Job Description

Technicien(ne) informatique Niveau 1 Impartition, Ville de Qu\xc3\xa9bec MS Solutions c\xe2\x80\x99est plus de 30 ans d\xe2\x80\x99expertise en solutions Cloud, cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9, Office 365, en services g\xc3\xa9r\xc3\xa9s et en services professionnels. Si tu recherches un environnement de travail innovant, stimulant et un endroit o\xc3\xb9 pousser ton savoir-faire, en lien avec les derni\xc3\xa8res technologies sur le march\xc3\xa9, tu es clairement au bon endroit! A titre de technicien informatique, tu auras \xc3\xa0 travailler avec des passionn\xc3\xa9s et des experts dans un objectif commun qui est de conseiller et desservir la client\xc3\xa8le de fa\xc3\xa7on professionnelle et personnalis\xc3\xa9e. Ce que nous proposons:

• Une gamme d\xe2\x80\x99avantages sociaux, dont l\xe2\x80\x99assurance collective;
• REER avec contribution de l\xe2\x80\x99employeur (nous pensons \xc3\xa0 ton avenir!) ;
• Avoir l\xe2\x80\x99opportunit\xc3\xa9 de suivre des formations continues personnalis\xc3\xa9es et d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre accompagn\xc3\xa9 dans ton d\xc3\xa9veloppement;
• Une vie sociale active o\xc3\xb9 il fait bon de d\xc3\xa9couvrir ses coll\xc3\xa8gues;
• Un environnement non hi\xc3\xa9rarchique;
• Des d\xc3\xa9fis plus stimulants les uns que les autres;
• Horaire de jour, poste permanent, \xc3\xa0 temps complet;
• Possibilit\xc3\xa9s de croissance au sein de l\xe2\x80\x99organisation;
• Et plus encore !

Principaux d\xc3\xa9fis :

• Installer et mettre \xc3\xa0 niveau les ordinateurs personnels, maintenir les imprimantes et faire du d\xc3\xa9pannage;
• D\xc3\xa9terminer pr\xc3\xa9cis\xc3\xa9ment la ligne de conduite appropri\xc3\xa9e face \xc3\xa0 des priorit\xc3\xa9s conflictuelles;
• Collaborer avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe technique sur certains projets d\xe2\x80\x99envergure;
• Offrir un support informatique impeccable aux usagers sur les diff\xc3\xa9rentes applications maison, la suite Office et faire les modifications s\xe2\x80\x99il y a lieu;
• Cr\xc3\xa9er et maintenir \xc3\xa0 jour les documents sur le r\xc3\xa9seau;
• R\xc3\xa9pondre aux demandes des usagers, bureau et usine, de mani\xc3\xa8re efficace et courtoise par l\xe2\x80\x99utilisation du syst\xc3\xa8me de billetterie en place tout en priorisant les demandes ainsi que les d\xc3\xa9lais exig\xc3\xa9s;
• Installer, configurer et maintenir l\'\xc3\xa9quipement de lecture de codes \xc3\xa0 barres ainsi que g\xc3\xa9rer l\xe2\x80\x99ensemble des v\xc3\xa9rificateurs;
• G\xc3\xa9rer la t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonie locale et les cellulaires, proc\xc3\xa9der \xc3\xa0 la configuration et supporter les usagers.

Notre candidat id\xc3\xa9al:

• DEC ou dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes professionnelles en informatique ou combinaison d\'exp\xc3\xa9rience et/ou de formation jug\xc3\xa9e \xc3\xa9quivalente;
• Minimum de 2 \xc3\xa0 3 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente \xc3\xa0 titre de technicien en informatique dans un poste similaire;
• Exp\xc3\xa9rience en MSP *Un atout important*;
• Enthousiaste \xc3\xa0 l\'id\xc3\xa9e de travailler avec les plus r\xc3\xa9centes technologies sur le march\xc3\xa9;
• Excellente aptitude \xc3\xa0 travailler en \xc3\xa9quipe;
• Est capable de s\'adapter \xc3\xa0 tout type de client\xc3\xa8le;
• A une tr\xc3\xa8s bonne capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 analyser et r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes;
• S\'adapte bien dans les nouvelles situations et fait preuve de d\xc3\xa9brouillardise, de professionnalise & ax\xc3\xa9 sur les r\xc3\xa9sultats;
• Poss\xc3\xa8de une bonne capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 prendre en charges diff\xc3\xa9rents dossiers simultan\xc3\xa9s;
• Poss\xc3\xa8de un esprit critique, une personne toujours en mode solutions;

Connaissances techniques requises:

• Bonne connaissance de toutes les versions de Windows, plus pr\xc3\xa9cis\xc3\xa9ment Microsoft 365;
• Connaissance de base en gestion de r\xc3\xa9seau (LAN/WAN/Wi-Fi);
• Tr\xc3\xa8s bonne connaissance des applications Microsoft Office;

Tu te vois dans ce r\xc3\xb4le \xc3\xa0 long terme? Fais-nous parvenir ta candidature d\xc3\xa8s aujourd\'hui. On veut te connaitre et avoir la chance de travailler avec toi ! En plus, tu auras la chance de te d\xc3\xa9velopper et d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre dans un environnement innovateur. Quoi esp\xc3\xa9rer de mieux! MS Solutions aimerait remercier tous les candidats, cependant seulement les candidats retenus seront contact\xc3\xa9s. Type d\'emploi : Temps plein Avantages\xc2\xa0:

• \xc3\x89v\xc3\xa9nements d\'Entreprise
• Horaires flexibles
• Programmes de Bien-\xc3\xaatre
• REER Collectif
• Stationnement sur place
• Tenue D\xc3\xa9contract\xc3\xa9e

Horaires de travail\xc2\xa0:

• Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En pr\xc3\xa9sentiel