Job Description

Job Title

Technicien en telecommunication

Vacancy No

VN8950

Company Name

Compugen Inc

Work Location

Any location in Quebec

Pay Range / Remuneration

To be discussed during the recruitment process

Pipeline Posting

No

Job Details

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Decouvrez Compugen

Compugen est le plus grand allie technologique prive au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautes et provoquer de reels changements, nous devons voir plus grand, elargir notre portee et agir avec plus d'audace. Grace a notre expertise, notre curiosite et notre approche collaborative, nous aidons les organisations a creer et offrir des experiences numeriques reflechies et memorables. Pour nous, c'est ce que ca veut dire de s'appuyer sur la technologie tout en restant centre sur l'humain.



Aider les organisations a imaginer et realiser de nouvelles possibilites, ce n'est pas juste un slogan pour nous -- c'est ce qui guide notre quotidien. Nous croyons foncierement que la technologie est le conduit, mais les gens sont les points de connexion qui rendent la magie possible!

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Notre culture

Notre culture priorise le bien-etre humain et s'investit dans votre potentiel. Nous sommes non seulement dedies a nos objectifs d'entreprise, mais aussi a vos objectifs professionnels.



Si vous avez une curiosite inlassable, un desir de faire une difference et un esprit fondamentalement collaboratif, vous etes au bon endroit.

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Survol du role:

Le technicien en telecommunication realise des travaux de nature technique en vue d'assurer la disponibilite des services reseautiques du client. Il offre un soutien technique aux utilisateurs du reseau du client a travers la prise en charge de demandes de services ou la resolution d'incidents qui lui sont assignes. Il collabore au volet reseautique des projets d'exploitation ou d'evolution, en collaboration avec les autres equipes techniques.


Le technicien en telecommunication contribue a la securite et a la perennite des infrastructures de telecommunication en veillant au respect des processus, procedures et normes en vigueur dans l'execution de ses taches et dans le cadre des mandats auxquels il participe. Il participe a la gestion des actifs informationnels ainsi qu'a la tenue des inventaires materiels et logiques qui relevent de son equipe.



35h/semaine, presentiel a 100%

Deplacements possibles



Plusieurs localisation disponibles :
Quebec Montreal

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Responsibilites cles:

Prendre en charge, traiter et documenter

les demandes de services et incidents via l'outil de billetterie.

Assurer la surveillance quotidienne

des infrastructures de telecommunication.

Garantir la disponibilite

des composantes de telecommunications dans tous les environnements.

Installer, configurer, gerer et entretenir

les equipements et infrastructures de connexite (cables, prises reseau, panneaux d'interconnexion).

Diagnostiquer et resoudre

les problemes affectant les equipements ou infrastructures defectueux.

Selectionner les outils et equipements appropries

pour les taches a realiser.

Accompagner les clients et partenaires

pour la resolution d'incidents ou le traitement des demandes.

Consulter, prioriser et traiter les alertes

provenant des outils de surveillance reseau.

Appliquer les procedures en vigueur

et proposer des ameliorations si necessaire.

Respecter les processus et normes

des operations dans les centres de traitement de donnees.

Planifier le parcours des cables

pour les installations ou reparations.

Coordonner l'envoi de personnel specialise

sur les sites distants lorsque requis.

Tenir a jour les inventaires

des composantes et outils, et effectuer des acquisitions si necessaire.

Contribuer a la gestion des actifs

sous la responsabilite du Service des infrastructures technologiques.

Collaborer aux projets technologiques

lies aux infrastructures de telecommunications.

Produire des rapports

de performance ou de capacite.

Etre disponible hors des heures de bureau

pour un support technique ponctuel ou planifie.

Se deplacer et sejourner sur certains sites

du client selon les besoins.

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Competences et qualifications:

1. Posseder un diplome d'etudes collegiales (DEC) en informatique ou son equivalent.


2. Posseder deux (2) annees d'experience dans les technologies de l'information ou dans un domaine connexe.


3. Posseder une (1) annee d'experience dans l'environnement des produits Cisco



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Declaration d'equite

Chez Compugen, nous engageons envers la diversite, l'equite et l'inclusion. Nous recrutons activement parmi tous les groupes, y compris les femmes, les Autochtones, les personnes handicapees et les membres des minorites visibles. Nous reconnaissons l'importance d'eliminer les obstacles a la participation et d'offrir des mesures d'adaptation sur demande a tous les candidats tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, nos representant de l'equipe des ressources humaines travaillera avec vous pour repondre a vos besoins de maniere confidentielle et respectueuse. Nous croyons que tout le monde merite une place a la table-et nous prenons des mesures deliberees pour que cela devienne une realite.



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