Job Description

Hamster, bien que jeune en tant que marque, repose sur une equipe experimentee : celle de Novexco Inc., le plus grand distributeur canadien de fournitures de bureau. Nous poursuivons notre mission d'offrir des solutions innovantes a nos clients.

Nous sommes actuellement a la recherche d'un(e) Technicien(ne) informatique niveau 2 qui sera responsable du soutien au developpement, au deploiement et a l'exploitation des systemes et des reseaux informatiques de l'entreprise. Ce poste exige une expertise dans l'evaluation, l'implantation et la maintenance de solutions materielles, logicielles et infonuagiques modernes. La personne titulaire du poste veillera a la fiabilite et a la securite de l'infrastructure TI, offrira un soutien technique et contribuera a l'amelioration continue des services informatiques. Il s'agit d'un environnement tres dynamique qui exige de l'organisation, de la polyvalence et une capacite a s'adapter rapidement.

DESCRIPTION DU POSTE:

Participer au developpement, au deploiement et au soutien operationnel des systemes TI et de l'infrastructure reseau. Evaluer, selectionner, acquerir et implanter des solutions materielles, logicielles et infonuagiques selon les besoins de l'organisation. Configurer et maintenir les serveurs (Windows Server 2016/2019/2022, Linux), les equipements reseau, les systemes telephoniques, les equipements d'entrepot et les postes de travail des utilisateurs. Administrer les outils de surveillance, de mise a jour et de rapports pour assurer la performance et la securite des systemes. Repondre aux demandes de soutien informatique quotidiennes et les resoudre, tout en maintenant des dossiers precis dans le systeme de billetterie. Les demandes proviennent des employes a travers le Canada. Travailler en etroite collaboration avec l'equipe TI et l'administrateur de systemes. Se tenir a jour sur les nouvelles technologies et les tendances du secteur; participer aux formations et aux programmes de certification requis. Effectuer toute autre tache connexe assignee par la direction ou l'administrateur de systemes principal.

QUALIFICATIONS:

Diplome collegial en technologies de l'information ou l'equivalent. Six (6) a huit (8) annees d'experience professionnelle pertinente. Experience dans un environnement national ou a grande echelle. Maitrise de Microsoft Active Directory, O365, Entra, DNS, DHCP, Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022 et des systemes Linux. Experience avec les outils de script et d'automatisation (ex. : PowerShell, Bash). Connaissance de VMware, Azure et des solutions modernes de gestion des postes comme Intune.

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES:

Orientation vers les resultats et souci du detail. Engagement envers le professionnalisme, le service a la clientele et l'amelioration continue. Disponibilite occasionnelle pour des deploiements ou des installations en dehors des heures normales. Capacite a s'adapter a l'ambiguite et a travailler efficacement dans un environnement dynamique. Excellentes competences en communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en francais et en anglais. Solides aptitudes en analyse et en resolution de problemes. Ce poste est base au siege social de Laval. Les deplacements seront minimes.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prevues: 37.5 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Evenements d'Entreprise Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Programme d'Aide aux Employes Reductions Tarifaires Regime de retraite Stationnement sur place
Question(s) de preselection:

Etes-vous autorise(e) a travailler au Canada?
Formation:

DEC (Obligatoire)
Experience:

soutien informatique: 6ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel