 201-2980 Virtual Way, Vancouver (Colombie-Britannique)
Statut du poste : permanent - temps plein
Nombre de postes : 1

Nom et description du service embaucheur :

Relevant du Directeur, services ext\xc3\xa9rieurs, le Technicien, services ext\xc3\xa9rieurs est charg\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99assurer en temps opportun l\xe2\x80\x99installation, la r\xc3\xa9paration et l\xe2\x80\x99entretien de haute qualit\xc3\xa9 de la gamme de produits et services de donn\xc3\xa9es, PBX, vocaux et de r\xc3\xa9seautage de Bell. Le Technicien, services ext\xc3\xa9rieurs est continuellement en contact avec la client\xc3\xa8le et, par cons\xc3\xa9quent, il joue un r\xc3\xb4le important dans l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablissement de relations solides et durables avec les clients de Bell. Les techniciens, service font la promotion des ventes et des services sur place et aident le client \xc3\xa0 communiquer avec les diff\xc3\xa9rents services de Bell, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant. En plus d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre charg\xc3\xa9s de tout l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipement priv\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99abonn\xc3\xa9, les techniciens peuvent \xc3\xaatre appel\xc3\xa9s \xc3\xa0 assumer certaines responsabilit\xc3\xa9s du central.

T\xc3\xa2ches / responsabilit\xc3\xa9s :

• Assurer, en temps opportun et de fa\xc3\xa7on rentable, l\xe2\x80\x99installation, l\xe2\x80\x99entretien, la r\xc3\xa9paration et le retrait d\xe2\x80\x99un large \xc3\xa9ventail de produits et de services de donn\xc3\xa9es, PBX (voix) et de r\xc3\xa9seautage
• \xc3\x89tablir des relations positives avec les clients afin d\xe2\x80\x99assurer leur fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 \xc3\xa0 Bell et leur offrir une formation provisoire sur les produits et services de Bell
• Avoir l\xe2\x80\x99esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et \xc3\xaatre capable d\xe2\x80\x99apprendre des autres et de partager ses connaissances
• Faire partie de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de mise en \xc5\x93uvre dans le cadre de l\xe2\x80\x99introduction de nouveaux services ou de l\xe2\x80\x99expansion de services existants
• \xc3\x8atre capable de travailler de fa\xc3\xa7on autonome
• \xc3\x8atre en mesure d\xe2\x80\x99accomplir des t\xc3\xa2ches physiquement exigeantes, comme soulever et transporter des objets lourds ou grimper dans les poteaux

Comp\xc3\xa9tences / qualifications essentielles :

• Dipl\xc3\xb4me ou certificat en t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications ou dans un domaine technologique connexe, ou une combinaison \xc3\xa9quivalente d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes et d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience technique
• Exp\xc3\xa9rience des routeurs, des commutateurs et des multiplexeurs ADSL
• Certification professionnelle ou formation dans l\xe2\x80\x99un ou plusieurs des principaux syst\xc3\xa8mes et applications PBX d\xe2\x80\x99Avaya, de Mitel et de Cisco
• Excellente capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99analyse permettant de cerner les probl\xc3\xa8mes potentiels et existants relatifs aux produits et aux services
• Exp\xc3\xa9rience des technologies d\xe2\x80\x99interr\xc3\xa9seautage/de donn\xc3\xa9es et VoIP
• Permis de conduire valide

Comp\xc3\xa9tences / qualifications souhait\xc3\xa9es :

• Certification professionnelle dans l\xe2\x80\x99un ou plusieurs des domaines suivants : Cisco, CCENT, CCNA, CCIE voix ou CCIE data
• Bonne ma\xc3\xaetrise des diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9quipements d\xe2\x80\x99essai num\xc3\xa9riques, IP et analogiques

Conditions de travail :

• Ce point est couvert par les dispositions de la convention collective (Unifor Local 950)
• Travailler occasionnellement selon un horaire par quarts de travail, les week-ends et les jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s, et sur appel en dehors des heures de travail

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade\xcc\x81quate du franc\xcc\xa7ais est requise pour les postes offerts au Qu\xc3\xa9bec. Le g\xc3\xa9n\xc3\xa9rique masculin est utilis\xc3\xa9 sans discrimination et uniquement dans le but d\'all\xc3\xa9ger le texte.

Renseignements suppl\xc3\xa9mentaires :

Type de poste : Employ\xc3\xa9 syndiqu\xc3\xa9
Statut du poste : Employ\xc3\xa9 permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Colombie-Britannique : Vancouver
Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
Date limite pour postuler : 2023-07-28

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent \xc3\xaatre bas\xc3\xa9es au Canada et se pr\xc3\xa9senter \xc3\xa0 un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l\'importance de l\'\xc3\xa9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\xc3\xa9e, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l\'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en consid\xc3\xa9ration pour ce r\xc3\xb4le, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas accept\xc3\xa9es.

Chez Bell, nous n\xe2\x80\x99acceptons pas seulement la diff\xc3\xa9rence, nous la c\xc3\xa9l\xc3\xa9brons. Nous nous engageons \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er un milieu de travail inclusif, \xc3\xa9quitable et accessible, o\xc3\xb9 tous les membres du personnel se sentent valoris\xc3\xa9s, respect\xc3\xa9s et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicap\xc3\xa9es \xc3\xa0 soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part \xc3\xa0 toutes les \xc3\xa9tapes du processus de s\xc3\xa9lection. Pour faire une demande en toute confidentialit\xc3\xa9, envoyez un courriel directement \xc3\xa0 votre recruteur ou \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99adresse afin qu\xe2\x80\x99il soit possible de prendre les dispositions n\xc3\xa9cessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d\xe2\x80\x99accessibilit\xc3\xa9 aux emplois chez Bell, \xc3\xa9crivez \xc3\xa0 notre \xc3\xa9quipe Diversit\xc3\xa9 et inclusion \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99adresse .

\xc3\xa9tabli : Canada, BC, Vancouver

Bell, l\'un des

Bell