Job Description

Poste temporaire a temps partiel - Parfait pour un(e) etudiant(e) en informatique (horaire a determiner selon disponibilites)

Le Technicien Informatique est responsable du support technique quotidien pour l'infrastructure informatique de l'entreprise. Relevant du Responsable informatique, il/elle assure le bon fonctionnement des systemes, du materiel informatique et des logiciels utilises par les employes. Le role implique une surveillance proactive, la gestion des demandes de support, ainsi que la resolution des problemes techniques en temps opportun pour minimiser les interruptions dans les operations de l'entreprise.

Cette description detaillee des roles et des responsabilites du Technicien Informatique est concue pour etablir des objectifs clairs et evaluer la performance de l'employe dans le cadre de ses fonctions au sein de l'entreprise.

Role et responsabilites :

Support technique :

Assistance aux utilisateurs :

Fournir un support technique aux employes pour resoudre les problemes informatiques, que ce soit pour des questions liees aux logiciels, au materiel ou au reseau.

Diagnostic et resolution de problemes :

Diagnostiquer et resoudre rapidement les pannes materielles et logicielles, en utilisant des outils de depannage efficaces et en minimisant les interruptions pour les utilisateurs.

Gestion du materiel informatique :

Installation et configuration des equipements :

Installer, configurer et mettre a jour les equipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, peripheriques, etc.) et s'assurer qu'ils sont fonctionnels selon les besoins des utilisateurs.

Maintenance preventive et corrective :

Effectuer des controles reguliers et des maintenances preventives sur les systemes informatiques pour eviter les pannes. Proceder aux reparations ou aux remplacements de materiel defectueux.

Gestion des logiciels et des systemes :

Installation et mise a jour des logiciels :

Installer, configurer et mettre a jour les logiciels utilises par les employes de l'entreprise, en veillant a ce que toutes les versions soient a jour et compatibles avec le systeme.

Support logiciel :

Fournir un support pour les logiciels metiers et bureautiques, en guidant les utilisateurs sur l'utilisation appropriee des outils et en resolvant les problemes rencontres.

Gestion du reseau et de la securite :

Surveillance du reseau :

Assurer la gestion de base des reseaux internes, en surveillant les performances et en detectant les problemes de connectivite ou de securite.

Securite informatique :

Assurer la securite des systemes informatiques en effectuant des sauvegardes regulieres, en mettant a jour les pare-feu et les antivirus, et en elevant les alertes en cas de menace.

Formation et documentation :

Formation des utilisateurs :

Former les employes sur l'utilisation des nouveaux systemes, logiciels et equipements, en fournissant des sessions de formation et de sensibilisation a la securite informatique.

Documentation des procedures :

Creer et maintenir la documentation technique liee aux systemes, logiciels, et procedures internes pour une consultation facile par les autres membres de l'equipe.

Support aux projets informatiques :

Soutien aux projets d'infrastructure :

Participer a la mise en oeuvre de projets informatiques, en fournissant du support pour l'installation de nouveaux systemes et pour la mise a niveau des infrastructures existantes.

Collaboration avec les autres departements :

Collaborer avec les autres departements pour identifier leurs besoins informatiques et proposer des solutions adaptees.







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Informations contractuelles

Salaire avantageux

Vacance annuelle

Conciliation travail/vie personnelle

Horaire d'ete a l'annee (Vendredi on termine a midi! :))