Job Description

Membre d'Athos Services Commemoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siecle, des services commemoratifs personnalises de tres grande qualite, dans le respect des croyances et coutumes des familles.



Celebrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie represente un passage dont la duree est imprevisible, nous estimons que les souvenirs jalonnant son parcours doivent perdurer au fil des ans. Nous contribuons a celebrer les etres chers de nos famille en rememorant les personnes vivantes et attachantes qu'elles etaient.



Urgel Bourgie / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services a l'egard des familles. Avec un reseau comptant 10 complexes funeraires et trois Cimetieres-Jardins, l'entreprise a grandi au rythme de l'evolution des moeurs et a su adapter ses services aux demandes des familles. Nous sommes donc a la recherche de personnes attentionnees pour completer notre equipe.



Si vous souhaitez contribuer a celebrer la vie dans un environnement innovant, gratifiant et empreint de compassion; si vous avez des aptitudes exceptionnelles pour travailler avec le public, un poste au sein de notre equipe est pour vous.

Poste?:

Technicien en informatique

Service?:

Technologies de l'information

Lieu :

Base a Quebec ou Montreal, selon le profil retenu

Contexte

Le technicien informatique assure le soutien operationnel et technique pour l'ensemble du groupe Athos et ses filiales (Lepine Cloutier, Les Espaces Memoria Inc., Urgel Bourgie et Aeterna). Il est responsable de la mise en place, de la maintenance et de l'optimisation des systemes, equipements et reseaux informatiques dans les differentes succursales du Quebec, de Laval et de Montreal.

Raison d'etre du poste

Le titulaire du poste assure la fiabilite des systemes et l'experience numerique des employes. Partenaire des equipes, il offre un soutien technique efficace, contribue a la securite des donnees et participe a la modernisation des solutions, dans le respect des valeurs d'accessibilite, de collaboration et d'innovation d'Athos.

DESCRIPTION SOMMAIRE

Se montrer utile, ingenieux et positif dans la resolution de problemes informatiques touchant des utilisateurs ; Installer, soutenir, maintenir en bon etat de marche et resoudre les problemes d'equipements et de logiciels ; Fournir, en temps opportun, un support aux utilisateurs en assurant une bonne analyse de leur problematique et de leur besoin ; Effectuer des recherches, enqueter et proposer des initiatives en equipe visant l'amelioration de l'experience, l'efficacite et l'aisance des utilisateurs ; Conseiller, accompagner et donner de la formation aux utilisateurs sur l'utilisation des outils en place et sur les diverses technologies fournies par l'entreprise ; Assister les utilisateurs a adopter des comportements qui reduisent les risques en securite ; Respecter et voir a l'application des politiques, des procedures de gouvernance informatique et de la securite informatique ; Travailler en collaboration avec les membres de l'equipe informatique pour repondre aux priorites ; Participer a la mise en place des changements et des outils necessaires pour augmenter la prevention et pour permettre les ameliorations ; Travailler en collaboration avec les fournisseurs externes dans les divers projets en cours ; Participer a la gestion de l'inventaire et a la mise a jour de la documentation technique. Effectuer toutes autres taches connexes.

AVANTAGES SOCIAUX

Assurances collectives completes (medical, dentaire, invalidite, PAE). REER/RPDB avec contribution de l'employeur. Vacances et journees personnelles competitives. Remboursement des deplacements entre sites (km/transport) et stationnement fourni lorsque applicable. Temps dedie a la formation Horaires flexibles selon les besoins operationnels (possibilite d'hybride ponctuel lorsque les taches s'y pretent).

CONDITIONS APPLICABLES

Poste regulier permanent. Horaire de travail : a discuter Salaire a discuter selon experience. Etre dispose(e) a se deplacer dans le reseau Athos (Montreal, Quebec), permis de conduire valide.

EXIGENCES

Diplome d'etudes collegiales (DEC) dans le domaine des TI ou toute autre experience jugee equivalente ; Experience pertinente dans des fonctions similaires (1 a 3 ans) ; Maitrise de Francais et Anglais Intermediaire; Connaissance des fonctions et du fonctionnement des ordinateurs de bureau, portables, tablettes, cellulaires, serveurs, logiciels utilisateurs et serveurs, reseaux filaires et sans fil, routeurs, coupe-feux, imprimantes, systemes de telephonie IP et materiel de bureau courant ; Maitrise des systemes d'exploitation Windows, iOS et Android : installation, maintenance, mise a niveau et depannage ; Connaissance des procedures et processus de securite des reseaux ; Maitrise de la suite Microsoft Office.

QUALIFICATIONS

Excellentes habiletes a communiquer. Bonne gestion des priorites et de son temps, capacite a travailler en equipe, ouverture d'esprit et autonomie ; Capacite a resoudre les problemes de facon creative ; Capacite a travailler sur plusieurs dossiers de maniere simultanee.

ATOUTS



Linux, AS/400, Dynamics 365, Business Central (Navision), Power BI, SharePoint. Connaissances en programmation: ASP C# ASP Visual Basic C# Powershell SQL Python, JavaScript/TypeScript (interessant mais non requis) Experience avec les outils de gestion et de securite TI : IT Glue AutoTask RocketCyber Datto EDR Datto RMM Netwrix Unitrend Spanning DarkWeb ID Graphus KnowBe4

RECEPTION DES CANDIDATURES

Les personnes interessees doivent soumettre leur candidature par courriel rh@urgelbourgie.com au service des ressources humaines.



Prenez note qu'uniquement les candidatures retenues seront contactees.



Merci de votre interet envers notre organisation.